Datenschutzerklärung

Pryvus Inc

30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA

Support: [email protected]

Recht: [email protected]

Abrechnung: [email protected]

1. Datenverantwortlicher

Pryvus Inc fungiert als Verantwortlicher für Konto-, Abrechnungs-, Compliance- und Servicenutzungsdaten. Wenn wir personenbezogene Daten im Auftrag von Geschäftskunden auf der Grundlage einer separaten Vereinbarung verarbeiten, handeln wir ausschließlich als Auftragsverarbeiter, wie in der jeweiligen Vereinbarung beschrieben.

Auf Anfrage stellen wir gegebenenfalls Informationen über die von uns eingesetzten Unterauftragsverarbeiter und Drittauftragsverarbeiter bereit.

Kunden sind dafür verantwortlich, festzustellen, ob sie nach geltendem Datenschutzrecht für Daten, die sie über die Dienste abrufen oder verarbeiten, als Verantwortlicher, Auftragsverarbeiter, Unternehmen, Dienstleister oder in einer entsprechenden Funktion handeln.

2. Daten, die wir erheben

• Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort oder Authentifizierungsdaten, Unternehmensdaten, Funktion und Kontoeinstellungen, sofern angegeben;
• Abrechnungs- und Bestellinformationen: erworbene Dienste, Rechnungen, Zahlungsstatus, Verlängerungen, Rückerstattungen, Steuern, Transaktionsmetadaten, Streitfallunterlagen und beschränkte zahlungsbezogene Informationen;
• Zahlungsdaten: vollständige Kartendaten werden von Zahlungsdienstleistern wie Stripe verarbeitet und nicht in vollständiger Form von ProxyJam gespeichert;
• technische Informationen und Nutzungsinformationen: IP-Adresse, Anmeldeaktivitäten, Browserinformationen, Gerätedaten, Zeitstempel, API-Nutzung, Zugriffsprotokolle, Rate-Limit-Ereignisse, Fehlerprotokolle, Metadaten zu Proxy-Sitzungen und Service-Diagnosen;
• Support- und Kommunikationsaufzeichnungen: Support-Tickets, E-Mails, Chatnachrichten, Benachrichtigungen und zugehörige Anhänge;
• Risiko- und Compliance-Informationen: Betrugsindikatoren, Missbrauchsindikatoren, Streitfallunterlagen, Sanktionsprüfungssignale, Verifizierungsinformationen, Geschäftsinformationen, Informationen zum Anwendungsfall, Notizen zu Risikoprüfungen und Compliance-Dokumentation, die für das Onboarding oder die Überprüfung angefordert wird;
• Cookie- und Analysedaten, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.

3. Wie wir Daten verwenden

• Bereitstellung, Betrieb, Sicherung, Überwachung und Verbesserung unserer Dienste;
• Erstellung und Verwaltung von Konten;
• Verarbeitung von Zahlungen, Verlängerungen, Rückerstattungen, Abrechnungen, Rechnungen, Steuern, Abonnements und Streitigkeiten;
• Bereitstellung von Kundensupport;
• Aufrechterhaltung der Sicherheit, Verhinderung von Betrug, Missbrauch, Netzwerkmissbrauch, Zahlungsrisiken, Sanktionsverstößen und unbefugter Nutzung;
• Durchführung von Verifizierung, Sanktionsprüfung, Prüfung von Anwendungsfällen, Missbrauchsprüfung, Prüfung von Zahlungsrisiken und Compliance-Prüfungen;
• Durchsetzung unserer Bedingungen, der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung, Anbieterregeln und gesetzlicher Verpflichtungen;
• Beantwortung von Anfragen aus den Bereichen Support, Abrechnung, Recht, Sicherheit, Zahlungsdienstleister, Kartennetzwerke und Compliance;
• Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer, regulatorischer, streitbezogener und Aufbewahrungsverpflichtungen;
• Verbesserung unserer Dienste und der Plattformleistung.

4. Rechtsgrundlagen

Soweit das geltende Recht eine Rechtsgrundlage erfordert, verarbeiten wir personenbezogene Daten: zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen; zur Wahrung unserer berechtigten Interessen; auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich.

Zu unseren berechtigten Interessen gehören der Betrieb und die Sicherung der Dienste, die Verhinderung von Betrug und Missbrauch, die Abwicklung von Zahlungen und Streitigkeiten, die Durchsetzung unserer Richtlinien, der Schutz unserer Rechte, die Einhaltung der Anforderungen von Zahlungsdienstleistern und Kartennetzwerken sowie die Aufrechterhaltung der Servicequalität.

