Chính sách bảo mật

Pryvus Inc

30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Hoa Kỳ

Hỗ trợ: [email protected]

Pháp lý: [email protected]

Thanh toán: [email protected]

1. Bên kiểm soát dữ liệu

Pryvus Inc đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu tài khoản, thanh toán, tuân thủ và sử dụng dịch vụ. Khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt cho khách hàng doanh nghiệp theo một thỏa thuận riêng, chúng tôi chỉ đóng vai trò là bên xử lý theo mô tả trong thỏa thuận đó.

Theo yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp thông tin về các bên xử lý phụ và bên xử lý bên thứ ba mà chúng tôi sử dụng.

Khách hàng có trách nhiệm xác định liệu họ đóng vai trò là bên kiểm soát, bên xử lý, doanh nghiệp, nhà cung cấp dịch vụ hay vai trò tương đương theo luật bảo mật áp dụng đối với bất kỳ dữ liệu nào họ truy cập hoặc xử lý bằng Dịch vụ.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: tên, địa chỉ email, tên người dùng, mật khẩu hoặc dữ liệu xác thực, chi tiết công ty, vai trò và cài đặt tài khoản nếu được cung cấp;
• Thông tin thanh toán và đơn hàng: dịch vụ đã mua, hóa đơn, trạng thái thanh toán, gia hạn, hoàn tiền, thuế, siêu dữ liệu giao dịch, hồ sơ tranh chấp và thông tin liên quan đến thanh toán có giới hạn;
• Dữ liệu thanh toán: chi tiết thẻ đầy đủ được xử lý bởi các bên xử lý thanh toán như Stripe và không được ProxyJam lưu trữ ở dạng đầy đủ;
• Thông tin kỹ thuật và sử dụng: địa chỉ IP, hoạt động đăng nhập, thông tin trình duyệt, dữ liệu thiết bị, dấu thời gian, mức sử dụng API, nhật ký truy cập, sự kiện giới hạn tốc độ, nhật ký lỗi, siêu dữ liệu phiên proxy và chẩn đoán dịch vụ;
• Hồ sơ hỗ trợ và liên lạc: ticket hỗ trợ, email, tin nhắn chat, thông báo và tệp đính kèm liên quan;
• Thông tin rủi ro và tuân thủ: tín hiệu gian lận, tín hiệu lạm dụng, hồ sơ tranh chấp, tín hiệu sàng lọc lệnh trừng phạt, thông tin xác minh, thông tin doanh nghiệp, thông tin trường hợp sử dụng, ghi chú đánh giá rủi ro và tài liệu tuân thủ được yêu cầu để onboarding hoặc đánh giá;
• Dữ liệu cookie và phân tích, như được mô tả trong Chính sách Cookie của chúng tôi.

3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

• cung cấp, vận hành, bảo mật, giám sát và cải thiện dịch vụ của chúng tôi;
• tạo và quản lý tài khoản;
• xử lý thanh toán, gia hạn, hoàn tiền, lập hóa đơn, hóa đơn, thuế, đăng ký và tranh chấp;
• cung cấp hỗ trợ khách hàng;
• duy trì bảo mật, ngăn chặn gian lận, lạm dụng, lạm dụng mạng, rủi ro thanh toán, vi phạm lệnh trừng phạt và sử dụng trái phép;
• thực hiện xác minh, sàng lọc lệnh trừng phạt, đánh giá trường hợp sử dụng, đánh giá lạm dụng, đánh giá rủi ro thanh toán và kiểm tra tuân thủ;
• thực thi Điều khoản, Chính sách sử dụng hợp lệ, quy tắc nhà cung cấp và nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi;
• phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, thanh toán, pháp lý, bảo mật, bên xử lý thanh toán, mạng thẻ và tuân thủ;
• tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, thuế, kế toán, quy định, tranh chấp và lưu trữ hồ sơ;
• cải thiện dịch vụ và hiệu suất nền tảng của chúng tôi.

4. Cơ sở pháp lý

Khi luật pháp áp dụng yêu cầu cơ sở pháp lý, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân: để thực hiện hợp đồng với Quý khách; để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý; vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi; trên cơ sở sự đồng ý khi cần thiết.

Lợi ích hợp pháp của chúng tôi bao gồm vận hành và bảo mật Dịch vụ, ngăn chặn gian lận và lạm dụng, xử lý thanh toán và tranh chấp, thực thi chính sách của chúng tôi, bảo vệ quyền pháp lý của chúng tôi, tuân thủ các yêu cầu của bên xử lý thanh toán và mạng thẻ, và duy trì chất lượng dịch vụ.

