ProxyJam से संपर्क करें
ISP प्रॉक्सी, किसी ऑर्डर या बिल के बारे में सवाल हैं? सपोर्ट, बिलिंग और सेल्स, तीनों के अलग-अलग पते हैं — नीचे से सही पता चुनें।
कस्टमर सपोर्ट
खाते, प्रॉक्सी या बिलिंग से जुड़ी समस्याएं सुलझाने का सबसे तेज़ तरीक़ा।
सेल्स और पार्टनरशिप
रीसेलर शर्तें और ऑर्डर फ़ॉर्म की सीमा से बड़े ऑर्डर।
Telegram
मैसेंजर पसंद है? हमें Telegram पर लिखें — वही सपोर्ट टीम।
बिलिंग
भुगतान, इनवॉइस, रिफ़ंड और रिन्यूअल रद्द करना।
हम जवाब के समय की कोई गारंटी प्रकाशित नहीं करते। पहले ही संदेश में अपनी ऑर्डर ID लिखें — इससे सवालों का एक दौर बच जाता है।
ProxyJam कहाँ मिलेगा
हमारा पंजीकृत पता, कंपनी विवरण और वे आधिकारिक प्लैटफ़ॉर्म देखें जहाँ आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।
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ProxyJam का संचालन गर्व के साथ Pryvus Inc करती है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
सपोर्ट कितनी जल्दी जवाब देता है?
हम जवाब के समय की कोई गारंटी प्रकाशित नहीं करते। सवाल से मेल खाते पते (सपोर्ट, बिलिंग या सेल्स) पर लिखें और अपनी ऑर्डर ID शामिल करें — इससे एक दौर की पूछताछ बच जाती है।
मेरा प्रॉक्सी काम नहीं कर रहा — मुझे क्या करना चाहिए?
अपनी ऑर्डर ID और समस्या के विवरण के साथ सपोर्ट से संपर्क करें। हमारी टीम समस्या का निदान करके उसे हल करेगी या रिप्लेसमेंट जारी करेगी।
आप कौन-कौन से भुगतान तरीक़े स्वीकार करते हैं?
कार्ड (Visa, Mastercard, Apple Pay और Google Pay, Stripe के ज़रिए), क्रिप्टोकरेंसी (Bitcoin और USDT) और SBP। आप ऑर्डर का भुगतान सीधे कर सकते हैं या अपने खाते के US डॉलर बैलेंस से।
क्या मुझे रिफ़ंड मिल सकता है?
पहले ऑर्डर पर हाँ: 24 घंटे, अधिकतम 10 IP, और प्रॉक्सी इस्तेमाल करने से यह रद्द नहीं होता। उसके बाद रिफ़ंड रिफ़ंड नीति के अनुसार होते हैं।
क्या आप वॉल्यूम छूट या रीसेलर शर्तें देते हैं?
प्रकाशित कीमतों में मात्रा के हिसाब से कोई स्लैब नहीं है: मात्रा चाहे जितनी हो, प्रति IP एक ही दर। रीसेलर शर्तों के लिए, या ऑर्डर फ़ॉर्म की सीमा से बड़े ऑर्डर के लिए, सेल्स को लिखें।
API दस्तावेज़ीकरण कहाँ मिलेगा?
API दस्तावेज़ीकरण साइट पर — इस साइट के फ़ुटर में 'API दस्तावेज़ीकरण' लिंक और आपके डैशबोर्ड के डेवलपर्स सेक्शन से वहाँ पहुँचा जा सकता है। उसमें API कुंजी से प्रमाणीकरण और एंडपॉइंट्स का विवरण है, और हर एंडपॉइंट पेज पर एक प्लेग्राउंड है जो आपकी अपनी API कुंजी से असली अनुरोध भेजता है, इसलिए उसे API जैसा ही समझें।
दुरुपयोग की रिपोर्ट कैसे करें?
दुरुपयोग के विवरण और संबंधित लॉग के साथ support@proxyjam.com पर ईमेल करें — हमारी टीम तुरंत जांच करेगी।