Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung von ProxyJam sowie den zugehörigen Diensten, die von Pryvus Inc („ProxyJam“, „wir“, „uns“ oder „unser“) bereitgestellt werden.

Pryvus Inc

30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA

Support: support@proxyjam.com

Rechtliches: legal@proxyjam.com

Abrechnung: billing@proxyjam.com

Indem Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, ein Abonnement erwerben, auf die API zugreifen oder die Dienste nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen, unserer Richtlinie zur zulässigen Nutzung, unserer Erstattungsrichtlinie, unserer Datenschutzerklärung, unserer Cookie-Richtlinie sowie allen weiteren durch Verweis einbezogenen Richtlinien zu.

1. Nutzungsvoraussetzungen

Sie dürfen die Dienste nur nutzen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen. Wenn Sie die Dienste im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person nutzen, sichern Sie zu, dass Sie befugt sind, diese juristische Person an diese Bedingungen zu binden.

Die Dienste sind ausschließlich für die geschäftliche und berufliche Nutzung bestimmt. Wir können den Zugang verweigern, einschränken, aussetzen oder beenden, wenn ein Kunde, eine Transaktion, eine Jurisdiktion, eine Zahlungsmethode, eine Anbieterquelle, ein Anwendungsfall oder eine Aktivität ein inakzeptables Risiko in Bezug auf Recht, Compliance, Zahlungen, Kartennetzwerke, Sanktionen, Missbrauch, Betrieb oder Reputation darstellt.

2. Dienste

ProxyJam stellt eine compliance-kontrollierte, verwaltete Netzwerkzugangsplattform für legitime geschäftliche Anwendungsfälle bereit. ProxyJam ist kein offener Proxy und kein Dienst für anonyme Umgehung, Botting, Kontenmissbrauch, Traffic-Manipulation oder das Umgehen von Beschränkungen.

Die Dienste umfassen Kontoverwaltung, Kundensupport, Abrechnungsverwaltung, Nutzungskontrollen, Anbieterkoordination, Compliance-Prüfungen, technische Diagnostik, Missbrauchsüberwachung und Service-Level-Management. Kunden erwerben die verwalteten Dienste von ProxyJam; sie kaufen nicht direkt bei einem zugrunde liegenden Anbieter und erhalten keinen unverwalteten Durchleitungszugang zu Infrastruktur Dritter.

ProxyJam verkauft den Zugang zu seiner verwalteten Dienstschicht, nicht das Eigentum an, die uneingeschränkte Kontrolle über oder den direkten Zugang zu Netzwerk-Infrastruktur Dritter. Kunden erwerben den verwalteten Zugangsdienst von ProxyJam, nicht den direkten Weiterverkauf der Roh-Infrastruktur eines bestimmten Drittanbieters.

Verfügbarkeit, Standortabdeckung, Geschwindigkeit, Kompatibilität und Leistung können aufgrund technischer, anbieterbezogener, netzwerkbezogener, rechtlicher oder Compliance-Faktoren variieren. Wir garantieren keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit oder Kompatibilität mit einer bestimmten Website, Plattform, Anwendung, Route, einem bestimmten Standort, ASN, Proxy-Typ, Anbieter oder Anwendungsfall Dritter.

2.1. Positionierung der Dienste und Zugangskontrollen

Der Zugang zu den Diensten kann von Kundenverifizierung, Prüfung des Geschäftsprofils, Prüfung des Anwendungsfalls, Zahlungsrisikoprüfung, Anbieteranforderungen, Sanktionsprüfung (Screening) und Missbrauchsüberwachung abhängig gemacht werden. ProxyJam kann den Zugang verweigern, einschränken, aussetzen oder beenden, wenn wir feststellen, dass ein Kunde, ein Anwendungsfall, eine Zahlung, ein Standort, eine Anbieterroute oder eine Aktivität ein Risiko in Bezug auf Recht, Compliance, Missbrauch, Zahlungen, Kartennetzwerke, Betrieb oder Reputation darstellt.

