# Gizlilik Politikası ProxyJam Gizlilik Politikası; proxy hizmetlerimizin kullanıcılarına ait kişisel verileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. - Canonical: https://proxyjam.com/tr/privacy-policy/ - Updated: 2026-09-05 - Language: tr Bu Gizlilik Politikası; [ProxyJam](/tr/)'i ve ilgili hizmetlerimizi kullandığınızda **Pryvus Inc**'in (“ProxyJam”) kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve paylaştığını açıklar. Pryvus Inc 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA Destek: [support@proxyjam.com](mailto:support@proxyjam.com) Hukuk: [legal@proxyjam.com](mailto:legal@proxyjam.com) Faturalandırma: [billing@proxyjam.com](mailto:billing@proxyjam.com) Bu Gizlilik Politikası ayrıca; hizmetle ilgili verileri, faturalandırma kayıtlarını, kullanım günlüklerini, doğrulama verilerini, dolandırıcılık önleme verilerini, kötüye kullanım önleme verilerini, uyum kayıtlarını ve ihtilaf kayıtlarını nasıl işlediğimizi de açıklar. ## 1. Veri Sorumlusu Hesap, faturalandırma, uyum ve hizmet kullanım verileri bakımından veri sorumlusu Pryvus Inc'tir. Ayrı bir sözleşme kapsamında ticari müşteriler adına kişisel veri işlediğimiz durumlarda, yalnızca o sözleşmede tanımlandığı şekliyle veri işleyen sıfatıyla hareket ederiz. Talep üzerine, kullandığımız alt işleyenler ve üçüncü taraf işleyenler hakkında bilgi sağlayabiliriz. Müşteriler; Hizmetleri kullanarak eriştikleri veya işledikleri veriler bakımından yürürlükteki gizlilik yasaları kapsamında veri sorumlusu, veri işleyen, işletme, hizmet sağlayıcı veya eşdeğer bir rolde hareket edip etmediklerini belirlemekten kendileri sorumludur. ## 2. Topladığımız Veriler - Hesap bilgileri: ad, e-posta adresi, kullanıcı adı, parola veya kimlik doğrulama verileri, sağlanmışsa şirket bilgileri, unvan ve hesap ayarları; - Faturalandırma ve sipariş bilgileri: satın alınan hizmetler, faturalar, ödeme durumu, yenilemeler, iadeler, vergiler, işlem üstverileri, ihtilaf kayıtları ve sınırlı ödemeyle ilgili bilgiler; - Ödeme verileri: kart bilgilerinin tamamı Stripe gibi ödeme işlemcileri tarafından işlenir ve ProxyJam tarafından tam hâliyle saklanmaz; - Teknik ve kullanım bilgileri: IP adresi, oturum açma etkinliği, tarayıcı bilgileri, cihaz verileri, zaman damgaları, API kullanımı, erişim günlükleri, hız sınırı olayları, hata günlükleri, proxy oturumu üstverileri ve hizmet tanılamaları; - Destek ve iletişim kayıtları: destek talepleri, e-postalar, sohbet mesajları, bildirimler ve ilgili ekler; - Risk ve uyum bilgileri: dolandırıcılık sinyalleri, kötüye kullanım sinyalleri, ihtilaf kayıtları, yaptırım taraması sinyalleri, doğrulama bilgileri, işletme bilgileri, kullanım senaryosu bilgileri, risk incelemesi notları ile hesap açılışı veya inceleme sırasında talep edilen uyum belgeleri; - Çerez Politikamızda açıklandığı şekliyle çerez ve analiz verileri. ## 3. Verileri nasıl kullanıyoruz - hizmetlerimizi sağlamak, işletmek, güvence altına almak, izlemek ve iyileştirmek; - hesap oluşturmak ve yönetmek; - ödemeleri, yenilemeleri, iadeleri, faturalandırmayı, faturaları, vergileri, abonelikleri ve ihtilafları işlemek; - müşteri desteği sağlamak; - güvenliği sürdürmek; dolandırıcılığı, kötüye kullanımı, ağın kötüye kullanılmasını, ödeme riskini, yaptırım ihlallerini ve yetkisiz kullanımı önlemek; - doğrulama, yaptırım taraması, kullanım senaryosu incelemesi, kötüye kullanım incelemesi, ödeme riski incelemesi ve uyum kontrolleri gerçekleştirmek; - Şartlarımızı, Kabul