5. Weitergabe von Daten

• Hosting-, Infrastruktur- und Analyseanbieter;
• Stripe, Inc., unser Zahlungsdienstleister, zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Abrechnung, Verwaltung von Abonnements und Bearbeitung von Streitigkeiten. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung unter Stripe Privacy Policy;
• Anbieter für Betrugsprävention, Identitätsprüfung, Sanktionsprüfung, Risikoüberwachung und Compliance;
• Anbieter von Support-, Kommunikations- und E-Mail-Diensten;
• professionelle Berater;
• Banken, Kartennetzwerke, Zahlungsdienstleister, Partner zur Streitbeilegung, Behörden, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden oder andere Stellen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder vernünftigerweise erforderlich ist, um Betrug zu verhindern, auf Streitigkeiten zu reagieren, Richtlinien durchzusetzen oder Rechte zu schützen;
• Dritte, die von Missbrauch betroffen sind, sofern dies zur Untersuchung oder Reaktion auf Betrug, Missbrauch, Netzwerkmissbrauch, rechtliche Beschwerden oder Sicherheitsvorfälle erforderlich ist;
• verbundene Unternehmen oder Geschäftspartner im Zusammenhang mit einer Fusion, Finanzierung, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weiter, sofern dies nicht offengelegt wurde und gesetzlich zulässig ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

6. Internationale Datenübermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden.

Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, stützen wir uns für internationale Übermittlungen personenbezogener Daten auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln (SCC) oder andere zulässige Übermittlungsmechanismen.

7. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die Dienste bereitzustellen, Abrechnungs- und Kontodaten aufzubewahren, Betrug und Missbrauch zu verhindern, Streitigkeiten zu bearbeiten und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Wir können Konto-, Abrechnungs-, Steuer-, Nutzungs-, Sicherheits-, Betrugspräventions-, Missbrauchspräventions-, Compliance-, Support- und Streitfallunterlagen so lange aufbewahren, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die Dienste bereitzustellen, gesetzliche und buchhalterische Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen, Vereinbarungen durchzusetzen, die Anforderungen von Zahlungsdienstleistern und Kartennetzwerken zu erfüllen und Rechte zu schützen.

8. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Allerdings ist keine Übertragungs- oder Speichermethode vollständig sicher.

9. Cookies

Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Website zu betreiben, Präferenzen zu speichern, die Sicherheit aufrechtzuerhalten, den Datenverkehr zu analysieren, Betrug zu verhindern, den Bezahlvorgang zu unterstützen und unsere Dienste zu verbessern. Siehe unsere Cookie-Richtlinie unter Cookie-Richtlinie.

10. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort und dem geltenden Recht haben Sie möglicherweise das Recht, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir beantworten verifizierte Anfragen innerhalb von 30 Tagen, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie: [email protected].

Bestimmte Daten können aufbewahrt werden, sofern dies aus rechtlichen, steuerlichen, buchhalterischen, sicherheitsrelevanten, betrugspräventiven, missbrauchspräventiven, streitbezogenen Gründen oder aus Gründen der Zahlungsdienstleister, Kartennetzwerke oder Compliance erforderlich oder zulässig ist.

11. EWR- und UK-Bewohner

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich (UK) befinden, haben Sie nach der DSGVO und der UK-DSGVO bestimmte Rechte, darunter: das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten; das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einschränken zu lassen; das Recht auf Datenübertragbarkeit; und das Recht, sich bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR oder des UK übermitteln, setzen wir geeignete Garantien einschließlich Standardvertragsklauseln ein. Um Ihre Rechte auszuüben oder bei Fragen zu internationalen Übermittlungen kontaktieren Sie: [email protected].

12. Bewohner Kaliforniens (CCPA/CPRA)

Wenn Sie ein Einwohner Kaliforniens sind, haben Sie nach dem CCPA und dem CPRA zusätzliche Rechte, darunter: das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verwenden und offenlegen; das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten; das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten; das Recht, dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Daten zu widersprechen (wir verkaufen oder geben personenbezogene Daten nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weiter); und das Recht auf Nichtdiskriminierung bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte. Um eine Anfrage einzureichen, kontaktieren Sie: [email protected].

13. Kunden-Compliance beim Datenzugriff

Kunden dürfen ProxyJam nicht dazu verwenden, personenbezogene Daten zu erheben, zu verarbeiten, zu speichern, zu übermitteln, anzureichern, zu verkaufen oder offenzulegen, sofern sie nicht über eine Rechtsgrundlage, erforderliche Hinweise, gegebenenfalls erforderliche Einwilligungen, geeignete Sicherheitsmaßnahmen und die Berechtigung zur Nutzung des Zielsystems oder der Datenquelle verfügen. Soweit erforderlich, müssen Kunden vor der Nutzung der Dienste für die regulierte Verarbeitung personenbezogener Daten eine separate Auftragsverarbeitungsvereinbarung oder einen Compliance-Zusatz abschließen.

14. Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren.

Wir erheben über die Dienste wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren.

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird mit einem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf unserer Website veröffentlicht.

16. Kontakt

[email protected] | [email protected] | [email protected]