Đổi ngôn ngữ
Tiếng Việt English Русский Deutsch Español Français Italiano Українська Türkçe Bahasa Indonesia हिन्दी 日本語 中文
Menu
Bảng giá
Proxy
LOẠI PROXY
THEO VỊ TRÍ77 vị trí
Giải pháp
Tài nguyên

Câu hỏi thường gặp

Tóm lại: Các câu hỏi dưới đây được nhóm theo chủ đề, và mỗi câu trả lời nêu một điều khoản bán hàng đều liên kết đến văn bản đứng sau nó; các điều khoản đó cũng nằm trong một bảng ở phía dưới. Để liên hệ với một người, hãy viết tới support@proxyjam.com hoặc nhắn cho bot hỗ trợ Telegram của chúng tôi; cả hai cách đều đến cùng một nhóm.

Đặt mua

Chính xác thì tôi mua gì?

Một địa chỉ IP, trên mạng của một nhà cung cấp internet có tên và được đặt trên hạ tầng máy chủ, do bạn giữ trong kỳ hạn bạn trả tiền. Nó không xoay vòng, không được dùng chung với khách hàng khác khi bạn đang giữ nó, và không quay lại một pool giữa các request của bạn. Thị trường gọi sản phẩm này bằng cả hai tên proxy ISP và proxy dân cư tĩnh; đó là cùng một thứ. Proxy ISP

Giá được tính thế nào?

Theo IP, theo kỳ hạn, không bao giờ theo gigabyte. Bạn chọn quốc gia, nhà mạng và độ dài kỳ hạn khi thanh toán, và tổng tiền được cố định ở đó. Mức giá hằng tháng là như nhau dù kỳ hạn dài bao lâu. Lưu lượng không bị đo trên bất kỳ gói nào. Proxy ISP

Tôi có thể đặt bao nhiêu proxy cùng lúc?

Từ một đến năm mươi proxy mỗi đơn hàng qua API, và không có mức tối thiểu: một địa chỉ duy nhất cũng là một lần mua hợp lệ. Số lượng lớn hơn phụ thuộc vào những gì danh mục có ở quốc gia bạn đã chọn.

Tôi có cần được phê duyệt trước khi bắt đầu không?

Không. Việc đặt mua, kết nối và sử dụng dịch vụ được mở theo mặc định. Một danh sách ngắn các mục tiêu cần xác nhận bằng văn bản trước: các tài khoản bạn không sở hữu trực tiếp, kiểm thử bảo mật đối với hệ thống bạn không sở hữu, thu thập dữ liệu cá nhân, và các mục tiêu thuộc dịch vụ tài chính, y tế hoặc cơ quan nhà nước. Đó là điều kiện để truy cập những mục tiêu đó, không phải điều kiện để sử dụng dịch vụ. Chính sách Sử dụng Chấp nhận được

Thanh toán và hoàn tiền

Tôi thanh toán bằng cách nào, và ví là gì?

Bằng thẻ (Visa, Mastercard, Apple Pay hoặc Google Pay, qua Stripe), bằng tiền mã hóa (Bitcoin, USDT) hoặc qua SBP. Số dư trong tài khoản của bạn được giữ bằng đô la Mỹ; đơn hàng và việc gia hạn có thể được trừ từ số dư đó, và đó cũng là lý do một lần gia hạn không cần thêm bước thanh toán mới, vì tiền đã có sẵn. Câu hỏi về thanh toán gửi tới billing@proxyjam.com.

Tôi có được hoàn tiền sau khi thử không?

Có. Với đơn hàng đầu tiên, bạn có 24 giờ để yêu cầu hoàn tiền, áp dụng cho tối đa 10 IP, và việc sử dụng proxy không làm mất quyền này. Chạy chúng trên các mục tiêu thật của bạn chính là mục đích của khoảng thời gian này; một sự bảo đảm hết hiệu lực ngay khi bạn thử sản phẩm thì không phải là bảo đảm. Chính sách Hoàn tiền

Kết nối và sử dụng

Tôi kết nối bằng cách nào?