5. Chia sẻ dữ liệu

• các nhà cung cấp lưu trữ, hạ tầng và phân tích;
• Stripe, Inc., bên xử lý thanh toán của chúng tôi, để xử lý thanh toán, ngăn chặn gian lận, lập hóa đơn, quản lý đăng ký và xử lý tranh chấp. Stripe xử lý dữ liệu thanh toán theo chính sách bảo mật riêng của họ tại Stripe Privacy Policy;
• các nhà cung cấp phòng chống gian lận, xác minh danh tính, sàng lọc lệnh trừng phạt, giám sát rủi ro và tuân thủ;
• các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ, liên lạc và email;
• các cố vấn chuyên nghiệp;
• ngân hàng, mạng thẻ, bên xử lý thanh toán, đối tác giải quyết tranh chấp, cơ quan quản lý, tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền khác khi luật pháp yêu cầu hoặc khi cần thiết hợp lý để ngăn chặn gian lận, phản hồi tranh chấp, thực thi chính sách hoặc bảo vệ quyền pháp lý;
• các bên thứ ba bị ảnh hưởng bởi hành vi lạm dụng khi cần thiết để điều tra hoặc phản hồi gian lận, lạm dụng, lạm dụng mạng, khiếu nại pháp lý hoặc sự cố bảo mật;
• các công ty liên kết hoặc đối tác kinh doanh liên quan đến sáp nhập, tài trợ, mua lại hoặc bán tài sản.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và không chia sẻ thông tin đó cho mục đích quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh, trừ khi được tiết lộ và khi được pháp luật cho phép hoặc đã có sự đồng ý.

6. Truyền dữ liệu quốc tế

Dữ liệu cá nhân của Quý khách có thể được xử lý tại các quốc gia ngoài quốc gia cư trú của Quý khách.

Khi luật pháp áp dụng yêu cầu, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp như Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCC) hoặc các cơ chế truyền dữ liệu hợp pháp khác cho việc truyền dữ liệu cá nhân quốc tế.

7. Lưu giữ

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết hợp lý để cung cấp dịch vụ, duy trì hồ sơ thanh toán và tài khoản, ngăn chặn gian lận và lạm dụng, xử lý tranh chấp và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi có thể lưu giữ hồ sơ tài khoản, thanh toán, thuế, sử dụng, bảo mật, phòng chống gian lận, phòng chống lạm dụng, tuân thủ, hỗ trợ và tranh chấp trong khoảng thời gian cần thiết hợp lý để cung cấp Dịch vụ, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và kế toán, giải quyết tranh chấp, thực thi thỏa thuận, đáp ứng yêu cầu của bên xử lý thanh toán và mạng thẻ, và bảo vệ quyền pháp lý.

8. Bảo mật

Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải hoặc lưu trữ nào là hoàn toàn an toàn.

9. Cookie

Chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành trang web, ghi nhớ tùy chọn, duy trì bảo mật, phân tích lưu lượng, ngăn chặn gian lận, hỗ trợ thanh toán và cải thiện dịch vụ. Xem Chính sách Cookie tại Chính sách Cookie.

10. Quyền của Quý khách

Tùy thuộc vào vị trí và luật pháp áp dụng, Quý khách có thể có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, phản đối hoặc tính di chuyển của dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu đã được xác minh trong vòng 30 ngày khi luật pháp áp dụng yêu cầu. Để thực hiện quyền của Quý khách, vui lòng liên hệ: [email protected].

Một số dữ liệu có thể được lưu giữ khi được yêu cầu hoặc cho phép vì mục đích pháp lý, thuế, kế toán, bảo mật, phòng chống gian lận, phòng chống lạm dụng, tranh chấp, bên xử lý thanh toán, mạng thẻ hoặc tuân thủ.

11. Cư dân EEA và Vương quốc Anh

Nếu Quý khách cư trú tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc Vương quốc Anh (UK), Quý khách có các quyền theo GDPR và UK GDPR bao gồm: quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân; quyền hạn chế hoặc phản đối việc xử lý; quyền tính di chuyển dữ liệu; và quyền khiếu nại với cơ quan giám sát địa phương. Khi chúng tôi truyền dữ liệu cá nhân ra ngoài EEA hoặc UK, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp bao gồm Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn. Để thực hiện quyền hoặc đặt câu hỏi về truyền dữ liệu quốc tế, vui lòng liên hệ: [email protected].

12. Cư dân California (CCPA/CPRA)

Nếu Quý khách là cư dân California, Quý khách có các quyền bổ sung theo CCPA và CPRA, bao gồm: quyền biết thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ; quyền xóa thông tin cá nhân; quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác; quyền từ chối việc bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân (chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh); và quyền không bị phân biệt đối xử khi thực hiện quyền bảo mật. Để gửi yêu cầu, vui lòng liên hệ: [email protected].

13. Tuân thủ của khách hàng đối với truy cập dữ liệu

Khách hàng không được sử dụng ProxyJam để thu thập, xử lý, lưu trữ, truyền, làm phong phú, bán hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân trừ khi họ có cơ sở pháp lý, thông báo bắt buộc, sự đồng ý bắt buộc khi áp dụng, các biện pháp bảo mật phù hợp và quyền sử dụng hệ thống hoặc nguồn dữ liệu mục tiêu. Khi cần thiết, khách hàng phải ký một thỏa thuận xử lý dữ liệu riêng hoặc phụ lục tuân thủ trước khi sử dụng Dịch vụ để xử lý dữ liệu cá nhân được quy định.

14. Trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho cá nhân dưới 18 tuổi.

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ cá nhân dưới 18 tuổi thông qua Dịch vụ.

15. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên trang web của chúng tôi với ngày "Cập nhật lần cuối" được sửa đổi.

16. Liên hệ

[email protected] | [email protected] | [email protected]