Die Dienste dürfen nur für rechtmäßige, autorisierte und legitime Geschäftszwecke genutzt werden. Die Dienste dürfen nicht genutzt werden, um Beschränkungen zu umgehen, Kontrollen auszuweichen, rechtswidriges Verhalten zu verbergen, Dritte zu täuschen, Plattformregeln zu verletzen, Regeln von Zahlungsnetzwerken zu verletzen, Rechte Dritter zu verletzen oder gegen geltendes Recht zu verstoßen.

2.2. Merchant of Record und Drittanbieter

Pryvus Inc ist der Merchant of Record und die vertragschließende Partei für Käufe über ProxyJam.

ProxyJam kann Infrastrukturanbieter, Netzwerkanbieter, Rechenzentrumsanbieter oder andere Dienstleister einsetzen, um Teile der Dienste zu erbringen. ProxyJam bleibt verantwortlich für Kundensupport, Abrechnung, Kontoverwaltung, Compliance-Kontrollen und die Durchsetzung dieser Bedingungen.

ProxyJam handelt nicht als Zahlungsvermittler (Payment Facilitator), Zahlungsaggregator oder nicht offengelegter Händler für Drittverkäufer.

Alle Zahlungen für die Dienste erfolgen direkt an Pryvus Inc, handelnd unter der Bezeichnung ProxyJam, für von ProxyJam erbrachte Dienste. ProxyJam verarbeitet keine Zahlungen im Namen nicht offengelegter Dritthändler, Drittverkäufer oder Drittanbieter. Von ProxyJam eingesetzte Infrastrukturanbieter verkaufen nicht direkt über den ProxyJam-Checkout an Kunden und handeln nicht als Merchant of Record für Kundenkäufe.

2.3. Integrität von Anbietern und Infrastruktur

ProxyJam arbeitet nur mit Infrastruktur- und Netzwerkanbietern zusammen, von denen erwartet wird, dass sie rechtmäßige Rechte, Genehmigungen und Kontrollen für die von ihnen bereitgestellten Ressourcen aufrechterhalten. ProxyJam bietet, unterstützt oder ermöglicht wissentlich keinen Zugang zu kompromittierten Geräten, malwarebasierten Netzwerken, Botnetzen, nicht autorisierten Residential-Geräten oder Infrastruktur, die ohne rechtmäßige Genehmigung beschafft wurde. ProxyJam kann jeden Anbieter, jede Route, jeden Standort oder jede Ressource aussetzen oder entfernen, wenn wir Bedenken hinsichtlich Recht, Missbrauch, Sicherheit, Einwilligung oder Compliance feststellen.

2.4. Faire Nutzung und unbegrenzter Traffic

Traffic in ProxyJam-Tarifen wird nicht gemessen und nicht pro Gigabyte abgerechnet. Wird ein Tarif als unbegrenzt im Traffic beschrieben, so gilt diese Beschreibung vorbehaltlich der in diesem Abschnitt geregelten fairen Nutzung, die wir veröffentlichen statt sie stillschweigend anzuwenden.

Die Begrenzung betrifft die Gleichzeitigkeit, nicht das Volumen. Jeder Proxy kann bis zu einhundert (100) gleichzeitige Sitzungen öffnen. Sobald ein Proxy innerhalb eines Kalendermonats fünfzig (50) GB übertragen hat, wird sein Limit für den Rest dieses Abrechnungszeitraums auf zehn (10) gleichzeitige Sitzungen gesenkt und kehrt zu Beginn des nächsten Zeitraums auf einhundert zurück.

Wir drosseln keine Übertragungsgeschwindigkeiten, unterbrechen keine laufenden Übertragungen und berechnen keinen Traffic oberhalb einer Schwelle. Wir können diese Schwellen ändern, soweit dies zum Schutz der Providerkapazität oder der Plattformstabilität erforderlich ist, und veröffentlichen die Änderung vor ihrem Inkrafttreten auf dieser Seite.

2.5. IP-Ersatz

Wird eine von Ihnen gehaltene IP-Adresse während eines bezahlten Zeitraums unbrauchbar, ersetzen wir sie auf Anfrage kostenlos. Ersatzgründe sind eine Adresse, die nicht mehr antwortet, eine Adresse, deren Geolokalisierung außerhalb des gekauften Landes liegt, und eine Adresse, die auf dem beim Kauf angegebenen Ziel blockiert ist.

