# Informativa sulla Privacy L'Informativa sulla Privacy di ProxyJam spiega come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti dei nostri proxy. - Canonical: https://proxyjam.com/it/privacy-policy/ - Updated: 2026-09-05 - Language: it La presente Informativa sulla Privacy spiega come **Pryvus Inc** («ProxyJam») raccoglie, utilizza, conserva e condivide i dati personali quando l’utente usa [ProxyJam](/it/) e i nostri servizi correlati. Pryvus Inc 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA Supporto: [support@proxyjam.com](mailto:support@proxyjam.com) Legale: [legal@proxyjam.com](mailto:legal@proxyjam.com) Fatturazione: [billing@proxyjam.com](mailto:billing@proxyjam.com) La presente Informativa sulla Privacy spiega inoltre come trattiamo i dati relativi al servizio, le registrazioni di fatturazione, i log di utilizzo, i dati di verifica, i dati di prevenzione delle frodi, i dati di prevenzione degli abusi, le registrazioni di conformità e le registrazioni relative alle controversie. ## 1. Titolare del trattamento Pryvus Inc agisce come titolare del trattamento per i dati relativi ad account, fatturazione, conformità e utilizzo del servizio. Quando trattiamo dati personali per conto di clienti aziendali in forza di un accordo separato, agiamo come responsabile del trattamento esclusivamente nei termini descritti in tale accordo. Su richiesta, possiamo fornire informazioni sui sub-responsabili e sui responsabili terzi di cui ci avvaliamo. Spetta ai clienti stabilire se, ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili, agiscano come titolare, responsabile, azienda, fornitore di servizi o in un ruolo equivalente rispetto ai dati a cui accedono o che trattano utilizzando i Servizi. ## 2. Dati che raccogliamo - Informazioni sull’account: nome, indirizzo email, nome utente, password o dati di autenticazione, dati dell’azienda, ruolo e impostazioni dell’account, se forniti; - Informazioni su fatturazione e ordini: servizi acquistati, fatture, stato dei pagamenti, rinnovi, rimborsi, imposte, metadati delle transazioni, registrazioni delle controversie e informazioni limitate relative ai pagamenti; - Dati di pagamento: i dati completi della carta sono elaborati da elaboratori di pagamento come Stripe e non vengono conservati da ProxyJam in forma integrale; - Informazioni tecniche e di utilizzo: indirizzo IP, attività di accesso, informazioni sul browser, dati del dispositivo, marcature temporali, utilizzo dell’API, log di accesso, eventi di rate limiting, log degli errori, metadati delle sessioni proxy e diagnostica del servizio; - Registrazioni di assistenza e comunicazione: ticket di assistenza, email, messaggi in chat, comunicazioni e relativi allegati; - Informazioni su rischio e conformità: segnali di frode, segnali di abuso, registrazioni delle controversie, segnali di screening sanzionatorio, informazioni di verifica, informazioni aziendali, informazioni sui casi d’uso, note di valutazione del rischio e documentazione di conformità richiesta in fase di onboarding o di revisione; - Dati relativi a cookie e analisi, come descritto nella nostra Informativa sui Cookie. ## 3. Come utilizziamo i dati - fornire, gestire, proteggere, monitorare e migliorare i nostri servizi; - creare e gestire gli account; - elaborare pagamenti, rinnovi, rimborsi, fatturazione, fatture, imposte, abbonamenti e controversie; - fornire assistenza clienti; - mantenere la sicurezza e prevenire frodi, abusi, usi impropri della rete, rischi di pagamento, violazioni delle sanzioni e usi non autorizzati; - eseguire verifiche, screening sanzionatorio, revisione dei casi d’uso, revisione degli abusi, valutazione del rischio di pagamento e controlli di conformità; - far rispettare i nostri Termini, la Politica di Utilizzo Accettabile, le regole dei fornitori e gli obblighi di legge; - rispondere a richieste di assistenza, fatturazione, legali, di sicurezza, degli elaboratori di pagamento, dei circuiti delle carte e di conformità; - adempiere agli obblighi legali, fiscali, contabili, normativi, di gestione delle controversie e di conservazione dei registri; - migliorare i nostri servizi e le prestazioni della piattaforma. ## 4. Basi giuridiche Ove la legge applicabile richieda una base giuridica, trattiamo i dati personali: per eseguire il contratto con l’utente; per adempiere a obblighi di legge; per i nostri legittimi interessi; sulla base del consenso, ove richiesto. I nostri legittimi interessi comprendono la gestione e la protezione dei Servizi, la prevenzione di frodi e abusi, la gestione di pagamenti e controversie, l’applicazione delle nostre policy, la tutela dei nostri diritti legali, il rispetto dei requisiti degli elaboratori di pagamento e dei circuiti delle carte e il mantenimento della qualità del servizio. ## 5. Condivisione dei dati - fornitori di hosting, infrastruttura e servizi di analisi; - **Stripe, Inc.