Edilebilir Kullanım Politikamızı, sağlayıcı kurallarını ve yasal yükümlülüklerimizi uygulamak; - destek, faturalandırma, hukuk, güvenlik, ödeme işlemcisi, kart ağı ve uyum taleplerine yanıt vermek; - yasal, vergisel, muhasebesel, düzenleyici, ihtilafa ilişkin ve kayıt tutmaya ilişkin yükümlülüklere uymak; - hizmetlerimizi ve platform performansımızı iyileştirmek. ## 4. Hukuki dayanaklar Yürürlükteki hukukun bir hukuki dayanak gerektirdiği durumlarda kişisel verileri; sizinle olan sözleşmemizi ifa etmek için, yasal yükümlülüklere uymak için, meşru menfaatlerimiz doğrultusunda ve gerekli olduğu hâllerde rızaya dayanarak işleriz. Meşru menfaatlerimiz; Hizmetleri işletmeyi ve güvence altına almayı, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemeyi, ödemeleri ve ihtilafları yönetmeyi, politikalarımızı uygulamayı, yasal haklarımızı korumayı, ödeme işlemcisi ve kart ağı gerekliliklerine uymayı ve hizmet kalitesini sürdürmeyi kapsar. ## 5. Verilerin paylaşılması - barındırma, altyapı ve analiz sağlayıcıları; - ödeme işleme, dolandırıcılık önleme, faturalandırma, abonelik yönetimi ve ihtilaf yönetimi için ödeme işlemcimiz **Stripe, Inc.** Stripe, ödeme verilerini kendi gizlilik politikası uyarınca işler: [Stripe Gizlilik Politikası](https://stripe.com/privacy); - dolandırıcılık önleme, kimlik doğrulama, yaptırım taraması, risk izleme ve uyum sağlayıcıları; - destek, iletişim ve e-posta hizmeti sağlayıcıları; - profesyonel danışmanlar; - yasaların gerektirdiği veya dolandırıcılığı önlemek, ihtilaflara yanıt vermek, politikaları uygulamak ya da yasal hakları korumak için makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda bankalar, kart ağları, ödeme işlemcileri, ihtilaf çözümü ortakları, düzenleyiciler, mahkemeler, kolluk kuvvetleri veya diğer yetkili merciler; - dolandırıcılığı, kötüye kullanımı, ağın kötüye kullanılmasını, hukuki şikâyetleri veya güvenlik olaylarını soruşturmak ya da bunlara yanıt vermek için gerekli olduğu durumlarda, kötüye kullanımdan etkilenen üçüncü taraflar; - bir birleşme, finansman, devralma veya varlık satışı bağlamında iştirakler veya ticari taraflar. Kişisel bilgileri satmayız ve — açıklanmadıkça ve yasal olarak izin verilmedikçe ya da rıza alınmadıkça — bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla paylaşmayız. ## 6. Uluslararası aktarımlar Kişisel verileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde işlenebilir. Yürürlükteki hukukun gerektirdiği durumlarda, kişisel verilerin uluslararası aktarımlarında Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) gibi uygun güvenceler veya diğer hukuka uygun aktarım mekanizmalarına dayanırız. ## 7. Saklama Kişisel verileri; hizmetleri sağlamak, faturalandırma ve hesap kayıtlarını tutmak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek, ihtilafları yönetmek ve yasal yükümlülüklere uymak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklarız. Hesap, faturalandırma, vergi, kullanım, güvenlik, dolandırıcılık önleme, kötüye kullanım önleme, uyum, destek ve ihtilaf kayıtlarını; Hizmetleri sağlamak, yasal ve muhasebe yükümlülüklerine uymak, ihtilafları çözmek, sözleşmeleri uygulamak, ödeme işlemcisi ve kart ağı gerekliliklerini karşılamak ve yasal hakları korumak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklayabiliriz. ## 8. Güvenlik Kişisel verileri korumak için makul teknik ve idari tedbirler kullanırız. Bununla birlikte, hiçbir iletim veya saklama yöntemi tamamen