Верифікація реклами через проксі: перевірка крок за кроком

Коротко: Верифікація реклами це перевірка того, що кампанія пройшла на умовах, які купив рекламодавець: розміщення, креатив, цільова сторінка і ринок. Щоб перевірити це, завантажте розміщення на цьому ринку зі статичної адреси в мережі інтернет-провайдера, у браузері, який ніколи не входив у рекламну платформу. Фіксуйте кожен прогін однаково (скриншот, ланцюжок переадресацій, час, використана адреса) і порівнюйте прогони. Там, де ваш запис і звіт партнера розходяться, у вас є знахідка.

Верифікація реклами, словами галузевої настанови, яка її описала, це «процес, що намагається перевірити, чи один або кілька атрибутів показаної онлайн-реклами було виконано відповідно до умов, визначених рекламодавцем чи агентством» (переклад наш). Цей посібник охоплює ту частину, яку рекламодавець чи агентство може виконати самостійно: завантажити розміщення з ринку, для якого його купили, і вести запис, що витримає суперечку з партнером. ProxyJam продає статичні резидентні (ISP) проксі, той вид, який цей посібник описує для верифікації реклами, а продуктову частину викладено на нашій сторінці верифікації реклами. Наша редакційна політика пояснює, звідки беруться дані для таких статей і як їх виправляють.

Що потрібно побачити рекламодавцю?

Чотири речі, і в кожній партнер може помилитися так, що рекламодавець не помітить цього з офісу. Interactive Advertising Bureau (IAB) і Media Rating Council (MRC) будують свої Guidelines for the Conduct of Ad Verification (2012) навколо п’яти напрямів послуг: контекст сайту, геотаргетинг, розміщення реклами, конкурентне розмежування і виявлення шахрайства. Ручна перевірка охоплює їх через ці чотири.

• Розміщення. Сторінка, на якій з’явилася реклама, її позиція там і те, що стояло поруч. Реклама, продана як слот на одному сайті, яка опиняється на непов’язаному або поруч із контентом, який бренд виключив, це провал розміщення.
• Креатив. Точний матеріал і текст, які було показано. Тут видно підмінений чи застарілий креатив, а також рекламу конкурента в слоті, проданому як ексклюзивний, що настанова називає конкурентним розмежуванням.
• Цільова сторінка. Куди веде клік по рекламі, через усі переадресації. Кінцевою має бути сторінка, яку затвердив рекламодавець, і вона має продавати той самий продукт.
• Геотаргетинг. Чи отримав покази куплений ринок. Настанова відверто говорить про визначення місця відвідувачів за IP-адресою: результати, що відділяють трафік зі США від решти, «часто досить точні, а нижче рівня DMA сумнівні» (переклад наш). DMA це телевізійний ринок США, і він більший за більшість міст.

Одна перевірка не скаже вам, яка частина кампанії пройшла правильно. Частку показів, охоплення і частку недійсного трафіку дають власні вимірювання кампанії. Ручна перевірка відповідає на вужче питання: чи показали це тут, у цей час?

Чому з офісу перевіряти неправильно?

Офіс розташований на одному ринку, а кампанія зазвичай ні, тож географія неправильна з першого запиту. До того ж рекламні системи знають рекламодавця. Браузер, у якому виконано вхід у рекламну платформу, або адреса з історією рекламодавця можуть отримати не те, що отримує аудиторія. Перевірка має сенс лише тоді, коли рекламна система сприймає запит як запит від аудиторії.

Як обрати ринок і мережу?

Оберіть країну, яку купила кампанія, потім мережу, якою там користувалося б звичайне домогосподарство, а потім зафіксуйте адресу.

Ринок

Наш каталог продається за країнами, і за кожною адресою стоїть названий провайдер. Якщо кампанія націлена на країну, на питання відповідає адреса в цій країні. Якщо на одне місто, жоден проксі-продукт не може пообіцяти точку огляду в ньому, і наш теж. Сама настанова IAB/MRC вважає визначення місця за IP, точніше за телевізійний ринок, сумнівним, тож знахідка на рівні міста потребує власних вимірювань кампанії. Для Сполучених Штатів сторінка ISP-проксі США перелічує 19 названих операторів, за якими зареєстровано наші адреси.

