ProxyJam Lite — Поддержка
Лёгкий менеджер прокси на Manifest V3 с приоритетом конфиденциальности — для Chrome, Microsoft Edge и Firefox.
Эта страница относится к поддержке браузерного расширения. Это отдельный продукт, не совпадающий с прокси-сервисом ProxyJam: у расширения нет учётной записи и нет расчётов, и оно работает с любыми прокси, которые вы настроите, в том числе с прокси других провайдеров. По вопросам о подписке на сервис ProxyJam обращайтесь на основной сайт.
- Электронная почта — support@proxyjam.com
- Сообщения об ошибках и предложения по функциям — GitHub Issues
- Исходный код — репозиторий на GitHub
Известные ограничения платформ
ProxyJam Lite никогда не имитирует возможность, которой нет. Там, где браузер чего-то не умеет, интерфейс расширения прямо сообщает об этом на месте — и эта страница тоже.
| Возможность | Chrome / Edge | Firefox |
|---|---|---|
| Переключение в один клик, правила автопереключения, исключения | Да (через PAC) | Да (для каждого запроса) |
| Аутентификация HTTP/HTTPS-прокси без диалогового окна | Да | Да |
| Имя пользователя и пароль для SOCKS5 | Нет — не поддерживается самим Chrome (Chromium #256785) | Да |
| Правила автопереключения по URL/пути для HTTPS | Только имя хоста — Chrome отбрасывает путь до того, как его увидит PAC | Да, полный URL |
| Проверка неактивного прокси в средстве проверки | Показывается как n/a — требуется переключиться на него | Показывается как n/a — требуется переключиться на него |
| Тест утечки WebRTC | Да | Да |
Часто задаваемые вопросы
Почему мои имя пользователя и пароль для SOCKS5 игнорируются в Chrome?
API прокси в Chrome не предоставляет способа передать учётные данные SOCKS5. Расширение сохраняет их, но браузер не будет их использовать. Вместо этого используйте на прокси список разрешённых IP-адресов или запускайте этот профиль в Firefox, который их учитывает. Когда это применимо, в профиле отображается предупреждение.
Моё правило по URL или пути не срабатывает для HTTPS в Chrome.
Для HTTPS-запросов Chrome передаёт PAC-скрипту только имя хоста, поэтому путь исчезает раньше, чем его сможет увидеть хоть одно правило. Используйте условие на основе хоста или запускайте профиль в Firefox, который для каждого запроса вычисляет полный URL. Затронутые правила помечаются в интерфейсе.
Отправляется ли что-нибудь на сервер?
Только если вы включите в средстве проверки опции «Внешний IP» (External IP), «Гео» (Geo) или WebRTC — все три выключены по умолчанию, и для каждой из них дополнительно требуется выдать отдельное разрешение. Они отправляют исходящий IP-адрес указанному провайдеру по HTTPS — и ничего больше. Никакой телеметрии и никакого нашего бэкенда нет. Точные конечные точки указаны в политике конфиденциальности.
Где хранятся мои данные и как их перенести?
В локальном хранилище расширения в вашем браузере, на вашей машине. Чтобы сделать резервную копию или перенести данные в другой браузер, воспользуйтесь пунктом Импорт / Экспорт (Import / Export) на странице настроек расширения. Экспорт не содержит паролей, если вы явно не согласитесь их включить.
Мой прокси перестал работать после перезапуска браузера.
Расширение повторно применяет вашу активную конфигурацию при запуске и при пробуждении service worker, поэтому такого происходить не должно. Если это всё же случилось, откройте страницу настроек расширения, переключитесь на прямое подключение (Direct) и обратно и, пожалуйста, заведите issue, указав версию вашего браузера. Если предварительно включить Настройки → Отладочное журналирование (Settings → Debug logging), диагностическая информация будет выводиться в консоль — пароли всегда скрываются.
Можно ли импортировать данные из FoxyProxy или SwitchyOmega?
Да — Импорт / Экспорт автоматически распознаёт файлы ProxyJam, FoxyProxy, SwitchyOmega, TXT и CSV и точно сообщает, какие записи были приняты, пропущены или отклонены. Импорт правил сейчас ограничен профилями и записями списка исключений.
Сообщение о проблеме безопасности
Напишите на support@proxyjam.com, вместо того чтобы открывать публичный issue. Укажите версию расширения, ваш браузер и его версию, а также шаги для воспроизведения.