**, il nostro elaboratore di pagamenti, per l’elaborazione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi, la fatturazione, la gestione degli abbonamenti e la gestione delle controversie. Stripe tratta i dati di pagamento secondo la propria informativa sulla privacy, disponibile alla pagina [Stripe Privacy Policy](https://stripe.com/privacy); - fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, verifica dell’identità, screening sanzionatorio, monitoraggio dei rischi e conformità; - fornitori di servizi di assistenza, comunicazione ed email; - consulenti professionali; - banche, circuiti delle carte, elaboratori di pagamento, partner per la risoluzione delle controversie, autorità di vigilanza, tribunali, forze dell’ordine o altre autorità, ove richiesto dalla legge o ragionevolmente necessario per prevenire frodi, rispondere a controversie, far rispettare le policy o tutelare diritti legali; - terzi interessati da abusi, ove necessario per indagare o reagire a frodi, abusi, usi impropri della rete, reclami legali o incidenti di sicurezza; - società affiliate o controparti commerciali nell’ambito di una fusione, di un finanziamento, di un’acquisizione o di una cessione di beni. Non vendiamo informazioni personali e non le condividiamo per pubblicità comportamentale cross-context, salvo che ciò sia dichiarato e legalmente consentito o oggetto di consenso. ## 6. Trasferimenti internazionali I dati personali dell’utente possono essere trattati in paesi diversi dal suo paese di residenza. Ove richiesto dalla legge applicabile, ci basiamo su garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altri meccanismi di trasferimento leciti, per i trasferimenti internazionali di dati personali. ## 7. Conservazione Conserviamo i dati personali per il tempo ragionevolmente necessario a fornire i servizi, mantenere le registrazioni di fatturazione e dell’account, prevenire frodi e abusi, gestire le controversie e adempiere agli obblighi di legge. Possiamo conservare le registrazioni relative ad account, fatturazione, imposte, utilizzo, sicurezza, prevenzione delle frodi, prevenzione degli abusi, conformità, assistenza e controversie per il tempo ragionevolmente necessario a fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali e contabili, risolvere le controversie, far rispettare gli accordi, soddisfare i requisiti degli elaboratori di pagamento e dei circuiti delle carte e tutelare i diritti legali. ## 8. Sicurezza Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o conservazione è completamente sicuro. ## 9. Cookie Possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili per far funzionare il sito web, ricordare le preferenze, mantenere la sicurezza, analizzare il traffico, prevenire le frodi, supportare il checkout e migliorare i nostri servizi. Si veda la nostra Informativa sui Cookie alla pagina [Informativa sui Cookie](/it/cookie-policy/). ## 10. Diritti dell’utente A seconda del luogo in cui si trova e della legge applicabile, l’utente può avere il diritto di richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, l’opposizione o la portabilità dei propri dati personali. Risponderemo alle richieste verificate entro 30 giorni, ove richiesto dalla legge applicabile. Per esercitare i propri diritti, contattare: [legal@proxyjam.com](mailto:legal@proxyjam.com). Alcuni dati possono essere conservati ove ciò sia richiesto o consentito per finalità legali, fiscali, contabili, di sicurezza, di prevenzione delle frodi, di prevenzione degli abusi, di gestione delle controversie, degli elaboratori di pagamento, dei circuiti delle carte o di conformità. ## 11. Residenti nel SEE e nel Regno Unito Gli utenti che si trovano nello Spazio economico europeo (SEE) o nel Regno Unito (UK) godono dei diritti previsti dal GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) e dal UK GDPR, tra cui: il diritto di accedere ai propri dati personali, di rettificarli o cancellarli; il diritto di limitare il trattamento o di opporvisi; il diritto alla portabilità dei dati; e il diritto di presentare reclamo alla propria autorità di controllo locale. Quando trasferiamo dati personali al di fuori del SEE o del Regno Unito, adottiamo garanzie adeguate, incluse le Clausole Contrattuali Standard. Per esercitare i propri diritti o per domande sui trasferimenti internazionali, contattare: [legal@proxyjam.com](mailto:legal@proxyjam.com). ## 12. Residenti in California (CCPA/CPRA) I residenti in California godono di diritti aggiuntivi ai sensi del CCPA e del CPRA, tra cui: il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo; il diritto di cancellare le proprie informazioni personali; il diritto di correggere informazioni personali inesatte; il diritto di rifiutare la vendita o la condivisione delle informazioni personali (non vendiamo né condividiamo informazioni personali per pubblicità comportamentale cross-context); e il diritto a non subire discriminazioni per l’esercizio dei propri diritti in materia di privacy. Per presentare una richiesta, contattare: [legal@proxyjam.com](mailto:legal@proxyjam.com). ## 13. Conformità dei clienti nell’accesso ai dati I clienti non possono utilizzare ProxyJam per raccogliere, trattare, conservare, trasmettere, arricchire, vendere o divulgare dati personali, salvo che dispongano di una base lecita, delle informative richieste, dei consensi richiesti ove applicabili, di misure di sicurezza adeguate e dell’autorizzazione a utilizzare il sistema o la fonte di dati di destinazione. Ove richiesto, i clienti devono stipulare un accordo separato sul trattamento dei dati o un addendum di conformità prima di utilizzare i Servizi per il trattamento di dati personali regolamentati. ## 14. Minori I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore a 18 anni attraverso i Servizi. ## 15. Modifiche alla presente Informativa Potremo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. La versione aggiornata sarà pubblicata sul nostro sito web con una data di «Ultimo aggiornamento» rivista. ## 16. Contatti [support@proxyjam.com](mailto:support@proxyjam.com) | [legal@proxyjam.com](mailto:legal@proxyjam.com) | [billing@proxyjam.com](mailto:billing@proxyjam.com)