プロキシを使った広告検証:手順ごとの確認方法
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要点: 広告検証とは、キャンペーンが広告主の購入した条件どおりに配信されたかを確認することです。条件とは、広告枠、クリエイティブ、ランディングページ、市場です。確認するには、その市場のインターネット事業者のネットワーク上にある静的アドレスから、広告プラットフォームに一度もログインしていないブラウザで広告枠を読み込みます。毎回同じ方法で記録し(スクリーンショット、リダイレクトチェーン、時刻、使用したアドレス)、記録同士を比べます。お客様の記録とパートナーの報告が食い違うところに、指摘すべき点があります。
広告検証とは、それを定めた業界ガイドラインの言葉によれば、「配信されたオンライン広告の一つ以上の属性が、広告主または代理店が指定した条件に沿って実行されたことを検証しようとするプロセス」です。このガイドでは、広告主や代理店が自ら実行できる部分を扱います。購入した市場から広告枠を読み込み、パートナーが異議を唱えたときにも通用する記録を残すことです。ProxyJamは、このガイドが広告検証用として説明する種類の静的レジデンシャル(ISP)プロキシを販売しており、製品については広告検証のページにあります。このような記事の出典の選び方と訂正の仕方は、当社の編集方針で説明しています。
広告主は何を見る必要がありますか?
四つのことです。そしてパートナーはそのどれでも、広告主がオフィスから気づかないうちに間違えることがありえます。Interactive Advertising Bureau(IAB)とMedia Rating Council(MRC)は、Guidelines for the Conduct of Ad Verification(2012年)を五つのサービス領域で構成しています。サイトの文脈、地域ターゲティング、広告の配置、競合分離、不正検出です。手作業の確認では、次の四つを通じてそれらをカバーします。
- 広告枠。 広告が表示されたページ、その中での位置、そして隣に何があったか。あるサイトの枠として販売された広告が無関係のサイトに現れたり、ブランドが除外したコンテンツの隣に現れたりするのは、配置の失敗です。
- クリエイティブ。 実際に配信された素材と文言そのもの。差し替えられたクリエイティブや古いクリエイティブはここで分かります。独占として販売された枠に競合の広告が出ることもここで分かり、ガイドラインはこれを競合分離と呼んでいます。
- ランディングページ。 広告のクリックが、すべてのリダイレクトを経てどこへ行くか。最終ページは広告主が承認したもので、同じ商品を販売しているはずです。
- 地域ターゲティング。 購入した市場に配信されたかどうか。ガイドラインは、IPアドレスによる訪問者の位置特定について率直です。米国と米国外のトラフィックを分ける結果は「かなり正確なことが多いが、DMAより細かいレベルのものは疑わしい」としています。DMAは米国のテレビ市場で、ほとんどの都市より大きな単位です。
1回の確認では、キャンペーンのどれだけがうまくいったかは分かりません。配信シェア、リーチ、無効トラフィックの比率は、キャンペーン自身の測定から得られます。手作業の確認が答えるのはもっと狭い問いです。これは、ここで、この時刻に配信されたか。
オフィスから確認するのが適さないのはなぜですか?
オフィスはある一つの市場にあり、キャンペーンの対象はたいていそこではないので、最初のリクエストから地域が違っています。また、広告システムは広告主を知っています。広告プラットフォームにログインしたブラウザや、広告主の履歴が付いたアドレスには、利用者が受け取るものとは別のものが配信されることがあります。確認に意味があるのは、広告システムがそのリクエストを利用者からのものとして扱う場合だけです。
市場とネットワークはどう選べばよいですか?
