Hubungi ProxyJam
Ada pertanyaan tentang proxy residensial, datacenter, atau seluler berotasi? Tim kami siap sepanjang waktu — pilih salah satu saluran di bawah ini dan kami akan segera membalas.
Dukungan pelanggan
Cara tercepat untuk menyelesaikan masalah akun, proxy, atau penagihan.
Penjualan & kemitraan
Harga volume, ketentuan reseller, dan paket khusus untuk bisnis Anda.
Telegram
Lebih suka aplikasi pesan? Hubungi kami di Telegram — tim yang sama, kecepatan yang sama.
Live chat
Tersedia langsung di dasbor Anda bagi pelanggan yang sudah terdaftar.
Kami online 24/7, termasuk akhir pekan dan hari libur. Rata-rata balasan pertama: kurang dari 1 jam.
Di mana menemukan ProxyJam
Lihat alamat terdaftar kami, detail perusahaan, dan platform resmi tempat Anda dapat menghubungi kami.
ProxyJam dioperasikan dengan bangga oleh Pryvus Inc.
Pertanyaan yang sering diajukan
Seberapa cepat tim dukungan membalas?
Kami online 24/7. Rata-rata waktu balasan pertama kurang dari 1 jam, termasuk akhir pekan dan hari libur.
Proxy saya tidak berfungsi — apa yang harus saya lakukan?
Hubungi tim dukungan dengan menyertakan ID pesanan dan deskripsi masalah Anda. Tim kami akan mendiagnosis dan menyelesaikannya, atau memberikan penggantian.
Metode pembayaran apa saja yang Anda terima?
Kami menerima semua kartu kredit dan debit utama, PayPal, serta mata uang kripto populer.
Apakah saya bisa mendapatkan pengembalian dana?
Pada pesanan pertama, ya: 72 jam, hingga 10 IP, dan memakai proxy-nya tidak membatalkan itu. Setelah itu, pengembalian dana mengikuti Kebijakan Pengembalian Dana.
Apakah Anda menawarkan diskon volume atau ketentuan reseller?
Ya. Hubungi tim penjualan kami untuk harga volume dan ketentuan reseller yang disesuaikan dengan bisnis Anda.
Di mana saya bisa menemukan dokumentasi API?
REST API kami terdokumentasi lengkap, dengan Swagger explorer interaktif yang tersedia di dasbor Anda.
Bagaimana cara melaporkan penyalahgunaan?
Kirim email ke support@proxyjam.com dengan detail penyalahgunaan dan log yang relevan — tim kami akan segera menyelidikinya.