गोपनीयता नीति

Pryvus Inc

30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA

सपोर्ट: [email protected]

कानूनी: [email protected]

बिलिंग: [email protected]

1. डेटा नियंत्रक

Pryvus Inc अकाउंट, बिलिंग, अनुपालन और सेवा उपयोग डेटा के लिए डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है। जहाँ हम एक अलग समझौते के तहत व्यावसायिक ग्राहकों की ओर से व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं, हम केवल उस समझौते में वर्णित अनुसार प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं।

अनुरोध पर, हम उन सबप्रोसेसरों और तृतीय-पक्ष प्रोसेसरों के बारे में जानकारी प्रदान कर सकते हैं जिनका हम उपयोग करते हैं।

ग्राहक यह निर्धारित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि क्या वे सेवाओं का उपयोग करके एक्सेस या संसाधित किसी भी डेटा के लिए लागू गोपनीयता कानूनों के तहत नियंत्रक, प्रोसेसर, व्यवसाय, सेवा प्रदाता या समकक्ष भूमिका के रूप में कार्य करते हैं।

2. हम जो डेटा एकत्र करते हैं

• अकाउंट जानकारी: नाम, ईमेल पता, यूज़रनेम, पासवर्ड या ऑथेंटिकेशन डेटा, कंपनी विवरण, भूमिका और अकाउंट सेटिंग्स यदि प्रदान की गई हों;
• बिलिंग और ऑर्डर जानकारी: खरीदी गई सेवाएँ, चालान, भुगतान स्थिति, नवीकरण, रिफंड, कर, लेन-देन मेटाडेटा, विवाद रिकॉर्ड और सीमित भुगतान-संबंधित जानकारी;
• भुगतान डेटा: पूर्ण कार्ड विवरण Stripe जैसे भुगतान प्रोसेसरों द्वारा संसाधित किए जाते हैं और ProxyJam द्वारा पूर्ण रूप में संग्रहीत नहीं किए जाते;
• तकनीकी और उपयोग जानकारी: IP पता, लॉगिन गतिविधि, ब्राउज़र जानकारी, डिवाइस डेटा, टाइमस्टैम्प, API उपयोग, एक्सेस लॉग, रेट-लिमिट इवेंट, त्रुटि लॉग, प्रॉक्सी सेशन मेटाडेटा और सेवा निदान;
• सपोर्ट और संचार रिकॉर्ड: सपोर्ट टिकट, ईमेल, चैट संदेश, सूचनाएँ और संबंधित अनुलग्नक;
• जोखिम और अनुपालन जानकारी: धोखाधड़ी संकेत, दुरुपयोग संकेत, विवाद रिकॉर्ड, प्रतिबंध स्क्रीनिंग संकेत, सत्यापन जानकारी, व्यावसायिक जानकारी, उपयोग-मामला जानकारी, जोखिम समीक्षा नोट्स और ऑनबोर्डिंग या समीक्षा के लिए अनुरोधित अनुपालन दस्तावेज़ीकरण;
• कुकी और एनालिटिक्स डेटा, जैसा कि हमारी कुकी नीति में वर्णित है।

3. हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

• हमारी सेवाएँ प्रदान करना, संचालित करना, सुरक्षित करना, मॉनिटर करना और सुधारना;
• अकाउंट बनाना और प्रबंधित करना;
• भुगतान, नवीकरण, रिफंड, बिलिंग, चालान, कर, सब्सक्रिप्शन और विवादों को संसाधित करना;
• ग्राहक सपोर्ट प्रदान करना;
• सुरक्षा बनाए रखना, धोखाधड़ी, दुरुपयोग, नेटवर्क दुरुपयोग, भुगतान जोखिम, प्रतिबंध उल्लंघन और अनधिकृत उपयोग को रोकना;
• सत्यापन, प्रतिबंध स्क्रीनिंग, उपयोग-मामला समीक्षा, दुरुपयोग समीक्षा, भुगतान-जोखिम समीक्षा और अनुपालन जाँच करना;
• हमारी शर्तों, स्वीकार्य उपयोग नीति, प्रदाता नियमों और कानूनी दायित्वों को लागू करना;
• सपोर्ट, बिलिंग, कानूनी, सुरक्षा, भुगतान प्रोसेसर, कार्ड नेटवर्क और अनुपालन अनुरोधों का जवाब देना;
• कानूनी, कर, लेखा, नियामक, विवाद और रिकॉर्डकीपिंग दायित्वों का अनुपालन करना;
• हमारी सेवाओं और प्लेटफ़ॉर्म प्रदर्शन में सुधार करना।

