Умови надання послуг

Pryvus Inc

30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA

Підтримка: [email protected]

Юридичні питання: [email protected]

Білінг: [email protected]

1. Право на користування

Ви можете користуватися Послугами лише за умови, що Вам виповнилося 18 років і Ви юридично здатні укладати обов’язкові угоди. Якщо Ви користуєтеся Послугами від імені бізнесу або іншої організації, Ви заявляєте, що маєте повноваження зобов’язати таку організацію цими Умовами.

Послуги призначені виключно для бізнес- та професійного використання. Ми можемо відмовити, обмежити, призупинити або припинити доступ, якщо клієнт, транзакція, юрисдикція, спосіб оплати, джерело постачальника, сценарій використання або діяльність створюють неприйнятні юридичні, комплаєнс-, платіжні, картково-мережеві, санкційні, репутаційні чи операційні ризики або ризики зловживань.

2. Послуги

ProxyJam надає керовану платформу мережевого доступу з контролем відповідності для законних бізнес-сценаріїв. ProxyJam не є відкритим проксі, сервісом анонімного обходу обмежень, бот-сервісом, сервісом для зловживань акаунтами, маніпуляцій трафіком чи обходу обмежень.

Послуги включають керування обліковими записами, клієнтську підтримку, адміністрування білінгу, контроль використання, координацію постачальників, перевірку відповідності, технічну діагностику, моніторинг зловживань та керування рівнем послуг. Клієнти купують керовані Послуги в ProxyJam і не купують безпосередньо в жодного з постачальників та не отримують некерований прямий доступ до сторонньої інфраструктури.

ProxyJam продає доступ до власного рівня керованих послуг, а не право власності, необмеженого контролю чи прямого доступу до сторонньої мережевої інфраструктури. Клієнти купують керовану послугу доступу від ProxyJam, а не пряме перепродажне постачання сирої інфраструктури конкретного стороннього постачальника.

Доступність, покриття локацій, швидкість, сумісність та продуктивність можуть змінюватися через технічні, провайдерські, мережеві, юридичні чи комплаєнс-фактори. Ми не гарантуємо безперебійної доступності або сумісності з будь-яким конкретним стороннім сайтом, платформою, додатком, маршрутом, локацією, ASN, типом проксі, постачальником чи сценарієм використання.

2.1. Позиціонування Послуг та контроль доступу

Доступ до Послуг може бути обумовлений верифікацією клієнта, перевіркою бізнес-профілю, перевіркою сценарію використання, оцінкою платіжного ризику, вимогами постачальників, санкційним скринінгом та моніторингом зловживань. ProxyJam може відмовити, обмежити, призупинити або припинити доступ, якщо ми визначаємо, що клієнт, сценарій використання, платіж, локація, маршрут постачальника або діяльність створюють юридичний, комплаєнс-, операційний, платіжний, картково-мережевий, репутаційний ризик або ризик зловживань.

Послуги можна використовувати лише для законних, авторизованих та правомірних бізнес-цілей. Послуги не можна використовувати для обходу обмежень, ухилення від контролю, приховування незаконної поведінки, введення в оману третіх сторін, порушення правил платформ, правил платіжних мереж, прав третіх сторін чи чинного законодавства.

2.2. Торговець-реєстратор та сторонні постачальники

Pryvus Inc є торговцем-реєстратором та контрактним суб’єктом для покупок, здійснених через ProxyJam.

ProxyJam може використовувати сторонніх інфраструктурних постачальників, мережевих постачальників, постачальників центрів обробки даних або інших вендорів для надання частин Послуг. ProxyJam залишається відповідальним за клієнтську підтримку, білінг, керування обліковими записами, контроль відповідності та забезпечення дотримання цих Умов.

ProxyJam не виступає платіжним фасилітатором, платіжним агрегатором або нерозкритим торговцем для сторонніх продавців.

Усі платежі за Послуги здійснюються безпосередньо Pryvus Inc, що веде діяльність як ProxyJam, за послуги, надані ProxyJam. ProxyJam не обробляє платежі від імені нерозкритих сторонніх торговців, продавців чи постачальників. Жодні інфраструктурні постачальники, яких використовує ProxyJam, не продають безпосередньо клієнтам через оформлення замовлення в ProxyJam і не виступають торговцями-реєстраторами для покупок клієнтів.

2.3. Цілісність постачальників та інфраструктури

ProxyJam співпрацює лише з інфраструктурними та мережевими постачальниками, які, як очікується, підтримують законні права, дозволи та контролі для ресурсів, які вони надають. ProxyJam свідомо не пропонує, не підтримує і не сприяє доступу до скомпрометованих пристроїв, мереж на основі шкідливого ПЗ, ботнетів, неавторизованих резидентних пристроїв або інфраструктури, отриманої без законного дозволу. ProxyJam може призупинити або видалити будь-якого постачальника, маршрут, локацію або ресурс, якщо ми виявимо юридичні, комплаєнс- або безпекові питання, питання згоди чи зловживань.

