Політика конфіденційності

Pryvus Inc

30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA

Підтримка: [email protected]

Юридичні питання: [email protected]

Білінг: [email protected]

1. Контролер даних

Pryvus Inc виступає контролером даних щодо облікових записів, білінгу, відповідності та використання послуг. Якщо ми обробляємо персональні дані від імені бізнес-клієнтів за окремою угодою, ми діємо як обробник лише в обсязі, описаному в такій угоді.

За запитом ми можемо надати інформацію про субобробників та сторонніх обробників, яких ми використовуємо.

Клієнти самостійно визначають, чи виступають вони контролером, обробником, бізнесом, постачальником послуг або в еквівалентній ролі за чинним законодавством про конфіденційність щодо будь-яких даних, до яких вони отримують доступ або які обробляють за допомогою Послуг.

2. Дані, які ми збираємо

• Інформація облікового запису: ім’я, email-адреса, ім’я користувача, пароль або дані автентифікації, відомості про компанію, посада та налаштування акаунта, якщо їх надано;
• Білінгова інформація та інформація про замовлення: придбані послуги, рахунки, статус оплати, поновлення, повернення коштів, податки, метадані транзакцій, записи спорів та обмежена інформація, пов’язана з оплатою;
• Платіжні дані: повні дані картки обробляються платіжними процесорами, такими як Stripe, і не зберігаються ProxyJam у повній формі;
• Технічна інформація та інформація про використання: IP-адреса, активність входу, інформація про браузер, дані пристрою, мітки часу, використання API, журнали доступу, події обмеження частоти запитів, журнали помилок, метадані проксі-сесій та діагностика послуг;
• Записи підтримки та комунікацій: тікети підтримки, листи, повідомлення в чаті, повідомлення та пов’язані вкладення;
• Інформація про ризики та відповідність: сигнали шахрайства, сигнали зловживань, записи спорів, сигнали санкційного скринінгу, верифікаційна інформація, бізнес-інформація, інформація про сценарії використання, нотатки з оцінки ризиків та документи з відповідності, запитувані для онбордингу або перевірки;
• Дані файлів cookie та аналітики, як описано в нашій Політиці щодо файлів cookie.

3. Як ми використовуємо дані

• надавати, експлуатувати, захищати, моніторити та вдосконалювати наші послуги;
• створювати облікові записи та керувати ними;
• обробляти платежі, поновлення, повернення коштів, білінг, рахунки, податки, підписки та спори;
• надавати клієнтську підтримку;
• забезпечувати безпеку, запобігати шахрайству, зловживанням, неналежному використанню мережі, платіжним ризикам, порушенням санкцій та несанкціонованому використанню;
• проводити верифікацію, санкційний скринінг, перевірку сценаріїв використання, перевірку зловживань, оцінку платіжних ризиків та перевірки відповідності;
• забезпечувати дотримання наших Умов, Політики прийнятного використання, правил постачальників та юридичних зобов’язань;
• відповідати на запити підтримки, білінгу, юридичні, безпекові, від платіжних процесорів, карткових мереж та запити щодо відповідності;
• виконувати юридичні, податкові, бухгалтерські, регуляторні зобов’язання, зобов’язання щодо спорів та ведення обліку;
• вдосконалювати наші послуги та продуктивність платформи.

4. Правові підстави

Якщо чинне законодавство вимагає правової підстави, ми обробляємо персональні дані: для виконання нашого договору з Вами; для виконання юридичних зобов’язань; на підставі наших законних інтересів; на підставі згоди, де це необхідно.

Наші законні інтереси включають експлуатацію та захист Послуг, запобігання шахрайству та зловживанням, обробку платежів і спорів, забезпечення дотримання наших політик, захист наших юридичних прав, дотримання вимог платіжних процесорів та карткових мереж, а також підтримку якості послуг.

5. Передача даних

• постачальникам хостингу, інфраструктури та аналітики;
• Stripe, Inc., нашому платіжному процесору, для обробки платежів, запобігання шахрайству, білінгу, керування підписками та обробки спорів. Stripe обробляє платіжні дані відповідно до власної політики конфіденційності за адресою Stripe Privacy Policy;
• постачальникам послуг із запобігання шахрайству, верифікації особи, санкційного скринінгу, моніторингу ризиків та відповідності;
• постачальникам послуг підтримки, комунікацій та email-сервісів;
• професійним консультантам;
• банкам, карточним мережам, платіжним процесорам, партнерам із вирішення спорів, регуляторам, судам, правоохоронним органам або іншим органам, якщо це вимагається законом або обґрунтовано необхідно для запобігання шахрайству, відповіді на спори, забезпечення дотримання політик чи захисту юридичних прав;
• третім сторонам, які постраждали від зловживань, коли це необхідно для розслідування або реагування на шахрайство, зловживання, неналежне використання мережі, юридичні скарги або інциденти безпеки;
• афілійованим особам або бізнес-контрагентам у зв’язку зі злиттям, фінансуванням, придбанням або продажем активів.

