Gizlilik Politikası

Pryvus Inc

30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, ABD

Destek: [email protected]

Hukuk: [email protected]

Faturalandırma: [email protected]

1. Veri Sorumlusu

Pryvus Inc; hesap, faturalandırma, uyumluluk ve hizmet kullanım verileri için veri sorumlusu olarak hareket eder. Ayrı bir sözleşme kapsamında kurumsal müşteriler adına kişisel veri işlediğimizde, yalnızca o sözleşmede tanımlandığı şekilde veri işleyen olarak hareket ederiz.

Talep üzerine, kullandığımız alt işleyiciler ve üçüncü taraf işleyiciler hakkında bilgi sağlayabiliriz.

Müşteriler, Hizmetler aracılığıyla eriştikleri veya işledikleri veriler için ilgili gizlilik mevzuatı kapsamında veri sorumlusu, veri işleyen, işletme, hizmet sağlayıcı veya eşdeğer rolde hareket edip etmediklerini belirlemekten sorumludur.

2. Topladığımız Veriler

• Hesap bilgileri: ad, e-posta adresi, kullanıcı adı, parola veya kimlik doğrulama verileri, şirket detayları, rol ve sağlanmışsa hesap ayarları;
• Faturalandırma ve sipariş bilgileri: satın alınan hizmetler, faturalar, ödeme durumu, yenilemeler, iadeler, vergiler, işlem meta verileri, uyuşmazlık kayıtları ve sınırlı ödemeyle ilgili bilgiler;
• Ödeme verileri: tam kart bilgileri Stripe gibi ödeme işlemcileri tarafından işlenir ve ProxyJam tarafından tam biçimiyle saklanmaz;
• Teknik ve kullanım bilgileri: IP adresi, giriş etkinliği, tarayıcı bilgileri, cihaz verileri, zaman damgaları, API kullanımı, erişim logları, hız sınırı olayları, hata logları, proxy oturum meta verileri ve hizmet teşhisi;
• Destek ve iletişim kayıtları: destek talepleri, e-postalar, sohbet mesajları, bildirimler ve ilgili ekler;
• Risk ve uyumluluk bilgileri: dolandırıcılık sinyalleri, kötüye kullanım sinyalleri, uyuşmazlık kayıtları, yaptırım tarama sinyalleri, doğrulama bilgileri, işletme bilgileri, kullanım amacı bilgileri, risk inceleme notları ve onboarding veya inceleme için talep edilen uyumluluk belgeleri;
• Çerez Politikamızda açıklandığı üzere çerez ve analitik verileri.

3. Verileri nasıl kullanıyoruz

• hizmetlerimizi sağlamak, işletmek, güvenliğini sağlamak, izlemek ve geliştirmek;
• hesap oluşturmak ve yönetmek;
• ödemeleri, yenilemeleri, iadeleri, faturalandırmayı, faturaları, vergileri, abonelikleri ve uyuşmazlıkları işlemek;
• müşteri desteği sağlamak;
• güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı, kötüye kullanımı, ağ kötüye kullanımını, ödeme riskini, yaptırım ihlallerini ve yetkisiz kullanımı önlemek;
• doğrulama, yaptırım taraması, kullanım amacı incelemesi, kötüye kullanım incelemesi, ödeme riski incelemesi ve uyumluluk kontrolleri yapmak;
• Şartlarımızı, Kabul Edilebilir Kullanım Politikamızı, sağlayıcı kurallarını ve yasal yükümlülükleri uygulamak;
• destek, faturalandırma, yasal, güvenlik, ödeme işlemcisi, kart ağı ve uyumluluk taleplerine yanıt vermek;
• yasal, vergi, muhasebe, düzenleyici, uyuşmazlık ve kayıt tutma yükümlülüklerine uymak;
• hizmetlerimizi ve platform performansımızı geliştirmek.

4. Yasal dayanaklar

İlgili yasaların yasal dayanak gerektirdiği durumlarda kişisel verileri şu temellerde işleriz: sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için; yasal yükümlülüklere uymak için; meşru menfaatlerimiz için; gerektiğinde rıza temelinde.

Meşru menfaatlerimiz; Hizmetleri işletmeyi ve güvenliğini sağlamayı, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemeyi, ödemeleri ve uyuşmazlıkları yönetmeyi, politikalarımızı uygulamayı, yasal haklarımızı korumayı, ödeme işlemcisi ve kart ağı gerekliliklerine uymayı ve hizmet kalitesini korumayı içerir.

5. Verilerin paylaşımı

• barındırma, altyapı ve analitik sağlayıcıları;
• Stripe, Inc., ödeme işlemcimiz; ödeme işleme, dolandırıcılık önleme, faturalandırma, abonelik yönetimi ve uyuşmazlık yönetimi için. Stripe ödeme verilerini kendi gizlilik politikası uyarınca Stripe Privacy Policy adresinde işler;
• dolandırıcılık önleme, kimlik doğrulama, yaptırım tarama, risk izleme ve uyumluluk sağlayıcıları;
• destek, iletişim ve e-posta hizmet sağlayıcıları;
• profesyonel danışmanlar;
• yasanın gerektirdiği veya dolandırıcılığı önlemek, uyuşmazlıklara yanıt vermek, politikaları uygulamak veya yasal hakları korumak için makul olarak gerekli olduğunda bankalar, kart ağları, ödeme işlemcileri, uyuşmazlık çözüm ortakları, düzenleyiciler, mahkemeler, kolluk kuvvetleri veya diğer yetkililer;
• dolandırıcılık, kötüye kullanım, ağ kötüye kullanımı, yasal şikayetler veya güvenlik olaylarını araştırmak ya da bunlara yanıt vermek için gerekli olduğunda kötüye kullanımdan etkilenen üçüncü taraflar;
• birleşme, finansman, satın alma veya varlık satışı bağlamında bağlı kuruluşlar veya ticari karşı taraflar.

