Ми радше прямо скажемо, що в нас немає місця в черзі, номера звернення
й обіцяного часу відповіді, ніж натякатимемо на систему, якої в нас немає.
Запитання вище йдуть шляхом замовлення: що ви купуєте, як формується ціна
і як платити, як підключитися і що відбувається, коли щось іде не так.
Їх не впорядковано за тим, як часто їх ставлять. Якщо у відповіді названо
умову, вона посилається на саме формулювання договору, щоб ви могли перевірити,
що нас зобов’язує, а не приймати переказ на віру.
Куди писати
На сторінці контактів перелічено ті самі канали, а також
Telegram-канал і зареєстровану адресу компанії.
Якщо відповіді тут немає
До замовлення: на сторінці цін указано ставку за IP, а на
сторінці ISP-проксі є каталог; перше замовлення до 10 IP
можна повернути протягом 24 годин, тож його можна спершу перевірити на
ваших реальних цілях. Після замовлення: продовженнями й обліковими даними займається
панель керування, запитами на заміну займається підтримка,
а канали вище покривають усе інше. Якщо постійно надходить запитання, на яке
ця сторінка не відповідає, йому місце тут, і повідомити нам про це справді корисно.