Kostenlose Ersetzungen sind auf zwanzig Prozent (20 %) der IP-Adressen Ihrer Bestellung pro Kalendermonat begrenzt. Ein Ersatz stellt eine andere Adresse für den Rest des bereits bezahlten Zeitraums bereit. Er verlängert den Zeitraum nicht, beginnt keinen neuen Abrechnungszeitraum und begründet keinen Anspruch auf Erstattung der ersetzten Adresse.

Ein Ersatz ist ausgeschlossen, wenn die Adresse durch eine Tätigkeit unbrauchbar wurde, die gegen unsere Richtlinie zur zulässigen Nutzung verstößt.

3. Kontoverantwortlichkeiten

Sie müssen zutreffende Angaben machen und sind für Ihr Konto, Ihre Zugangsdaten, API-Schlüssel und alle darüber durchgeführten Aktivitäten verantwortlich.

Sie müssen Kontozugangsdaten, API-Schlüssel, Zugriffstoken und den Dashboard-Zugang sicher aufbewahren; zutreffende Konto-, Abrechnungs- und Compliance-Informationen pflegen; die Dienste nur für angegebene, rechtmäßige und autorisierte Anwendungsfälle nutzen; bei Verifizierungen, Missbrauchsuntersuchungen, Streitfalluntersuchungen, Anbieteranfragen und rechtlichen Compliance-Prüfungen kooperieren; und jede Aktivität sofort einstellen, die Missbrauchsmeldungen, rechtliche Beschwerden, Einwände Dritter, Zahlungsrisiken, Anbieterrisiken oder regulatorische Risiken erzeugt.

4. Zulässige Nutzung

Sie dürfen die Dienste nicht für Betrug, Spam, Phishing, unbefugten Zugriff, Sanktionsumgehung oder Aktivitäten nutzen, die ProxyJam rechtlichen oder Reputationsrisiken aussetzen könnten. Einzelheiten finden Sie in unserer Richtlinie zur zulässigen Nutzung unter Richtlinie zur zulässigen Nutzung.

Sie dürfen die Dienste nur nutzen, um auf Systeme, Websites, APIs, Plattformen, Netzwerke, Anwendungen oder Daten zuzugreifen, für die Sie über eine Autorisierung, Eigentumsrechte, vertragliche Rechte, eine Einwilligung oder eine andere rechtliche Grundlage verfügen.

5. Bestellungen, Abrechnung, Verlängerungen und Steuern

Sie verpflichten sich, alle im Checkout oder in Ihrem Konto-Dashboard angezeigten Gebühren zu zahlen, einschließlich anfallender wiederkehrender Abonnementgebühren, nutzungsbasierter Gebühren, Gebühren für Mehrverbrauch sowie gegebenenfalls anfallender Steuern.

Preise, Abrechnungsintervalle, Verlängerungsbedingungen, Tariflimits, enthaltene Nutzung, etwaige Gebühren für Mehrverbrauch und wesentliche Dienstbedingungen werden vor dem Kauf im Checkout, im Kunden-Dashboard oder im jeweiligen Bestellablauf offengelegt.

Abonnements verlängern sich automatisch zu dem im Checkout angezeigten Abrechnungsintervall und Preis, sofern sie nicht vor dem nächsten Verlängerungsdatum gekündigt werden. Mit dem Kauf eines Abonnements ermächtigen Sie ProxyJam und seinen Zahlungsdienstleister Stripe, Inc., Ihre gewählte Zahlungsmethode mit wiederkehrenden Gebühren, anfallenden Steuern und etwaigen nutzungsbasierten Entgelten zu belasten.

Vor Abschluss eines Kaufs kann verlangt werden, dass Sie ausdrücklich bestätigen, dass Sie die Abrechnungsbedingungen, Verlängerungsbedingungen, Kündigungsbedingungen, die Erstattungsrichtlinie, die Richtlinie zur zulässigen Nutzung und diese Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen. Wir können Checkout-, Zustimmungs-, Nutzungs- und Abrechnungsaufzeichnungen aufbewahren, um Ihre Autorisierung zu dokumentieren und auf Abrechnungsfragen, Betrugsprüfungen oder Zahlungsstreitigkeiten zu reagieren.