Ми не продаємо персональну інформацію та не передаємо її для цілей міжконтекстної поведінкової реклами, окрім випадків, коли це розкрито та де це юридично дозволено або отримано згоду.

6. Міжнародна передача

Ваші персональні дані можуть оброблятися в країнах за межами країни Вашого проживання.

Якщо це вимагається чинним законодавством, ми використовуємо відповідні засоби захисту, такі як Стандартні договірні положення (SCC) або інші законні механізми передачі для міжнародної передачі персональних даних.

7. Зберігання

Ми зберігаємо персональні дані стільки часу, скільки обґрунтовано необхідно для надання послуг, ведення білінгових та облікових записів, запобігання шахрайству та зловживанням, обробки спорів і виконання юридичних зобов’язань.

Ми можемо зберігати записи про облікові записи, білінг, податки, використання, безпеку, запобігання шахрайству, запобігання зловживанням, відповідність, підтримку та спори стільки часу, скільки обґрунтовано необхідно для надання Послуг, дотримання юридичних і бухгалтерських зобов’язань, вирішення спорів, виконання угод, дотримання вимог платіжних процесорів та карткових мереж і захисту юридичних прав.

8. Безпека

Ми використовуємо обґрунтовані технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних. Однак жоден метод передачі або зберігання не є повністю безпечним.

9. Файли cookie

Ми можемо використовувати файли cookie та подібні технології для роботи сайту, запам’ятовування налаштувань, підтримання безпеки, аналізу трафіку, запобігання шахрайству, підтримки оформлення замовлення та вдосконалення наших послуг. Див. нашу Політику щодо файлів cookie за адресою Політика щодо файлів cookie.

10. Ваші права

Залежно від Вашого місцезнаходження та чинного законодавства, Ви можете мати право вимагати доступу, виправлення, видалення, обмеження, заперечення або переносимості Ваших персональних даних. Ми відповідаємо на підтверджені запити протягом 30 днів, якщо це вимагається чинним законодавством. Щоб скористатися своїми правами, зв’яжіться з: [email protected].

Деякі дані можуть зберігатися, якщо це вимагається або дозволено для юридичних, податкових, бухгалтерських, безпекових цілей, цілей запобігання шахрайству, запобігання зловживанням, спорів, вимог платіжних процесорів, карткових мереж або відповідності.

11. Резиденти ЄЕЗ та Великої Британії

Якщо Ви перебуваєте в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) або Великій Британії (UK), Ви маєте права згідно з GDPR та UK GDPR, зокрема: право на доступ, виправлення або видалення Ваших персональних даних; право обмежувати або заперечувати проти обробки; право на переносимість даних; та право подати скаргу до місцевого наглядового органу. Якщо ми передаємо персональні дані за межі ЄЕЗ або Великої Британії, ми використовуємо відповідні засоби захисту, включно зі Стандартними договірними положеннями. Щоб скористатися своїми правами або щодо питань про міжнародну передачу, зв’яжіться з: [email protected].

12. Резиденти Каліфорнії (CCPA/CPRA)

Якщо Ви є резидентом Каліфорнії, Ви маєте додаткові права згідно з CCPA та CPRA, зокрема: право знати, яку персональну інформацію ми збираємо, використовуємо та розкриваємо; право видалити свою персональну інформацію; право виправити неточну персональну інформацію; право відмовитися від продажу або передачі персональної інформації (ми не продаємо та не передаємо персональну інформацію для цілей міжконтекстної поведінкової реклами); та право на недискримінацію за здійснення своїх прав на конфіденційність. Щоб подати запит, зв’яжіться з: [email protected].

13. Відповідність клієнта щодо доступу до даних

Клієнти не повинні використовувати ProxyJam для збору, обробки, зберігання, передачі, збагачення, продажу або розкриття персональних даних, якщо вони не мають законної підстави, необхідних повідомлень, необхідних згод (де застосовно), належних заходів безпеки та повноважень на використання цільової системи або джерела даних. Якщо це вимагається, клієнти повинні укласти окрему угоду про обробку даних або додаток про відповідність до початку використання Послуг для регульованої обробки персональних даних.

14. Діти

Наші послуги не призначені для осіб, молодших за 18 років.

Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб, молодших за 18 років, через Послуги.

15. Зміни до цієї Політики

Час від часу ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Оновлена версія буде розміщена на нашому сайті з переглянутою датою «Останнє оновлення».

16. Контакти

[email protected] | [email protected] | [email protected]