# ProxyJam Lite — サポート

ProxyJam Liteプロキシマネージャーのお問い合わせ先、バグ報告、および既知のプラットフォーム制限に関する回答。

- Canonical: https://proxyjam.com/ja/extension-support/
- Updated: 2026-09-10
- Language: ja


*Chrome、Microsoft Edge、Firefox向けの、軽量でプライバシーを最優先するManifest V3プロキシマネージャーです。*

本ページは**ブラウザ拡張機能**のサポートページです。これはProxyJamプロキシサービスとは別個の製品です。拡張機能にはアカウントも請求もなく、他社のものを含め、お客様が設定したあらゆるプロキシで動作します。ProxyJamサービスのサブスクリプションに関するご質問は、代わりに[メインサイト](/ja/)をご利用ください。

- **メール** — [support@proxyjam.com](mailto:support@proxyjam.com)
- **バグ報告および機能のご要望** — [GitHub Issues](https://github.com/itmstudios/proxyjam-extension-lite/issues)
- **ソースコード** — [GitHubリポジトリ](https://github.com/itmstudios/proxyjam-extension-lite)

## 既知のプラットフォーム制限

ProxyJam Liteは、できないことをできるかのように見せかけることは決してありません。ブラウザが対応していないことについては、拡張機能のUIがその場でその旨を表示します。本ページも同様です。

| 機能 | Chrome / Edge | Firefox |
|---|---|---|
| ワンクリック切り替え、自動切り替えルール、バイパス | はい(PAC経由) | はい(リクエストごと) |
| ダイアログなしのHTTP/HTTPSプロキシ認証 | はい | はい |
| SOCKS5のユーザー名 / パスワード | **いいえ** — Chrome自体が対応していません([Chromium #256785](https://issues.chromium.org/issues/40085006)) | はい |
| HTTPSにおけるURL / パスの自動切り替えルール | ホスト名のみ — ChromeはPACが見る前にパスを取り除きます | はい、URL全体 |
| チェッカーでの*非アクティブ*なプロキシのテスト | `n/a`と表示されます — そのプロキシに切り替える必要があります | `n/a`と表示されます — そのプロキシに切り替える必要があります |
| WebRTCリークテスト | はい | はい |

## よくあるご質問

### ChromeでSOCKS5のユーザー名とパスワードが無視されるのはなぜですか?

ChromeのプロキシAPIには、SOCKS5の認証情報を渡す手段がありません。拡張機能はそれらを保存しますが、ブラウザはそれらを使用しません。代わりにプロキシ側でIP許可リストを使用するか、それらを尊重するFirefoxでそのプロファイルを実行してください。これに該当する場合、プロファイルに警告が表示されます。

### ChromeのHTTPSでURLまたはパスのルールが一致しません。

Chromeは、HTTPSリクエストについてはPACスクリプトにホスト名しか公開しないため、いかなるルールが見るよりも前にパスは失われています。ホストに基づく条件を使用するか、リクエストごとにURL全体を評価するFirefoxでそのプロファイルを実行してください。影響を受けるルールにはUI上でフラグが付けられます。

### サーバーに何か送信されますか?

チェッカーの外部IP、ジオ、またはWebRTCのオプションをオンにした場合のみです。3つともすべて既定ではオフであり、それぞれ個別の権限の付与も必要です。これらは、指定されたプロバイダーにHTTPS経由でエグレスIPを送信し、それ以外は何も送信しません。テレメトリはなく、当社のバックエンドもありません。正確なエンドポイントについては[プライバシーポリシー](/ja/extension-privacy-policy/)をご覧ください。

### データはどこに保存され、どのように移行しますか?

お客様のマシン上にある、ブラウザのローカル拡張機能ストレージに保存されます。バックアップや別のブラウザへの移行には、オプションページの**インポート / エクスポート**をご利用ください。エクスポートは、お客様が明示的に選択しない限りパスワードを除外します。

### ブラウザの再起動後にプロキシが動作しなくなりました。

拡張機能は、起動時およびサービスワーカーの復帰時にお客様の有効な設定を再適用するため、これは起こらないはずです。もし起きた場合は、オプションページを開き、いったんDirectに切り替えてから戻し、お使いのブラウザのバージョンを添えて[Issueを提出](https://github.com/itmstudios/proxyjam-extension-lite/issues)してください。先に**設定 → デバッグログ**を有効にしておくと、診断出力がコンソールに記録されます。パスワードは常にマスクされます。

### FoxyProxyやSwitchyOmegaからインポートできますか?

はい — **インポート / エクスポート**は、ProxyJam、FoxyProxy、SwitchyOmega、TXT、CSVのファイルを自動判別し、どの項目が受け入れられ、スキップされ、拒否されたかを正確に報告します。ルールのインポートは現在、プロファイルとバイパス項目に限定されています。

## セキュリティ問題の報告

公開のIssueを作成するのではなく、[support@proxyjam.com](mailto:support@proxyjam.com)までメールでご連絡ください。拡張機能のバージョン、お使いのブラウザとそのバージョン、および再現手順を記載してください。