Kişisel bilgileri satmıyoruz ve açıklanmadıkça veya yasal olarak izin verildiği ya da rıza alındığı durumlar dışında bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için paylaşmıyoruz.

6. Uluslararası aktarımlar

Kişisel verileriniz ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde işlenebilir.

İlgili yasaların gerektirdiği durumlarda, kişisel verilerin uluslararası aktarımları için Standart Sözleşme Hükümleri (SCC'ler) veya diğer yasal aktarım mekanizmaları gibi uygun güvenceler uygularız.

7. Saklama

Kişisel verileri; hizmetleri sağlamak, faturalandırma ve hesap kayıtlarını tutmak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek, uyuşmazlıkları yönetmek ve yasal yükümlülüklere uymak için makul olarak gerekli olduğu sürece saklarız.

Hesap, faturalandırma, vergi, kullanım, güvenlik, dolandırıcılık önleme, kötüye kullanım önleme, uyumluluk, destek ve uyuşmazlık kayıtlarını; Hizmetleri sağlamak, yasal ve muhasebe yükümlülüklerine uymak, uyuşmazlıkları çözmek, sözleşmeleri uygulamak, ödeme işlemcisi ve kart ağı gerekliliklerini karşılamak ve yasal hakları korumak için makul olarak gerekli olduğu sürece saklayabiliriz.

8. Güvenlik

Kişisel verileri korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Ancak hiçbir aktarım veya saklama yöntemi tamamen güvenli değildir.

9. Çerezler

Web sitesini işletmek, tercihleri hatırlamak, güvenliği sağlamak, trafiği analiz etmek, dolandırıcılığı önlemek, ödemeyi desteklemek ve hizmetlerimizi geliştirmek için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanabiliriz. Çerez Politikamıza Çerez Politikası adresinden bakın.

10. Haklarınız

Konumunuza ve ilgili yasalara bağlı olarak kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz veya taşınabilirlik talep etme hakkına sahip olabilirsiniz. İlgili yasaların gerektirdiği durumlarda doğrulanmış taleplere 30 gün içinde yanıt veririz. Haklarınızı kullanmak için iletişim: [email protected].

Bazı veriler; yasal, vergi, muhasebe, güvenlik, dolandırıcılık önleme, kötüye kullanım önleme, uyuşmazlık, ödeme işlemcisi, kart ağı veya uyumluluk amaçları için gerekli ya da izin verildiği durumlarda saklanabilir.

11. AEA ve Birleşik Krallık sakinleri

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) veya Birleşik Krallık'ta (BK) bulunuyorsanız, GDPR ve UK GDPR kapsamında haklara sahipsiniz; bunlar şunları içerir: kişisel verilerinize erişim, düzeltme veya silme hakkı; işlemeyi kısıtlama veya işlemeye itiraz etme hakkı; veri taşınabilirliği hakkı; ve yerel denetim makamınıza şikayette bulunma hakkı. Kişisel verileri AEA veya BK dışına aktardığımızda Standart Sözleşme Hükümleri dahil uygun güvenceler kullanırız. Haklarınızı kullanmak veya uluslararası aktarımlar hakkında sorular için iletişim: [email protected].

12. Kaliforniya sakinleri (CCPA/CPRA)

Kaliforniya sakini iseniz, CCPA ve CPRA kapsamında ek haklara sahipsiniz; bunlar şunları içerir: hangi kişisel bilgileri topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi bilme hakkı; kişisel bilgilerinizi silme hakkı; yanlış kişisel bilgileri düzeltme hakkı; kişisel bilgilerin satılmasından veya paylaşılmasından vazgeçme hakkı (kişisel bilgileri bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için satmıyor veya paylaşmıyoruz); ve gizlilik haklarınızı kullandığınız için ayrımcılığa uğramama hakkı. Talep göndermek için iletişim: [email protected].

13. Veri Erişimi için Müşteri Uyumluluğu

Müşteriler; yasal dayanağa, gerekli bildirimlere, gerektiğinde gerekli rızaya, uygun güvenlik önlemlerine ve hedef sistem veya veri kaynağını kullanma yetkisine sahip olmadıkça ProxyJam'i kişisel veri toplamak, işlemek, saklamak, iletmek, zenginleştirmek, satmak veya ifşa etmek için kullanmamalıdır. Gerektiğinde, müşteriler düzenlenmiş kişisel veri işleme için Hizmetleri kullanmadan önce ayrı bir veri işleme sözleşmesi veya uyumluluk eki imzalamalıdır.

14. Çocuklar

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır.

Hizmetler aracılığıyla 18 yaşın altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamayız.

15. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürüm, web sitemizde gözden geçirilmiş bir "Son güncelleme" tarihiyle yayınlanacaktır.

16. İletişim

[email protected] | [email protected] | [email protected]