Sie können künftige Verlängerungen über Ihr Konto-Dashboard oder durch Kontaktaufnahme mit billing@proxyjam.com kündigen. Die Kündigung stoppt künftige Verlängerungsgebühren, führt jedoch nicht automatisch zu einer Erstattung bereits für den laufenden Abrechnungszeitraum gezahlter Gebühren, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder nach unserer Erstattungsrichtlinie ausdrücklich zulässig. Wir erheben keine Kündigungsgebühren.

Soweit das geltende Recht dies verlangt, stellen wir Verlängerungsmitteilungen, Kündigungshinweise und andere erforderliche Informationen bereit, bevor eine Verlängerungsgebühr belastet wird.

Bei Jahresabonnements können wir, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder wirtschaftlich angemessen, vor der Verlängerung Erinnerungen versenden. Kunden bleiben dafür verantwortlich, vor dem Verlängerungsdatum zu kündigen, wenn sie das Abonnement nicht fortsetzen möchten.

Die Eröffnung einer Zahlungsstreitigkeit führt nicht automatisch zur Kündigung eines aktiven Abonnements. Kunden sollten künftige Verlängerungen über das Konto-Dashboard oder durch Kontaktaufnahme mit billing@proxyjam.com kündigen.

Schlägt eine Zahlung fehl, können wir die Zahlung erneut versuchen, den Zugang aussetzen, das Konto herabstufen oder die Dienste nach angemessener Ankündigung, soweit praktikabel, beenden.

6. Erstattungen

Erstattungen richten sich nach unserer Erstattungsrichtlinie unter Erstattungsrichtlinie und sind aufgrund des digitalen und nutzungsbasierten Charakters der Dienste grundsätzlich endgültig. Eine Ausnahme bildet die Erstattungsfrist für die Erstbestellung: innerhalb von zweiundsiebzig (72) Stunden nach einer Erstbestellung und für bis zu zehn (10) IP-Adressen kann eine Erstattung auch dann verlangt werden, wenn die Dienste bereits genutzt wurden.

Eine Aussetzung oder Beendigung aufgrund von Richtlinienverstößen, illegalen Aktivitäten, Betrug, Missbrauch, Sanktionsrisiken oder Zahlungsrisiken begründet keinen Anspruch auf Erstattung, außer soweit gesetzlich vorgeschrieben.

7. Verifizierung, Betrugsprävention und Compliance

Wir können vor oder nach der Bereitstellung des Zugangs zu den Diensten Informationen zu Identität, Unternehmen, Zahlung, Anwendungsfall oder Compliance verlangen. Dies kann Informationen über Ihr Unternehmen, die beabsichtigte Nutzung, Abrechnungsdetails, wirtschaftliche Eigentümer, den Standort und Compliance-Kontrollen umfassen.

Wir können den Zugang verweigern, einschränken, aussetzen oder beenden, wenn Sie angeforderte Informationen nicht bereitstellen, unzutreffende oder unvollständige Informationen bereitstellen, ein erhöhtes Betrugs- oder Compliance-Risiko darstellen, gegen Sanktions- oder Exportkontrollvorschriften verstoßen oder die Dienste in einer Weise nutzen, die rechtliche, betriebliche, zahlungsbezogene, kartennetzwerkbezogene oder Reputationsrisiken schafft.

Wir können Nutzungsmuster, Zahlungsaktivitäten, Kontoaktivitäten, Supporthistorie, Missbrauchsmeldungen und technische Signale überwachen, um Betrug, Missbrauch, Richtlinienverstöße, Sanktionsrisiken oder unbefugte Nutzung zu erkennen.

Je nach Konto, Region, Zahlungsmethode, Traffic-Muster, Anwendungsfall, Volumen oder Risikosignal kann ProxyJam Nachweise über die Autorisierung von Zielsystemen, eine Unternehmensverifizierung, Informationen über wirtschaftliche Eigentümer, eine Zahlungsverifizierung, eine Anbieterfreigabe oder zusätzliche Compliance-Informationen anfordern.

8. Drittanbieter

Wir sind auf Infrastruktur Dritter angewiesen. Wir sind nicht verantwortlich für Verfügbarkeitsänderungen, die durch externe Faktoren außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden.