キャンペーンが購入した国を選び、次にそこで一般の家庭が使うようなネットワークを選び、そのうえでアドレスを固定します。
市場
当社のカタログは国単位で販売しており、すべてのアドレスの背後に名前の分かる事業者がいます。キャンペーンが国を対象にしているなら、その国のアドレスで問いに答えられます。一つの都市を対象にしているなら、当社を含め、どのプロキシ製品もその都市の内側の観測点を約束することはできません。IAB/MRCのガイドライン自体が、テレビ市場より細かいIPによる位置特定を疑わしいとしているので、都市単位の結論にはキャンペーン自身の測定が必要です。米国については、米国のISPプロキシのページに、当社のアドレスが登録されている名前の分かる19社のキャリアを掲載しています。
ネットワーク
インターネット事業者のネットワーク上のアドレスを使ってください。その市場の家庭が使うのと同じ種類のネットワークです。ISPプロキシは、そうした種類のアドレスをデータセンターから提供するものです。MRCの無効トラフィックの基準は、測定が通常の手段で除外する一般的な無効トラフィックに「既知の無効なデータセンタートラフィック」を挙げており、Trustworthy Accountability Group(TAG)は、会員がそうしたアドレスを除外できるよう、毎月Data Center IP Listを作成しています。ホスティングの範囲からの確認では、何も配信されない、穴埋めの広告が配信される、あるいはまったくカウントされないことがあり、そうした空の枠からはキャンペーンについて何も分かりません。インターネット事業者のネットワーク上のアドレスは、この一つのあいまいさを取り除きます。確認を見えなくするわけではなく、検証のための確認が見えなくなる必要もありません。そうしたフィルターが読む公開の登録記録については、レジデンシャルとデータセンターのプロキシの比較で順に説明しています。
アドレスを固定する
同じ市場には、毎回同じアドレスを使ってください。検証とは比較です。今週と先週、ある広告枠と別の広告枠。確認のたびにアドレスが動くと、見えるものの変化はネットワークから来ているのかもしれず、キャンペーンについては何も語りません。そのため、広告検証用のプロキシは静的なもので、支払った期間中ずっと保持するものであるべきです。当社のISPプロキシはそのように販売しています。一つのアドレスを保持することとプールから取り出すことの比較は、ISPとローテーションレジデンシャルのプロキシの比較にあります。
ブラウザはどう準備すればよいですか?
ブラウザを利用者のものと同じような状態に設定し、受け取るものが利用者の受け取るものと同じになるようにします。
- 確認用に、広告プラットフォーム、広告主のサイト、広告主のアカウントに一度もログインしたことのない、別のブラウザプロファイルを用意してください。
- デバイスの種類を広告枠に合わせてください。デスクトップの在庫ならデスクトップのブラウザからです。モバイルキャリアで購入した広告枠にはキャリアの接続が必要で、静的ISPアドレスはそれに当たりません。
- 言語はよく使われるターゲティング設定なので、ブラウザの言語を利用者のものに設定してください。
- 最初の確認の前に、プロキシ経由でWhat Is My IPを開いてください。アドレス、その位置、そのネットワークが表示され、それらはすべての記録に入れる項目です。
確認はどう実行し、どう記録すればよいですか?
すべての確認を同じ方法で実行し、その場にいなかった人にもお客様が見たものが分かるように記録してください。IAB/MRCのガイドラインは証拠について率直で、「推測や口頭の証拠は、広告検証において許容されるものとはみなされない」としています。1回の確認の手順は「1回の確認を実行して記録する」に挙げています。各記録には五つのものを含めます。
- スクリーンショット:広告が表示され、アドレスバーが見える状態のブラウザウィンドウのもの一つと、ページ全体のキャプチャ。元のファイルは保管してください。書き込みをする場合は、注記を入れたコピーを別に保存してください。ガイドラインは、改変した証拠はその旨を開示するよう求めているからです。
- リダイレクトチェーン。 ブラウザのデベロッパーツールのNetworkパネルでPreserve log(ログを保持)にチェックを入れ、ページを読み込んでもリクエストが残るようにしてから、広告をクリックします。ChromeのNetworkパネルはセッションをHARファイルとして書き出せます。デフォルトの書き出しではCookieなどの機密データが除かれるので、パートナーに送るファイルに適しています。
- 時刻:UTCで記録し、異なるタイムゾーンから行った確認がそろうようにします。
- 使用したアドレスと、それが属するネットワーク。確認の前に開いた確認用のページから写します。
- キャンペーンが想定していたこと:広告枠、クリエイティブ、承認したランディングページ。発注書(インサーションオーダー)や入稿シートから取ります。
記録は保管してください。ガイドラインは、検証の記録を最初の報告から少なくとも60日、重大な誤りや不正の疑いの証拠を12か月保管するよう勧めています。
パートナーによるクローキングや誤配置はどう見つけますか?