Trỏ client của bạn tới host và cổng đi kèm địa chỉ bạn đã mua, và đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu của nó. Hoặc thêm các địa chỉ IP mà bạn kết nối từ đó vào danh sách IP cho phép của đơn hàng qua API, và proxy sẽ chấp nhận chúng mà không cần mật khẩu. Khi danh sách cho phép đang được đặt, mật khẩu không còn hoạt động; một danh sách rỗng sẽ tắt danh sách cho phép. Quốc gia và nhà mạng đã được chọn khi bạn đặt mua, nên không có gì trong một request chọn chúng. Proxy chạy HTTP, vốn mang được HTTPS, hoặc SOCKS5; việc chuyển đổi giữa hai giao thức được thực hiện trên đơn hàng, từ bảng điều khiển hoặc qua API, và cho bạn cổng và thông tin đăng nhập để dùng sau khi chuyển. SOCKS5

Băng thông có thật sự không giới hạn không?

Lưu lượng không bao giờ bị đo và không có phí theo gigabyte trên bất kỳ gói nào. Giới hạn thay vào đó nằm ở số phiên đồng thời, và chúng tôi ghi rõ nó thay vì giấu đi: khi vượt quá 50 GB cho mỗi proxy trong một tháng, bạn giảm từ 100 phiên đồng thời xuống 10 trong phần còn lại của kỳ thanh toán. Chúng tôi không bao giờ tính tiền một gigabyte nào và không bao giờ cắt ngang một lượt truyền. Điều khoản Dịch vụ

Một phiên kéo dài bao lâu?

Chừng nào bạn còn giữ nó mở. Không có bộ đếm thời gian phiên trên một địa chỉ tĩnh. Đó là khác biệt giữa sản phẩm này và một sản phẩm xoay vòng, nơi một phiên sticky chỉ giữ cùng một địa chỉ trong một khoảng thời gian do nhà cung cấp đặt, và khoảng đó hết hạn theo lịch của nhà cung cấp chứ không theo lịch của bạn. ISP và dân cư

Có API không?

Có, và nó bao quát toàn bộ vòng đời: duyệt danh mục, đặt đơn hàng, đọc thông tin proxy của bạn, gia hạn hoặc bật tự động gia hạn, chuyển giữa HTTP và SOCKS5, quản lý danh sách IP cho phép, đọc lưu lượng, và nhận một webhook có chữ ký khi một proxy đổi trạng thái. Có một Python SDK, và một máy chủ MCP (Model Context Protocol, một giao thức mở để kết nối trợ lý AI với công cụ) trên cùng API đó. Chương trình đại lý

Thay thế và gia hạn

Nếu một địa chỉ ngừng hoạt động thì sao?

Bạn yêu cầu và chúng tôi thay nó miễn phí, tối đa 20 % đơn hàng của bạn mỗi tháng dương lịch. Căn cứ là một địa chỉ ngừng phản hồi, một địa chỉ có vị trí chuyển ra ngoài quốc gia bạn đã mua, hoặc một địa chỉ đã bị chặn trên mục tiêu bạn đã nêu khi đặt mua. Điều khoản Dịch vụ

Tôi có giữ cùng địa chỉ khi gia hạn không?

Có. Gia hạn giữ lại địa chỉ thay vì cấp một địa chỉ mới, và với bất cứ thứ gì có đăng nhập hay danh sách cho phép, đó chính là toàn bộ lý do để mua một sản phẩm tĩnh.