güvenli değildir. ## 9. Çerezler Web sitesini işletmek, tercihleri hatırlamak, güvenliği sürdürmek, trafiği analiz etmek, dolandırıcılığı önlemek, ödeme akışını desteklemek ve hizmetlerimizi iyileştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabiliriz. Bkz. Çerez Politikamız: [Çerez Politikası](/tr/cookie-policy/). ## 10. Haklarınız Bulunduğunuz yere ve yürürlükteki hukuka bağlı olarak; kişisel verilerinize erişim, bunların düzeltilmesi, silinmesi, işlemenin kısıtlanması, işlemeye itiraz veya veri taşınabilirliği talep etme hakkına sahip olabilirsiniz. Yürürlükteki hukukun gerektirdiği durumlarda, doğrulanmış taleplere 30 gün içinde yanıt veririz. Haklarınızı kullanmak için iletişim adresi: [legal@proxyjam.com](mailto:legal@proxyjam.com). Bazı veriler; yasal, vergisel, muhasebesel, güvenliğe, dolandırıcılık önlemeye, kötüye kullanım önlemeye, ihtilaflara, ödeme işlemcisine, kart ağına veya uyuma ilişkin amaçlarla gerekli veya izinli olduğu ölçüde saklanabilir. ## 11. AEA ve Birleşik Krallık'ta ikamet edenler Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) veya Birleşik Krallık'ta (BK) bulunuyorsanız; GDPR ve UK GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü) kapsamında şu haklara sahipsiniz: kişisel verilerinize erişme, bunları düzelttirme veya sildirme hakkı; işlemeyi kısıtlama veya işlemeye itiraz etme hakkı; veri taşınabilirliği hakkı; ve yerel denetim makamınıza şikâyette bulunma hakkı. Kişisel verileri AEA veya BK dışına aktardığımız durumlarda, Standart Sözleşme Maddeleri dahil uygun güvenceler kullanırız. Haklarınızı kullanmak veya uluslararası aktarımlarla ilgili sorularınız için iletişim adresi: [legal@proxyjam.com](mailto:legal@proxyjam.com). ## 12. Kaliforniya'da ikamet edenler (CCPA/CPRA) Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, CCPA ve CPRA kapsamında ek haklara sahipsiniz. Bunlar şunları içerir: hangi kişisel bilgileri topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi öğrenme hakkı; kişisel bilgilerinizi sildirme hakkı; yanlış kişisel bilgileri düzelttirme hakkı; kişisel bilgilerin satışından veya paylaşımından vazgeçme hakkı (kişisel bilgileri satmıyor ve bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla paylaşmıyoruz); ve gizlilik haklarınızı kullandığınız için ayrımcılığa uğramama hakkı. Talep göndermek için iletişim adresi: [legal@proxyjam.com](mailto:legal@proxyjam.com). ## 13. Veri Erişiminde Müşteri Uyumluluğu Müşteriler; hukuka uygun bir dayanağa, gerekli bildirimlere, geçerli olduğu hâllerde gerekli rızalara, uygun güvenlik tedbirlerine ve hedef sistemi veya veri kaynağını kullanma yetkisine sahip olmadıkça, ProxyJam'i kişisel veri toplamak, işlemek, saklamak, iletmek, zenginleştirmek, satmak veya ifşa etmek için kullanamaz. Gerekli olduğu durumlarda müşteriler, Hizmetleri düzenlemeye tabi kişisel veri işleme faaliyetleri için kullanmadan önce ayrı bir veri işleme sözleşmesi veya uyum eki imzalamalıdır. ## 14. Çocuklar Hizmetlerimiz 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. Hizmetler aracılığıyla 18 yaşından küçük bireylerden bilerek kişisel veri toplamayız. ## 15. Bu Politikadaki Değişiklikler Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenen sürüm, revize edilmiş “Son güncelleme” tarihiyle birlikte web sitemizde yayımlanır. ## 16. İletişim [support@proxyjam.com](mailto:support@proxyjam.com) | [legal@proxyjam.com](mailto:legal@proxyjam.com) | [billing@proxyjam.com](mailto:billing@proxyjam.com)