# ProxyJam Lite — Hỗ trợ

Liên hệ, báo lỗi và giải đáp về các giới hạn nền tảng đã biết của trình quản lý proxy ProxyJam Lite.

- Canonical: https://proxyjam.com/vi/extension-support/
- Updated: 2026-09-10
- Language: vi


*Một trình quản lý proxy Manifest V3 nhẹ, đặt quyền riêng tư lên hàng đầu, dành cho Chrome, Microsoft Edge và Firefox.*

Trang này hỗ trợ cho **tiện ích mở rộng trình duyệt**. Đây là một sản phẩm riêng biệt với dịch vụ proxy ProxyJam: tiện ích mở rộng không có tài khoản và không có thanh toán, và hoạt động với bất kỳ proxy nào bạn cấu hình, kể cả proxy của các nhà cung cấp khác. Đối với các câu hỏi về gói thuê bao dịch vụ ProxyJam, vui lòng dùng [trang chính](/vi/).

- **Email** — [support@proxyjam.com](mailto:support@proxyjam.com)
- **Báo lỗi & đề xuất tính năng** — [GitHub Issues](https://github.com/itmstudios/proxyjam-extension-lite/issues)
- **Mã nguồn** — [Kho GitHub](https://github.com/itmstudios/proxyjam-extension-lite)

## Các giới hạn nền tảng đã biết

ProxyJam Lite không bao giờ giả vờ có một khả năng nào đó. Ở những chỗ trình duyệt không làm được điều gì, giao diện của tiện ích mở rộng nói rõ ngay tại chỗ — và trang này cũng vậy.

| Khả năng | Chrome / Edge | Firefox |
|---|---|---|
| Chuyển đổi bằng một cú nhấp, quy tắc tự động chuyển, danh sách bỏ qua | Có (qua PAC) | Có (theo từng yêu cầu) |
| Xác thực proxy HTTP/HTTPS không cần hộp thoại | Có | Có |
| Tên người dùng/mật khẩu SOCKS5 | **Không** — chính Chrome không hỗ trợ ([Chromium #256785](https://issues.chromium.org/issues/40085006)) | Có |
| Quy tắc tự động chuyển theo URL/đường dẫn trên HTTPS | Chỉ theo tên host — Chrome cắt bỏ đường dẫn trước khi PAC nhìn thấy nó | Có, toàn bộ URL |
| Kiểm tra một proxy *không hoạt động* trong công cụ kiểm tra | Hiển thị là `n/a` — cần chuyển sang proxy đó | Hiển thị là `n/a` — cần chuyển sang proxy đó |
| Kiểm tra rò rỉ WebRTC | Có | Có |

## Câu hỏi thường gặp

### Vì sao tên người dùng và mật khẩu SOCKS5 của tôi bị bỏ qua trên Chrome?

API proxy của Chrome không cung cấp cách nào để truyền thông tin đăng nhập SOCKS5. Tiện ích mở rộng vẫn lưu chúng nhưng trình duyệt sẽ không dùng chúng. Thay vào đó, hãy dùng danh sách IP được phép trên proxy, hoặc chạy hồ sơ đó trong Firefox, nơi chúng được tôn trọng. Hồ sơ sẽ hiển thị một cảnh báo khi trường hợp này xảy ra.

### Quy tắc theo URL hoặc đường dẫn của tôi không khớp trên HTTPS trong Chrome.

Đối với các yêu cầu HTTPS, Chrome chỉ cung cấp tên host cho tập lệnh PAC, nên đường dẫn đã biến mất trước khi bất kỳ quy tắc nào có thể nhìn thấy nó. Hãy dùng một điều kiện dựa trên host, hoặc chạy hồ sơ đó trong Firefox, nơi toàn bộ URL được đánh giá theo từng yêu cầu. Các quy tắc bị ảnh hưởng được đánh dấu trong giao diện.

### Có gì được gửi tới máy chủ không?

Chỉ khi bạn bật các tùy chọn IP bên ngoài, Vị trí địa lý hoặc WebRTC của công cụ kiểm tra — cả ba đều tắt theo mặc định và mỗi tùy chọn còn đòi hỏi cấp một quyền riêng. Chúng gửi địa chỉ IP đầu ra tới nhà cung cấp được nêu tên qua HTTPS và không gửi gì khác. Không có telemetry và không có backend nào của chúng tôi. Xem [chính sách quyền riêng tư](/vi/extension-privacy-policy/) để biết các điểm cuối chính xác.

### Dữ liệu của tôi được lưu ở đâu, và tôi chuyển nó đi bằng cách nào?

Trong bộ nhớ cục bộ dành cho tiện ích mở rộng của trình duyệt, trên chính máy của bạn. Dùng **Nhập / Xuất** trong trang tùy chọn để sao lưu hoặc chuyển nó sang một trình duyệt khác. Các bản xuất không bao gồm mật khẩu trừ khi bạn chủ động chọn đưa chúng vào.

### Proxy của tôi ngừng hoạt động sau khi khởi động lại trình duyệt.

Tiện ích mở rộng áp dụng lại cấu hình đang hoạt động của bạn khi khởi động và khi service worker được đánh thức, nên điều này lẽ ra không xảy ra. Nếu nó xảy ra, hãy mở trang tùy chọn, chuyển sang Direct rồi chuyển lại, và vui lòng [gửi một issue](https://github.com/itmstudios/proxyjam-extension-lite/issues) kèm phiên bản trình duyệt của bạn. Bật **Cài đặt → Ghi nhật ký gỡ lỗi** trước sẽ đưa thông tin chẩn đoán vào console — mật khẩu luôn được che.

### Tôi có thể nhập dữ liệu từ FoxyProxy hoặc SwitchyOmega không?

Có — **Nhập / Xuất** tự động nhận diện các tệp ProxyJam, FoxyProxy, SwitchyOmega, TXT và CSV, và báo cáo chính xác những mục nào đã được chấp nhận, bỏ qua hoặc từ chối. Việc nhập quy tắc hiện giới hạn ở các hồ sơ và các mục bỏ qua.

## Báo cáo vấn đề bảo mật

Hãy gửi email tới [support@proxyjam.com](mailto:support@proxyjam.com) thay vì mở một issue công khai. Vui lòng nêu phiên bản tiện ích mở rộng, trình duyệt và phiên bản của bạn, cùng các bước để tái hiện lỗi.