Các chính sách ràng buộc chúng tôi điều gì, và điều đó được ghi ở đâu

Tóm tắt từ văn bản được nêu bên cạnh mỗi điều khoản, theo nội dung hiện hành. Nếu hai bên có lúc khác nhau, văn bản được áp dụng.
Điều khoảnĐược ghi ở đâu
Hoàn tiền đơn hàng đầu tiênYêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ đơn hàng đầu tiên; một lần cho mỗi khách hàng, tối đa 10 IP, và việc sử dụng proxy không làm mất quyền nàyChính sách Hoàn tiền, mục 2
Thay thế miễn phíTối đa 20 % số IP trong đơn hàng của bạn mỗi tháng dương lịch, cho một địa chỉ ngừng phản hồi, chuyển ra ngoài quốc gia bạn đã mua, hoặc bị chặn trên mục tiêu bạn đã nêu khi muaĐiều khoản Dịch vụ, mục 2.5
Sử dụng hợp lýLưu lượng không bao giờ bị đo hay tính phí; mỗi proxy có thể giữ tối đa 100 phiên đồng thời, giảm xuống 10 trong phần còn lại của kỳ thanh toán sau khi vượt quá 50 GB trong một tháng dương lịchĐiều khoản Dịch vụ, mục 2.4
Hủy gia hạnTừ bảng điều khiển hoặc bằng cách viết cho bộ phận thanh toán; không có phí hủy, và kỳ hiện tại không được hoàn tiền tự độngĐiều khoản Dịch vụ, mục 5
Xác nhận bằng văn bản trướcVận hành tài khoản bạn không sở hữu trực tiếp, kiểm thử bảo mật hệ thống bạn không sở hữu, thu thập dữ liệu cá nhân, và các mục tiêu tài chính, y tế hoặc cơ quan nhà nướcChính sách Sử dụng Chấp nhận được, mục 2
Hoàn toàn không được phépTrong số các cách sử dụng khác, vượt qua chặn theo địa lý, giới hạn tần suất, CAPTCHA, hệ thống phát hiện bot hoặc quy tắc truy cập của một nền tảngChính sách Sử dụng Chấp nhận được, mục 5

Nên ghi gì trong tin nhắn đầu tiên

Chúng tôi thà nói thẳng rằng không có vị trí trong hàng đợi, không có số yêu cầu và không có cam kết về thời gian phản hồi, còn hơn ngụ ý về một hệ thống mà chúng tôi không vận hành.

Các câu hỏi ở trên đi theo hành trình của một đơn hàng: bạn mua gì, giá được tính và thanh toán thế nào, kết nối ra sao, và chuyện gì xảy ra khi có sự cố. Chúng không được xếp theo mức độ thường được hỏi. Khi một câu trả lời nêu một điều khoản, nó liên kết đến chính câu chữ của hợp đồng, để bạn có thể kiểm tra điều gì ràng buộc chúng tôi thay vì tin vào một bản tóm tắt.

Viết cho ai

Nội dung liên quan đếnViết tới đâu
Một đơn hàng, một địa chỉ hoặc một kết nốisupport@proxyjam.com, hoặc bot hỗ trợ Telegram @ProxyJamSupportBot
Thanh toán, hóa đơn, hoàn tiền, hủy gia hạnbilling@proxyjam.com
Điều khoản đại lý, hoặc một đơn hàng lớn hơn mức biểu mẫu đặt hàng cho phépsales@proxyjam.com
Một lỗi trên trang web nàysupport@proxyjam.com, kèm địa chỉ trang
APITrang tài liệu, được liên kết từ đầu trang trong mục Tài nguyên

Trang liên hệ liệt kê cùng các kênh này, cùng với kênh Telegram và địa chỉ đăng ký của công ty.

Nếu câu trả lời không có ở đây

Trước khi đặt mua, trang giá có mức giá theo IP và trang proxy ISP có danh mục; một đơn hàng đầu tiên tối đa 10 IP có thể được hoàn tiền trong vòng 24 giờ, nên bạn có thể thử nó trên các mục tiêu thật của mình trước. Sau khi đặt mua, bảng điều khiển xử lý việc gia hạn và thông tin đăng nhập, bộ phận hỗ trợ xử lý yêu cầu thay thế, và các kênh ở trên lo phần còn lại. Nếu có một câu hỏi cứ được gửi đến mà trang này chưa trả lời, nó nên có mặt ở đây, và việc bạn báo cho chúng tôi thật sự hữu ích.

Phần còn lại của những gì bạn có thể đang tìm