Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 30 апреля 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Pryvus Inc («ProxyJam») собирает, использует, хранит и передаёт персональные данные, когда вы пользуетесь ProxyJam и связанными с ним сервисами.

Pryvus Inc

30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA

Поддержка: support@proxyjam.com

Юридические вопросы: legal@proxyjam.com

Расчёты: billing@proxyjam.com

Настоящая Политика конфиденциальности также объясняет, как мы обрабатываем данные, связанные с обслуживанием, записи о расчётах, журналы использования, данные верификации, данные для предотвращения мошенничества, данные для предотвращения злоупотреблений, комплаенс-записи и записи о спорах.

1. Контролёр данных

Pryvus Inc выступает контролёром данных в отношении данных учётных записей, расчётов, комплаенса и использования сервисов. В случаях, когда мы обрабатываем персональные данные по поручению бизнес-клиентов на основании отдельного соглашения, мы действуем как обработчик исключительно в порядке, описанном в таком соглашении.

По запросу мы можем предоставить информацию о привлекаемых нами субобработчиках и сторонних обработчиках.

Клиенты самостоятельно отвечают за определение того, выступают ли они в роли контролёра, обработчика, «бизнеса» (business), «поставщика услуг» (service provider) или в эквивалентной роли согласно применимому законодательству о конфиденциальности в отношении любых данных, к которым они получают доступ или которые обрабатывают с использованием Сервисов.

2. Какие данные мы собираем

Данные учётной записи: имя, адрес электронной почты, имя пользователя, пароль или аутентификационные данные, сведения о компании, должность и настройки учётной записи, если они предоставлены;
Данные о расчётах и заказах: приобретённые услуги, счета, статус оплаты, продления, возвраты средств, налоги, метаданные транзакций, записи о спорах и ограниченная платёжная информация;
Платёжные данные: полные реквизиты карт обрабатываются платёжными операторами, такими как Stripe, и не хранятся ProxyJam в полном виде;
Техническая информация и данные об использовании: IP-адрес, активность входов в систему, сведения о браузере, данные об устройстве, отметки времени, использование API, журналы доступа, события превышения лимитов запросов, журналы ошибок, метаданные прокси-сессий и сервисная диагностика;
Записи поддержки и коммуникаций: обращения в поддержку, электронные письма, сообщения в чатах, уведомления и связанные вложения;
Информация о рисках и комплаенсе: сигналы о мошенничестве, сигналы о злоупотреблениях, записи о спорах, сигналы санкционного скрининга, верификационные сведения, деловая информация, сведения о сценариях использования, заметки по оценке рисков и комплаенс-документация, запрашиваемая при онбординге или проверке;
Данные cookie и аналитики — как описано в нашей Политике использования файлов cookie.

3. Как мы используем данные

предоставлять, эксплуатировать, защищать, отслеживать и совершенствовать наши сервисы;
создавать учётные записи и управлять ими;
обрабатывать платежи, продления, возвраты средств, расчёты, счета, налоги, подписки и споры;
оказывать поддержку клиентам;
поддерживать безопасность, предотвращать мошенничество, злоупотребления, неправомерное использование сети, платёжные риски, нарушения санкций и несанкционированное использование;
проводить верификацию, санкционный скрининг, проверку сценариев использования, проверку злоупотреблений, оценку платёжных рисков и комплаенс-проверки;
обеспечивать соблюдение наших Условий, Политики допустимого использования, правил провайдеров и правовых обязательств;
отвечать на запросы по вопросам поддержки, расчётов, юридическим вопросам и вопросам безопасности, а также на запросы платёжных операторов, карточных сетей и комплаенс-запросы;
соблюдать правовые, налоговые, бухгалтерские, регуляторные обязательства, а также обязательства, связанные со спорами и хранением записей;
совершенствовать наши сервисы и производительность платформы.

4. Правовые основания

В случаях, когда применимое законодательство требует наличия правового основания, мы обрабатываем персональные данные: для исполнения нашего договора с вами; для соблюдения правовых обязательств; для реализации наших законных интересов; на основании согласия, когда оно требуется.

Наши законные интересы включают эксплуатацию и защиту Сервисов, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, обработку платежей и споров, обеспечение соблюдения наших политик, защиту наших законных прав, соблюдение требований платёжных операторов и карточных сетей, а также поддержание качества сервиса.