Мережа

Використовуйте адресу в мережі інтернет-провайдера, тобто в такій мережі, у якій було б домогосподарство на цьому ринку; ISP-проксі це саме така адреса, що обслуговується з дата-центру. Стандарт MRC щодо недійсного трафіку відносить «відомий недійсний трафік із дата-центрів» (переклад наш) до загального недійсного трафіку, який вимірювання фільтрує рутинними засобами, а Trustworthy Accountability Group (TAG) щомісяця готує Data Center IP List, щоб її учасники могли фільтрувати такі адреси. Перевірка з хостингового діапазону може не отримати нічого, отримати заглушку або взагалі не бути зарахованою, і порожній слот такого роду нічого не каже вам про кампанію. Адреса в мережі інтернет-провайдера прибирає цю одну неоднозначність. Вона не робить перевірку невидимою, і верифікаційній перевірці немає причини такою бути. Резидентні проти датацентрових проксі розбирає публічний реєстраційний запис, який читають такі фільтри.

Зафіксуйте адресу

Використовуйте ту саму адресу для того самого ринку в кожному прогоні. Верифікація це порівняння: цей тиждень проти минулого, одне розміщення проти іншого. Якщо адреса змінюється між прогонами, зміна в тому, що ви бачите, може йти від мережі й нічого не казати про кампанію. Тому проксі для верифікації реклами має бути статичним, закріпленим за вами на весь оплачений період, і саме так продаються наші ISP-проксі. ISP проти ротаційних резидентних проксі порівнює утримання однієї адреси з вибором із пулу.

Як підготувати браузер?

Налаштуйте браузер так, як імовірно налаштовано браузер аудиторії, щоб він отримував те, що отримує аудиторія.

• Тримайте для перевірок окремий профіль браузера, який ніколи не входив у рекламну платформу, на сайт рекламодавця чи в акаунти рекламодавця.
• Узгодьте тип пристрою з розміщенням: десктопний інвентар з десктопного браузера. Розміщенням, купленим в операторів мобільного зв’язку, потрібне мобільне підключення, а статична ISP-адреса ним не є.
• Встановіть мову браузера на мову аудиторії, бо мова це поширене налаштування таргетингу.
• Перед першим прогоном відкрийте Мій IP через проксі. Сторінка показує адресу, її розташування і її мережу, і ці дані потрапляють у кожен запис.

Як провести перевірку і зафіксувати її?

Проводьте кожну перевірку однаково і фіксуйте її так, щоб людина, якої там не було, могла побачити те, що бачили ви. Настанова IAB/MRC категорична щодо доказів: «Припущення або усні свідчення не вважаються прийнятними для верифікації реклами» (переклад наш). Кроки одного прогону перелічено в блоці «Проведіть і зафіксуйте одну перевірку». Кожен запис містить п’ять речей.

1. Скриншоти: один знімок вікна браузера з рекламою на місці й видимим адресним рядком і знімок усієї сторінки. Зберігайте оригінальні файли. Якщо ви робите на них позначки, зберігайте анотовані копії окремо, бо настанова вимагає розкривати будь-які змінені докази.
2. Ланцюжок переадресацій. Увімкніть Preserve log (зберігати журнал) на панелі Network в інструментах розробника браузера, щоб запити не зникали під час завантаження сторінок. Потім клацніть рекламу. Панель Network у Chrome експортує сесію у файл HAR, і її типовий експорт не включає cookies та інші чутливі дані, що підходить для файлу, який ви надішлете партнеру.
3. Час за UTC, щоб прогони з різних часових поясів можна було зіставити.
4. Використану адресу і мережу, до якої вона належить, скопійовані зі сторінки перевірки, яку ви відкрили перед прогоном.
5. Що мало статися за планом кампанії: розміщення, креатив і затверджена цільова сторінка, взяті з медіазамовлення (insertion order) або таблиці трафікування.

Зберігайте записи. Настанова пропонує зберігати записи верифікації щонайменше 60 днів від першого звіту, а докази суттєвих помилок і підозри на шахрайство 12 місяців.

Як помітити клоакінг і неправильне розміщення в партнера?

Порівняйте запис із планом. Більшість збоїв проявляється як розбіжність між ними, а таблиця «На що вказує розбіжність» перелічує поширені випадки разом із питанням, яке викликає кожен.