4. कानूनी आधार

जहाँ लागू कानून के लिए कानूनी आधार आवश्यक हो, हम व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं: आपके साथ हमारे अनुबंध को निष्पादित करने के लिए; कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने के लिए; हमारे वैध हितों के लिए; जहाँ आवश्यक हो वहाँ सहमति के आधार पर।

हमारे वैध हितों में सेवाओं को संचालित करना और सुरक्षित करना, धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकना, भुगतान और विवादों को संभालना, हमारी नीतियों को लागू करना, हमारे कानूनी अधिकारों की रक्षा करना, भुगतान प्रोसेसर और कार्ड-नेटवर्क आवश्यकताओं का अनुपालन करना और सेवा गुणवत्ता बनाए रखना शामिल है।

5. डेटा का साझाकरण

• होस्टिंग, इंफ्रास्ट्रक्चर और एनालिटिक्स प्रदाता;
• Stripe, Inc., हमारा भुगतान प्रोसेसर, भुगतान प्रसंस्करण, धोखाधड़ी रोकथाम, बिलिंग, सब्सक्रिप्शन प्रबंधन और विवाद हैंडलिंग के लिए। Stripe अपनी स्वयं की गोपनीयता नीति Stripe Privacy Policy के अनुसार भुगतान डेटा को संसाधित करता है;
• धोखाधड़ी रोकथाम, पहचान सत्यापन, प्रतिबंध स्क्रीनिंग, जोखिम निगरानी और अनुपालन प्रदाता;
• सपोर्ट, संचार और ईमेल सेवा प्रदाता;
• पेशेवर सलाहकार;
• बैंक, कार्ड नेटवर्क, भुगतान प्रोसेसर, विवाद समाधान भागीदार, नियामक, अदालतें, कानून प्रवर्तन, या अन्य अधिकारी जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो या धोखाधड़ी रोकने, विवादों का जवाब देने, नीतियाँ लागू करने या कानूनी अधिकारों की रक्षा करने के लिए उचित रूप से आवश्यक हो;
• तृतीय पक्ष जो दुरुपयोग से प्रभावित हैं जहाँ धोखाधड़ी, दुरुपयोग, नेटवर्क दुरुपयोग, कानूनी शिकायतों या सुरक्षा घटनाओं की जाँच या प्रतिक्रिया के लिए आवश्यक हो;
• विलय, वित्तपोषण, अधिग्रहण या संपत्तियों की बिक्री के संबंध में सहयोगी या व्यावसायिक प्रतिपक्ष।

हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते और इसे क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहारिक विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते, जब तक कि प्रकट न किया गया हो और जहाँ कानूनी रूप से अनुमत हो या सहमति न दी गई हो।

6. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

आपका व्यक्तिगत डेटा आपके निवास के देश के बाहर के देशों में संसाधित किया जा सकता है।

जहाँ लागू कानून द्वारा आवश्यक हो, हम व्यक्तिगत डेटा के अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण के लिए मानक संविदात्मक खंड (SCCs) या अन्य वैध स्थानांतरण तंत्र जैसे उचित सुरक्षा उपायों पर निर्भर रहते हैं।

7. प्रतिधारण

हम सेवाएँ प्रदान करने, बिलिंग और अकाउंट रिकॉर्ड बनाए रखने, धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकने, विवादों को संभालने और कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने के लिए उचित रूप से आवश्यक होने तक व्यक्तिगत डेटा रखते हैं।

हम सेवाएँ प्रदान करने, कानूनी और लेखा दायित्वों का अनुपालन करने, विवादों को हल करने, समझौतों को लागू करने, भुगतान प्रोसेसर और कार्ड-नेटवर्क आवश्यकताओं को पूरा करने और कानूनी अधिकारों की रक्षा करने के लिए उचित रूप से आवश्यक होने तक अकाउंट, बिलिंग, कर, उपयोग, सुरक्षा, धोखाधड़ी-रोकथाम, दुरुपयोग-रोकथाम, अनुपालन, सपोर्ट और विवाद रिकॉर्ड बनाए रख सकते हैं।