5. Передача данных

провайдерам хостинга, инфраструктуры и аналитики;
Stripe, Inc. — нашему платёжному оператору — для обработки платежей, предотвращения мошенничества, выставления счетов, управления подписками и работы со спорами. Stripe обрабатывает платёжные данные в соответствии с собственной политикой конфиденциальности: Политика конфиденциальности Stripe;
провайдерам услуг по предотвращению мошенничества, проверке личности, санкционному скринингу, мониторингу рисков и комплаенсу;
провайдерам услуг поддержки, коммуникаций и электронной почты;
профессиональным консультантам;
банкам, карточным сетям, платёжным операторам, партнёрам по урегулированию споров, регуляторам, судам, правоохранительным органам или иным органам власти, когда это требуется законом или обоснованно необходимо для предотвращения мошенничества, реагирования на споры, обеспечения соблюдения политик или защиты законных прав;
третьим лицам, затронутым злоупотреблениями, когда это необходимо для расследования мошенничества, злоупотреблений, неправомерного использования сети, юридических жалоб или инцидентов безопасности либо реагирования на них;
аффилированным лицам или деловым контрагентам в связи со слиянием, финансированием, приобретением или продажей активов.

Мы не продаём персональную информацию и не передаём её для кросс-контекстной поведенческой рекламы, кроме случаев, когда это раскрыто и юридически допустимо либо на это получено согласие.

6. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут обрабатываться в странах за пределами страны вашего проживания.

Когда этого требует применимое законодательство, при международной передаче персональных данных мы опираемся на надлежащие гарантии, такие как Стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses, SCC) или иные законные механизмы передачи.

7. Сроки хранения

Мы храним персональные данные столько, сколько это разумно необходимо для предоставления услуг, ведения расчётных записей и записей учётных записей, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, урегулирования споров и соблюдения правовых обязательств.

Мы можем хранить записи об учётных записях, расчётах, налогах, использовании, безопасности, предотвращении мошенничества, предотвращении злоупотреблений, комплаенсе, поддержке и спорах столько, сколько это разумно необходимо для предоставления Сервисов, соблюдения правовых и бухгалтерских обязательств, урегулирования споров, обеспечения исполнения соглашений, выполнения требований платёжных операторов и карточных сетей, а также защиты законных прав.

8. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных. Тем не менее ни один способ передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным.

Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы веб-сайта, запоминания предпочтений, поддержания безопасности, анализа трафика, предотвращения мошенничества, поддержки оформления заказа и совершенствования наших сервисов. См. нашу Политику использования файлов cookie: Политика использования файлов cookie.

10. Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения и применимого законодательства вы можете иметь право запрашивать доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, возражать против обработки или требовать переносимости данных. Мы ответим на верифицированные запросы в течение 30 дней, когда этого требует применимое законодательство. Для реализации своих прав обращайтесь по адресу: legal@proxyjam.com.

Некоторые данные могут сохраняться, когда это требуется или допускается для правовых, налоговых, бухгалтерских целей, целей безопасности, предотвращения мошенничества, предотвращения злоупотреблений, урегулирования споров, а также для целей платёжных операторов, карточных сетей или комплаенса.

11. Резиденты ЕЭЗ и Великобритании

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или Соединённом Королевстве (Великобритании), вы обладаете правами в соответствии с GDPR и UK GDPR, включая: право на доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление; право на ограничение обработки или возражение против неё; право на переносимость данных; а также право подать жалобу в ваш местный надзорный орган. При передаче персональных данных за пределы ЕЭЗ или Великобритании мы используем надлежащие гарантии, включая Стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses). Для реализации своих прав или по вопросам международной передачи данных обращайтесь по адресу: legal@proxyjam.com.

12. Резиденты Калифорнии (CCPA/CPRA)

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы обладаете дополнительными правами в соответствии с CCPA и CPRA, включая: право знать, какую персональную информацию мы собираем, используем и раскрываем; право на удаление вашей персональной информации; право на исправление неточной персональной информации; право отказаться от продажи или передачи персональной информации (мы не продаём персональную информацию и не передаём её для кросс-контекстной поведенческой рекламы); а также право не подвергаться дискриминации за реализацию своих прав на конфиденциальность. Для подачи запроса обращайтесь по адресу: legal@proxyjam.com.

13. Обязанности клиентов при доступе к данным

Клиенты не вправе использовать ProxyJam для сбора, обработки, хранения, передачи, обогащения, продажи или раскрытия персональных данных, если у них отсутствуют законное основание, обязательные уведомления, обязательные согласия (где применимо), надлежащие меры безопасности и полномочия на использование целевой системы или источника данных. В предусмотренных случаях перед использованием Сервисов для обработки регулируемых персональных данных клиенты обязаны заключить отдельное соглашение об обработке данных или комплаенс-дополнение.

14. Дети

Наши сервисы не предназначены для лиц младше 18 лет.

Мы сознательно не собираем через Сервисы персональные данные лиц младше 18 лет.

15. Изменения настоящей Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновлённая версия будет публиковаться на нашем веб-сайте с изменённой датой «Последнее обновление».

16. Контакты

support@proxyjam.com | legal@proxyjam.com | billing@proxyjam.com