# ProxyJam ile İletişime Geçin

Konut, veri merkezi veya mobil proxy'lerle ilgili sorularınız mı var? Ekibimiz günün her saati yanınızda — kanalı seçin, hızla dönüş yapalım.

- Canonical: https://proxyjam.com/tr/contact/
- Updated: 2026-08-30
- Language: tr

Konut, veri merkezi veya dönüşümlü mobil proxy'lerle ilgili sorularınız mı var? Ekibimiz günün her saati yanınızda — aşağıdan dilediğiniz kanalı seçin, size hızla dönüş yapalım.

Hafta sonları ve resmî tatiller dahil 7/24 çevrimiçiyiz. Ortalama ilk yanıt süresi: 1 saatten kısa.


## Sıkça sorulan sorular

### Destek ne kadar hızlı yanıt veriyor?

7/24 çevrimiçiyiz. Hafta sonları ve resmî tatiller dahil, ortalama ilk yanıt süresi 1 saatten kısadır.

### Proxy'm çalışmıyor — ne yapmalıyım?

Sipariş numaranız ve sorunun açıklamasıyla birlikte destek ekibine ulaşın. Ekibimiz sorunu teşhis edip çözer veya değişim sağlar.

### Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Başlıca tüm kredi ve banka kartlarını, PayPal'ı ve popüler kripto paraları kabul ediyoruz.

### Para iadesi alabilir miyim?

İlk siparişinizde evet: 72 saat, en fazla 10 IP ve proxy'leri kullanmanız bu hakkı düşürmez. Sonrasında iadeler İade Politikasına tabidir.

### Toplu alım indirimi veya bayilik şartları sunuyor musunuz?

Evet. İşletmenize özel toplu alım fiyatlandırması ve bayilik şartları için satış ekibimizle iletişime geçin.

### API dokümantasyonunu nerede bulabilirim?

REST API'miz eksiksiz olarak belgelenmiştir; etkileşimli Swagger gezginine panelinizden erişebilirsiniz.

### Kötüye kullanımı nasıl bildiririm?

Kötüye kullanımın ayrıntılarını ve ilgili günlükleri support@proxyjam.com adresine e-postayla gönderin — ekibimiz derhâl inceleme başlatacaktır.