8. सुरक्षा

हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का उपयोग करते हैं। हालाँकि, संचरण या भंडारण की कोई भी विधि पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है।

9. कुकीज़

हम वेबसाइट संचालित करने, प्राथमिकताएँ याद रखने, सुरक्षा बनाए रखने, ट्रैफिक का विश्लेषण करने, धोखाधड़ी रोकने, चेकआउट का सपोर्ट करने और हमारी सेवाओं में सुधार करने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। हमारी कुकी नीति कुकी नीति पर देखें।

10. आपके अधिकार

आपके स्थान और लागू कानून के आधार पर, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, सुधार, मिटाने, प्रतिबंध, आपत्ति या पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है। जहाँ लागू कानून द्वारा आवश्यक हो, हम 30 दिनों के भीतर सत्यापित अनुरोधों का जवाब देंगे। अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, संपर्क करें: [email protected]।

कुछ डेटा को कानूनी, कर, लेखा, सुरक्षा, धोखाधड़ी-रोकथाम, दुरुपयोग-रोकथाम, विवाद, भुगतान प्रोसेसर, कार्ड-नेटवर्क, या अनुपालन उद्देश्यों के लिए आवश्यक या अनुमत होने पर बनाए रखा जा सकता है।

11. EEA और UK निवासी

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) या यूनाइटेड किंगडम (UK) में स्थित हैं, तो आपको GDPR और UK GDPR के तहत अधिकार हैं जिनमें शामिल हैं: अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, सुधारने या मिटाने का अधिकार; प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने या उस पर आपत्ति करने का अधिकार; डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार; और अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण के साथ शिकायत दर्ज करने का अधिकार। जहाँ हम व्यक्तिगत डेटा को EEA या UK के बाहर स्थानांतरित करते हैं, हम मानक संविदात्मक खंडों सहित उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। अपने अधिकारों का प्रयोग करने या अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण के बारे में प्रश्नों के लिए, संपर्क करें: [email protected]।

12. कैलिफ़ोर्निया निवासी (CCPA/CPRA)

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आपको CCPA और CPRA के तहत अतिरिक्त अधिकार हैं, जिनमें शामिल हैं: यह जानने का अधिकार कि हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, उपयोग और प्रकट करते हैं; अपनी व्यक्तिगत जानकारी मिटाने का अधिकार; अशुद्ध व्यक्तिगत जानकारी सुधारने का अधिकार; व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या साझाकरण से ऑप्ट आउट करने का अधिकार (हम क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहारिक विज्ञापन के लिए व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते या साझा नहीं करते); और अपने गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने के लिए गैर-भेदभाव का अधिकार। अनुरोध सबमिट करने के लिए, संपर्क करें: [email protected]।

13. डेटा एक्सेस के लिए ग्राहक अनुपालन

ग्राहकों को व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने, संसाधित करने, संग्रहीत करने, संचारित करने, समृद्ध करने, बेचने या प्रकट करने के लिए ProxyJam का उपयोग नहीं करना चाहिए जब तक कि उनके पास वैध आधार, आवश्यक सूचनाएँ, जहाँ लागू हो वहाँ आवश्यक सहमति, उचित सुरक्षा उपाय और लक्ष्य प्रणाली या डेटा स्रोत का उपयोग करने का अधिकार न हो। जहाँ आवश्यक हो, ग्राहकों को विनियमित व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण के लिए सेवाओं का उपयोग करने से पहले एक अलग डेटा प्रसंस्करण समझौते या अनुपालन परिशिष्ट में प्रवेश करना होगा।

14. बच्चे

हमारी सेवाएँ 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं।

हम जानबूझकर सेवाओं के माध्यम से 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते।

15. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। अद्यतन संस्करण हमारी वेबसाइट पर एक संशोधित "अंतिम बार अद्यतन" तिथि के साथ पोस्ट किया जाएगा।

16. संपर्क

[email protected] | [email protected] | [email protected]