Клоакінг найочевидніший випадок. Рекламна політика Google визначає його як «показ різного контенту на вашому сайті різним людям або Google, щоб приховати те, що може порушувати правила Google Ads» (переклад наш). Партнер, який вдається до клоакінгу, показує модераторам і рекламодавцю відповідну правилам цільову сторінку, а аудиторії щось інше. На нього вказують два порівняння: цільова сторінка, на яку потрапляють з ринку, відрізняється від поданої партнером, або та сама реклама веде на різні сторінки з хостингової адреси і з адреси інтернет-провайдера. Невеликі відмінності нормальні. Google дозволяє сторінці змінюватися залежно від мови чи розташування, поки рекламований продукт однаковий для всіх, тож перевірка полягає в тому, чи змінився продукт.

Неправильне розміщення видно в записі розміщення. Реклама на іншому домені, ніж у звіті про покази, свідчить про те, що інвентар подали неправдиво. Файл ads.txt видавця оголошує компанії, яким той дозволяє продавати свій інвентар, тож ви можете перевірити, чи є в ньому продавець, названий у вашому звіті. Реклама, прихована, накладена під іншу рекламу або показана в однопіксельному фреймі, є в переліку складного недійсного трафіку MRC. Реклама, показана на виключеному ринку або відсутня на купленому, це провал геотаргетингу.

Коли ви щось знайдете, повідомте через канал, який називає договір кампанії, і додайте записи. Настанова зобов’язує сервіси верифікації дотримуватися правила, яке варто перейняти. Тестувати продавця без його участі дозволено лише там, де умови кампанії цього не забороняють. Навіть тоді клієнт має заздалегідь повідомити продавця, або партнер з верифікації вже має бути допущений до роботи в середовищі цього продавця.

Скільки адрес потрібно програмі верифікації?

По одній на ринок плюс ті, які ви додасте для паралельної роботи. Єдиної кількості для всіх програм немає, але чотири питання все вирішують.

• Скільки ринків? Кожна країна, яку ви перевіряєте, потребує власної адреси в цій країні, тож кампанії у трьох країнах потрібні три.
• Скільки працює одночасно? Одній людині, яка проходить ринки по черзі, більше не потрібно. Двоє людей, які перевіряють той самий ринок в один момент, можуть ділити адресу: кожна несе до 100 одночасних сесій, а щойно вона передасть 50 ГБ за календарний місяць, ліміт падає до 10 (Умови надання послуг, розділ 2.4).
• Чи порівнюєте ви мережі? Тест на клоакінг потребує другої точки огляду іншого типу, наприклад хостингової адреси. Друга адреса того самого типу нічого до нього не додає.
• Як часто? Частіші перевірки використовують ту саму адресу з коротшими інтервалами, і сама частота не додає адрес. Не робіть графік і вибірку більшими, ніж потрібно перевірці. Кожне завантаження активного розміщення може зарахуватися як показ, а розділ 5 нашої Політики прийнятного використання забороняє створювати штучний трафік, кліки чи покази.

MRC відносить відому автоматизацію моніторингу й тестування до недійсного трафіку, який має відфільтровувати вимірювання, і для перевірки це правильний результат. Вона належить до вашого запису верифікації, а покази, за які платить рекламодавець, мають її не містити. Ціну адрес рахують за IP за період, як указано на сторінці цін.

Коли перевірка через проксі не відповідає на питання?

• Мобільні розміщення з таргетингом на оператора. Їм потрібне мобільне підключення, а мобільних адрес ми поки не продаємо. Сторінка мобільних проксі (англійською) пояснює, як вони працюють.
• Таргетинг на рівні міста. Адреса на рівні країни не може його підтвердити.
• Частка показів, охоплення і частка недійсного трафіку. Для цього потрібні власні дані кампанії і постачальник вимірювань, акредитований для них.
• Тестування захисту рекламної мережі. Обхід її модерації чи виявлення ботів не є верифікацією, і розділ 5 нашої Політики прийнятного використання це забороняє.

Для кампанії у Сполучених Штатах сторінка ISP-проксі США перелічує кожного названого оператора, а один статичний резидентний проксі для верифікації реклами на кожен ринок це точка, з якої починається програма. Каталог охоплює 77 країн із цінами на сторінці цін, а сторінка верифікації реклами відповідає на питання, які покупець ставить перед замовленням.