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Domande sui proxy residenziali, datacenter o mobili? Il nostro team è disponibile a ogni ora: scegli un canale e ti rispondiamo in fretta.

- Canonical: https://proxyjam.com/it/contact/
- Updated: 2026-08-30
- Language: it

Domande sui proxy residenziali, datacenter o mobili a rotazione? Il nostro team è disponibile a ogni ora. Scegli uno dei canali qui sotto e ti risponderemo in tempi rapidi.

Siamo online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, weekend e festivi inclusi. Tempo medio di prima risposta: meno di 1 ora.


## Domande frequenti

### Quanto è rapida la risposta dell’assistenza?

Siamo online 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il tempo medio di prima risposta è inferiore a 1 ora, weekend e festivi inclusi.

### Il mio proxy non funziona, cosa devo fare?

Contatta l’assistenza indicando l’ID dell’ordine e una descrizione del problema. Il nostro team eseguirà la diagnosi e risolverà il problema, oppure ti fornirà una sostituzione.

### Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, PayPal e le criptovalute più diffuse.

### Posso ottenere un rimborso?

Sul primo ordine sì: 72 ore, fino a 10 IP, e usare i proxy non la invalida. Dopo, i rimborsi seguono la Politica di Rimborso.

### Offrite sconti sui volumi o condizioni per rivenditori?

Sì. Contatta il nostro team commerciale per prezzi per grandi volumi e condizioni per rivenditori su misura per la tua azienda.

### Dove trovo la documentazione API?

La nostra API REST è completamente documentata, con un esploratore interattivo Swagger disponibile nella tua dashboard.

### Come segnalo un abuso?

Invia un’email a support@proxyjam.com con i dettagli dell’abuso e gli eventuali log pertinenti. Il nostro team indagherà tempestivamente.