隐私政策

Pryvus Inc

30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA

客户支持: [email protected]

法律事务: [email protected]

账单事务: [email protected]

1. 数据控制者

Pryvus Inc 作为账户、计费、合规以及服务使用数据的数据控制者。在我们依据单独协议代表企业客户处理个人数据时,仅以该协议中所述的处理者身份开展处理活动。

经请求,我们可能会提供我们使用的子处理者及第三方处理者的相关信息。

客户应自行判断,在其通过本服务访问或处理任何数据时,根据适用的隐私法律,自身是作为控制者、处理者、企业、服务提供商或同等角色行事。

2. 我们收集的数据

• 账户信息:姓名、邮箱地址、用户名、密码或身份验证数据,以及您提供的公司信息、职务和账户设置;
• 计费与订单信息:已购买的服务、发票、付款状态、续费、退款、税款、交易元数据、争议记录以及有限的支付相关信息;
• 支付数据:完整的银行卡信息由 Stripe 等支付处理方处理,ProxyJam 不会以完整形式存储该等信息;
• 技术与使用信息:IP 地址、登录活动、浏览器信息、设备数据、时间戳、API 使用情况、访问日志、限流事件、错误日志、代理会话元数据以及服务诊断信息;
• 客户支持与沟通记录:工单、邮件、聊天信息、通知以及相关附件;
• 风险与合规信息:欺诈信号、滥用信号、争议记录、制裁筛查信号、验证信息、企业信息、用例信息、风险审查记录,以及在开户或审查中要求提交的合规材料;
• Cookie 及分析数据,详见我们的 Cookie 政策。

3. 我们如何使用数据

• 提供、运营、保障、监测和改进我们的服务;
• 创建和管理账户;
• 处理付款、续费、退款、计费、发票、税款、订阅以及争议;
• 提供客户支持;
• 维护安全,防范欺诈、滥用、网络误用、支付风险、违反制裁规定以及未授权使用;
• 执行验证、制裁筛查、用例审查、滥用审查、支付风险审查以及合规检查;
• 执行我们的条款、可接受使用政策、供应商规则以及法律义务;
• 响应客户支持、计费、法律、安全、支付处理方、卡组织以及合规相关的请求;
• 履行法律、税务、会计、监管、争议以及记录保存方面的义务;
• 改进我们的服务及平台性能。

4. 法律依据

在适用法律要求具备法律依据的情况下,我们基于以下依据处理个人数据:履行与您的合同;遵守法律义务;基于我们的合法利益;以及在需要的场合基于您的同意。

我们的合法利益包括:运营和保障本服务、防范欺诈和滥用、处理付款和争议、执行我们的政策、保护我们的合法权利、遵守支付处理方与卡组织的要求,以及维持服务质量。

5. 数据共享

• 托管、基础设施和分析服务提供商;
• Stripe, Inc.,我们的支付处理方,用于支付处理、欺诈防范、计费、订阅管理以及争议处理。Stripe 依据其自身的隐私政策处理支付数据,详见Stripe Privacy Policy;
• 欺诈防范、身份验证、制裁筛查、风险监测以及合规服务提供商;
• 客户支持、通信以及邮件服务提供商;
• 专业顾问;
• 在法律要求或合理必要的情况下,与银行、卡组织、支付处理方、争议解决合作方、监管机构、法院、执法机构或其他主管机关共享,以防范欺诈、回应争议、执行政策或保护合法权利;
• 在调查或回应欺诈、滥用、网络误用、法律投诉或安全事件时,与受滥用行为影响的第三方共享;
• 在合并、融资、收购或资产出售时,与关联公司或商业相对方共享。

我们不出售个人信息,且未经披露及在法律允许或获得同意之前,不会将其用于跨情境行为广告共享。

6. 国际传输

您的个人数据可能会在您居住国以外的国家被处理。

在适用法律要求时,我们将依靠适当的保障措施,如标准合同条款(SCCs)或其他合法的传输机制来开展个人数据的国际传输。

7. 保留期限

我们将在合理必要的范围内保留个人数据,用于提供服务、维护计费与账户记录、防范欺诈与滥用、处理争议以及履行法律义务。

我们可能会在合理必要的期限内保留账户、计费、税务、使用、安全、欺诈防范、滥用防范、合规、客户支持以及争议记录,以便提供本服务、履行法律和会计义务、解决争议、执行协议、满足支付处理方与卡组织的要求,以及保护合法权利。

8. 安全

我们采取合理的技术与组织措施来保护个人数据。然而,任何传输或存储方式均无法做到完全安全。

9. Cookie

我们可能使用 Cookie 及类似技术,用于网站运行、记忆偏好、维护安全、流量分析、欺诈防范、支持结账以及改进服务。请参阅我们的 Cookie 政策:Cookie 政策。

10. 您的权利

根据您所在的地区及适用法律,您可能有权请求访问、更正、删除、限制处理、反对处理或获取可携带副本。在适用法律有要求的情况下,我们将在 30 日内回应经核实的请求。如需行使您的权利,请联系:[email protected]。

出于法律、税务、会计、安全、欺诈防范、滥用防范、争议、支付处理方、卡组织或合规目的,我们可能在被要求或被允许时保留部分数据。

11. 欧洲经济区与英国居民

如果您位于欧洲经济区(EEA)或英国(UK),您将根据 GDPR 与英国 GDPR 享有相应权利,包括:访问、更正或删除个人数据的权利;限制或反对处理的权利;数据可携带的权利;以及向当地监管机构投诉的权利。在我们将个人数据传输至 EEA 或英国境外时,会采取包括标准合同条款在内的适当保障措施。如需行使权利或就国际传输事宜进行咨询,请联系:[email protected]。

12. 加利福尼亚居民(CCPA/CPRA)

如果您是加利福尼亚州居民,您将根据 CCPA 与 CPRA 享有额外权利,包括:了解我们收集、使用和披露的个人信息的权利;删除个人信息的权利;更正不准确个人信息的权利;退出出售或共享个人信息的权利(我们不会出于跨情境行为广告目的出售或共享个人信息);以及在行使隐私权利时不受歧视的权利。如需提出请求,请联系:[email protected]。

13. 客户在数据访问方面的合规义务

客户不得使用 ProxyJam 收集、处理、存储、传输、丰富、出售或披露个人数据,除非客户具备合法依据、所需告知、所需(适用情况下的)同意、合适的安全措施,以及使用目标系统或数据源的权限。在被要求时,客户必须先签署单独的数据处理协议或合规附录,方可将本服务用于受监管的个人数据处理。

14. 未成年人

我们的服务不面向未满 18 周岁的个人。

我们不会通过本服务有意收集未满 18 周岁个人的个人数据。

15. 政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的版本将在我们的网站上发布,并附上修订后的「最近更新」日期。

16. 联系我们

[email protected] | [email protected] | [email protected]