Wir können Anbieter, Standorte, Traffic-Routen, Tarife, APIs, Zugangsmethoden oder Funktionen ändern, begrenzen, aktualisieren, pausieren oder einstellen, soweit dies für Sicherheit, Compliance, Anbieterverfügbarkeit, Dienstqualität, rechtliche Anforderungen oder den Geschäftsbetrieb erforderlich ist.

9. Aussetzung und Beendigung

Wir können den Zugang bei Verstößen, Zahlungsausfällen, Betrugsverdacht oder aufgrund rechtlicher Anforderungen aussetzen oder beenden.

Wir können jedes Konto, jeden API-Schlüssel, jedes Abonnement, jede Transaktion, jeden Traffic-Fluss oder jedes Zugangsmerkmal sofort aussetzen, einschränken oder beenden, wenn wir Missbrauch, Betrug, Zahlungsrisiken, illegale Aktivitäten, Sanktionsrisiken, Verstöße gegen diese Bedingungen, Verletzungen von Rechten Dritter, übermäßige Beschwerden, Meldungen über Netzwerkmissbrauch, Missbrauch von Chargebacks (Rückbuchungen) oder andere Risiken für ProxyJam, seine Anbieter, Kunden, Zahlungsdienstleister, Bankpartner, Kartennetzwerke oder Dritte feststellen oder mit hinreichendem Grund vermuten.

10. Sanktionen, Exportkontrollen und beschränkte Jurisdiktionen

Die Dienste dürfen nicht von, für oder zugunsten von Personen, Organisationen, Wallets, Konten, Einrichtungen, Ländern, Regionen oder Jurisdiktionen genutzt werden, die Sanktionen, Embargos, Exportkontrollen oder Beschränkungen unterliegen, die von den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, der Europäischen Union, den Vereinten Nationen oder einer anderen zuständigen Behörde verwaltet werden. Wir können Kunden, Transaktionen, Zahlungsmethoden, Traffic-Muster, Geschäftsinformationen und Anwendungsfälle auf Risiken in Bezug auf Sanktionen, Exportkontrollen und beschränkte Jurisdiktionen überprüfen.

11. Gewährleistungsausschluss

Die Dienste werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir schließen alle Gewährleistungen im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang aus.

12. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt und übersteigt nicht die in den vorangegangenen drei Monaten gezahlten Beträge oder 100 USD.

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet ProxyJam nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge-, Straf- oder exemplarische Schäden oder entgangenen Gewinn, einschließlich Schäden aus Dienstunterbrechungen, Anbieterausfällen, Aussetzung, Beendigung, Datenverlust, Geschäftsverlust oder Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit einer missbräuchlichen Nutzung durch Kunden.

13. Freistellung

Sie verpflichten sich, ProxyJam, Pryvus Inc sowie deren leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Anbieter, Zahlungsdienstleister und Partner gegen Ansprüche, Verluste, Schäden, Verbindlichkeiten, Strafen, Kosten und Aufwendungen zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrer Nutzung der Dienste, Verstößen gegen diese Bedingungen, Rechtsverstößen, Verletzungen von Rechten Dritter, Zahlungsbetrug, Streitigkeiten, Chargebacks (Rückbuchungen), Missbrauchsmeldungen oder dem Missbrauch der Dienste entstehen.

14. Änderungen der Dienste oder der Bedingungen

Wir können die Dienste oder die Bedingungen jederzeit ändern; Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung wirksam.

15. Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder den Diensten ergeben oder damit zusammenhängen, ist zunächst eine Beilegung durch Verhandlungen nach Treu und Glauben zu versuchen. Bleibt die Streitigkeit innerhalb von 30 Tagen ungelöst, wird sie einem bindenden Schiedsverfahren nach den Regeln der American Arbitration Association unterworfen, das in Sheridan, Wyoming, durchgeführt wird. Jede Partei kann bei einem zuständigen Gericht einstweiligen Rechtsschutz beantragen. Nichts in diesem Abschnitt beschränkt zwingende Rechte, die Ihnen nach dem geltenden Verbraucherschutzrecht Ihres Landes oder Bundesstaates zustehen.

16. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Wyoming, USA.

17. Kontakt

support@proxyjam.com | legal@proxyjam.com | billing@proxyjam.com