3. Відповідальність за обліковий запис

Ви зобов’язані надавати точну інформацію та несете відповідальність за свій обліковий запис, облікові дані, ключі API та всю активність, яка відбувається через них.

Ви повинні зберігати в безпеці облікові дані акаунта, ключі API, токени доступу та доступ до панелі; підтримувати точну інформацію про обліковий запис, білінг та відповідність; використовувати Послуги лише для заявлених, законних та авторизованих сценаріїв; співпрацювати з верифікацією, розслідуваннями зловживань, розслідуваннями спорів, запитами постачальників та перевірками юридичної відповідності; та негайно припиняти будь-яку діяльність, що породжує скарги на зловживання, юридичні скарги, заперечення третіх сторін, платіжні ризики, провайдерські ризики чи регуляторні ризики.

4. Прийнятне використання

Ви не маєте права використовувати Послуги для шахрайства, спаму, фішингу, несанкціонованого доступу, ухилення від санкцій або будь-якої діяльності, що може спричинити ProxyJam юридичний чи репутаційний ризик. Повну інформацію див. у нашій Політиці прийнятного використання за адресою Політика прийнятного використання.

Ви маєте право використовувати Послуги лише для доступу до систем, сайтів, API, платформ, мереж, додатків чи даних, де у Вас є авторизація, право власності, договірні права, згода або інша законна підстава.

5. Замовлення, білінг, поновлення та податки

Ви погоджуєтеся сплачувати всі збори, зазначені при оформленні замовлення або в панелі облікового запису, включно з застосовними регулярними зборами за підписку, зборами за використання, додатковими зборами за перевищення та податками, де це застосовно.

Ціни, інтервали білінгу, умови поновлення, ліміти плану, включене використання, правила перевищення (за наявності) та суттєві умови надання послуг розкриваються при оформленні замовлення, у клієнтській панелі або у відповідному процесі замовлення до здійснення покупки.

Тарифні плани з підпискою поновлюються автоматично за інтервалом білінгу та ціною, зазначеною при оформленні, якщо не скасовано до наступної дати поновлення. Купуючи підписку, Ви уповноважуєте ProxyJam та його платіжного процесора, Stripe, Inc., списувати з обраного способу оплати регулярні збори, відповідні податки та будь-які збори за використання.

До завершення покупки від Вас можуть вимагати ствердно підтвердити, що Ви ознайомилися та погоджуєтеся з умовами білінгу, умовами поновлення, умовами скасування, Політикою повернення коштів, Політикою прийнятного використання та цими Умовами. Ми можемо зберігати записи про оформлення замовлення, прийняття умов, використання та білінг для документування Вашого підтвердження та реагування на питання щодо білінгу, перевірок шахрайства чи платіжних спорів.

Ви можете скасувати майбутні поновлення через панель облікового запису або зв’язавшись із [email protected]. Скасування зупиняє майбутні нарахування за поновлення, але не повертає автоматично кошти, вже сплачені за поточний період білінгу, окрім випадків, коли це вимагається законом або прямо передбачено нашою Політикою повернення коштів. Ми не стягуємо плату за скасування.

Якщо це вимагається чинним законодавством, ми надамо повідомлення про поновлення, інструкції зі скасування та інші необхідні розкриття до списання плати за поновлення.

Для річних підписок, а також де це юридично вимагається або комерційно обґрунтовано, ми можемо надсилати нагадування про поновлення до самого поновлення. Клієнти залишаються відповідальними за скасування до дати поновлення, якщо вони не бажають продовжувати підписку.

Відкриття платіжного спору не призводить автоматично до скасування активної підписки. Клієнтам слід скасовувати майбутні поновлення через панель облікового запису або зв’язавшись із [email protected].

Якщо платіж не пройшов, ми можемо повторити спробу платежу, призупинити доступ, понизити рівень акаунта або припинити Послуги після обґрунтованого повідомлення, де це практично можливо.

6. Повернення коштів

Повернення коштів регулюються нашою Політикою повернення коштів, доступною за адресою Політика повернення коштів, і, як правило, є остаточними через цифровий характер послуг та їхню залежність від використання.

Призупинення або припинення, спричинене порушеннями політик, незаконною діяльністю, шахрайством, зловживанням, санкційним або платіжним ризиком, не створює права на повернення коштів, окрім випадків, коли це вимагається законом.

7. Верифікація, запобігання шахрайству та відповідність

Ми можемо вимагати інформацію про особу, бізнес, оплату, сценарій використання або відповідність до або після надання доступу до Послуг. Це може включати інформацію про Ваш бізнес, передбачуване використання, платіжні дані, бенефіціарну власність, локацію та комплаєнс-контролі.