記録を計画と比べてください。ほとんどの失敗は両者の食い違いとして表れます。「食い違いが示すもの」の表に、よくあるものと、それぞれが投げかける問いを挙げています。
最も分かりやすいのはクローキングです。Googleの広告ポリシーは、これを「Google 広告のルールに違反しうるものを隠そうとして、ウェブサイト上で人によって、あるいはGoogleに対して、異なるコンテンツを表示すること」と定義しています。クローキングを行うパートナーは、審査担当者と広告主には規則に沿ったランディングページを見せ、利用者には別のものを見せます。それを示す比較は二つあります。市場からたどり着いたランディングページがパートナーの提出したものと違う場合、または同じ広告がホスティングのアドレスからとインターネット事業者のアドレスからとで別のページに解決される場合です。小さな違いは普通のことです。Googleは、宣伝する商品が誰に対しても同じである限り、言語や地域によってページが変わることを認めているので、判断の基準は商品が変わったかどうかです。
誤配置は広告枠の記録に表れます。配信レポートにあるのとは別のドメインに広告があれば、在庫が偽って示された可能性があります。パブリッシャーのads.txtファイルは、自社の在庫の販売を認めた企業を宣言しているので、レポートに名前のある販売者がそこに載っているかを確認できます。隠された広告、別の広告の下に重ねられた広告、1ピクセルのフレームで配信された広告は、MRCの高度な無効トラフィックの一覧に含まれています。除外した市場に配信された広告や、購入した市場で表示されない広告は、地域ターゲティングの失敗です。
見つけたら、キャンペーンの契約が定める窓口から報告し、記録を添付してください。ガイドラインは、検証サービスに見習う価値のある規則を課しています。販売者の参加なしにその販売者をテストすることは、キャンペーンの条件で禁止されていない場合にのみ認められます。その場合でも、クライアントが事前に販売者に伝えているか、検証パートナーがその販売者の環境で作業することをすでに承認されている必要があります。
検証の取り組みにはアドレスがいくつ必要ですか?
市場ごとに一つ、それに並行作業のために追加するものです。すべての取り組みに当てはまる数はありませんが、四つの問いで決まります。
- 市場はいくつか? 確認する国ごとに、その国のアドレスが一つ必要です。三か国で展開するキャンペーンなら三つです。
- 同時にどれだけ実行するか? 一人が市場を順に確認していくなら、それ以上は要りません。同じ市場を同時に確認する二人は、一つのアドレスを共有できます。各アドレスは同時セッションを最大100まで扱え、暦月で50 GBを転送すると10に下がります(利用規約第2.4条)。
- ネットワークを比べるか? クローキングのテストには、種類の違う二つめの観測点(ホスティングのアドレスなど)が必要です。同じ種類の二つめのアドレスを加えても、テストには何も加わりません。
- どれくらいの頻度か? 確認の頻度を上げると、同じアドレスを短い間隔で使い回すことになり、頻度だけではアドレスは増えません。スケジュールとサンプルは、確認に必要な大きさを超えないようにしてください。配信中の広告枠を読み込むたびにインプレッションとしてカウントされる可能性があり、当社の適正利用ポリシー第5条は、人為的なトラフィック、クリック、インプレッションを生み出すことを禁止しています。
MRCは、測定が除外すべき無効トラフィックに既知の監視・テスト用の自動化を挙げており、確認にとってはそれが正しい結果です。確認はお客様の検証記録に入るべきもので、広告主が支払う配信からは除かれるべきものです。アドレスはIP単位・期間単位で価格が決まり、料金ページに掲載しています。
プロキシによる確認で答えが出ないのはどんなときですか?
- キャリアを対象にしたモバイルの広告枠。 キャリアの接続が必要で、当社はまだモバイルのアドレスを販売していません。仕組みはモバイルプロキシのページ(英語)で説明しています。
- 都市単位のターゲティング。 国単位のアドレスでは確認できません。
- 配信シェア、リーチ、無効トラフィックの比率。 キャンペーン自身のデータと、それらについて認定を受けた測定ベンダーが必要です。
- 広告ネットワークの防御のテスト。 その審査やボット検出をすり抜けることは検証ではなく、当社の適正利用ポリシー第5条で禁止されています。
米国でのキャンペーンなら、米国のISPプロキシのページに名前の分かるキャリアをそれぞれ掲載しており、取り組みの出発点は、市場ごとに一つの広告検証用の静的レジデンシャルプロキシです。カタログは77か国をカバーし、価格は料金ページにあります。注文前に購入者が抱く疑問には、広告検証のページが答えています。