Ми можемо відмовити, обмежити, призупинити або припинити доступ, якщо Ви не надасте запитувану інформацію, надасте неточну або неповну інформацію, представляєте підвищений ризик шахрайства або відповідності, порушите правила санкцій чи експортного контролю або використовуєте Послуги у спосіб, що створює юридичний, операційний, платіжний, картково-мережевий або репутаційний ризик.

Ми можемо моніторити моделі використання, платіжну активність, активність акаунта, історію підтримки, скарги на зловживання та технічні сигнали для виявлення шахрайства, зловживань, порушень політик, санкційних ризиків або несанкціонованого використання.

Залежно від акаунта, географії, способу оплати, моделі трафіку, сценарію використання, обсягу або сигналу ризику ProxyJam може запитувати докази авторизації цілі, бізнес-верифікацію, інформацію про бенефіціарну власність, перевірку оплати, схвалення постачальника або додаткову комплаєнс-інформацію.

8. Сторонні постачальники

Ми залежимо від сторонньої інфраструктури. Ми не несемо відповідальності за зміни доступності, спричинені зовнішніми факторами, що знаходяться поза нашим обґрунтованим контролем.

Ми можемо змінювати, обмежувати, оновлювати, призупиняти або припиняти роботу постачальників, локацій, маршрутів трафіку, планів, API, методів доступу або функцій, де це необхідно з міркувань безпеки, відповідності, доступності постачальників, якості послуг, юридичних вимог або бізнес-операцій.

9. Призупинення та припинення

Ми можемо призупинити або припинити доступ через порушення, несплату, підозру в шахрайстві або юридичні вимоги.

Ми можемо негайно призупинити, обмежити або припинити будь-який обліковий запис, ключ API, підписку, транзакцію, потік трафіку чи облікові дані доступу, якщо ми виявляємо або обґрунтовано підозрюємо зловживання, шахрайство, платіжний ризик, незаконну діяльність, санкційний ризик, порушення цих Умов, порушення прав третіх сторін, надмірну кількість скарг, скарг на зловживання мережею, зловживання чарджбеками або інший ризик для ProxyJam, його постачальників, клієнтів, платіжних процесорів, банківських партнерів, карткових мереж або третіх сторін.

10. Санкції, експортний контроль та обмежені юрисдикції

Послуги не можуть використовуватися з боку, для або на користь будь-якої особи, організації, гаманця, акаунта, спільноти, країни, регіону чи юрисдикції, що підпадає під санкції, ембарго, експортний контроль або обмеження, що адмініструються Сполученими Штатами, Великою Британією, Європейським Союзом, Організацією Об’єднаних Націй або будь-яким іншим компетентним органом. Ми можемо перевіряти клієнтів, транзакції, способи оплати, моделі трафіку, бізнес-інформацію та сценарії використання на ризики санкцій, експортного контролю та обмежених юрисдикцій.

11. Відмова від гарантій

Послуги надаються «як є» та «у міру доступності». Ми відмовляємося від усіх гарантій у максимальному обсязі, дозволеному законом.

12. Обмеження відповідальності

Наша відповідальність обмежена в максимальному обсязі, дозволеному законом, і не перевищує сум, сплачених за попередні три місяці, або 100 USD.

У максимальному обсязі, дозволеному законом, ProxyJam не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові, штрафні, показові збитки чи упущену вигоду, включно зі збитками, що виникають через перебої в роботі сервісу, простої постачальників, призупинення, припинення, втрату даних, втрату бізнесу або претензії третіх сторін, пов’язані з неналежним використанням з боку клієнта.

13. Відшкодування

Ви погоджуєтеся захищати, відшкодовувати та звільняти від відповідальності ProxyJam, Pryvus Inc, її посадових осіб, директорів, працівників, підрядників, постачальників, платіжних процесорів та партнерів від претензій, втрат, збитків, відповідальності, штрафів, витрат і витрат, що виникають у зв’язку з Вашим використанням Послуг, порушенням цих Умов, порушенням закону, порушенням прав третіх сторін, платіжним шахрайством, спорами, чарджбеками, скаргами на зловживання або неналежним використанням Послуг.

14. Зміни до Послуг або Умов

Ми можемо змінювати Послуги або Умови в будь-який час; зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

15. Вирішення спорів

Будь-який спір, що виникає з цих Умов або Послуг або стосується їх, спочатку має бути врегульовано шляхом добросовісних переговорів. Якщо спір не врегульовано протягом 30 днів, його буде передано на обов’язковий арбітраж за правилами Американської арбітражної асоціації, що проводиться в Шерідані, Вайомінг. Будь-яка зі сторін може звернутися до суду компетентної юрисдикції за судовим забороненим заходом. Ніщо в цьому розділі не обмежує будь-яких обов’язкових прав, що Ви можете мати за чинним законодавством про захист прав споживачів у Вашій країні чи штаті.

16. Чинне право

Ці Умови регулюються законодавством штату Вайомінг, США.

17. Контакти

[email protected] | [email protected] | [email protected]