Conditions d'utilisation

Pryvus Inc

30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA

Support: [email protected]

Juridique: [email protected]

Facturation: [email protected]

1. Éligibilité

Vous ne pouvez utiliser les Services que si vous avez au moins 18 ans et êtes légalement capable de conclure un accord contraignant. Si vous utilisez les Services pour le compte d'une entreprise ou d'une autre entité, vous déclarez avoir le pouvoir d'engager cette entité aux présentes Conditions.

Les Services sont destinés à un usage commercial et professionnel uniquement. Nous pouvons refuser, restreindre, suspendre ou résilier l'accès lorsqu'un client, une transaction, une juridiction, un mode de paiement, une source de fournisseur, un cas d'usage ou une activité présente un risque légal, de conformité, de paiement, de réseau de cartes, de sanctions, d'abus, opérationnel ou de réputation inacceptable.

2. Services

ProxyJam fournit une plateforme d'accès au réseau gérée et contrôlée par la conformité, destinée à des cas d'usage commerciaux légitimes. ProxyJam n'est pas un service de proxy ouvert, de contournement anonyme, de bot, d'abus de comptes, de manipulation de trafic ou de contournement de restrictions.

Les Services incluent la gestion des comptes, le support client, l'administration de la facturation, les contrôles d'utilisation, la coordination des fournisseurs, l'examen de la conformité, les diagnostics techniques, la surveillance des abus et la gestion des niveaux de service. Les clients achètent les Services gérés auprès de ProxyJam et n'achètent pas directement auprès d'un fournisseur sous-jacent et ne reçoivent pas d'accès non géré et transparent à l'infrastructure tierce.

ProxyJam vend l'accès à sa couche de service géré, et non la propriété, le contrôle illimité ou l'accès direct à toute infrastructure de réseau tierce. Les clients achètent le service d'accès géré de ProxyJam, et non une revente directe de l'infrastructure brute d'un fournisseur tiers spécifique.

La disponibilité, la couverture des emplacements, la vitesse, la compatibilité et les performances peuvent varier en raison de facteurs techniques, de fournisseur, de réseau, juridiques ou de conformité. Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue ni la compatibilité avec un site web, une plateforme, une application, une route, un emplacement, un ASN, un type de proxy, un fournisseur ou un cas d'usage tiers spécifiques.

2.1. Positionnement du service et contrôles d'accès

L'accès aux Services peut être soumis à la vérification du client, à l'examen du profil d'entreprise, à l'examen du cas d'usage, à l'examen du risque de paiement, aux exigences du fournisseur, au filtrage des sanctions et à la surveillance des abus. ProxyJam peut refuser, restreindre, suspendre ou résilier l'accès lorsque nous déterminons qu'un client, un cas d'usage, un paiement, un emplacement, une route de fournisseur ou une activité présente un risque légal, de conformité, d'abus, de paiement, de réseau de cartes, opérationnel ou de réputation.

Les Services ne peuvent être utilisés qu'à des fins commerciales légales, autorisées et légitimes. Les Services ne peuvent pas être utilisés pour contourner des restrictions, échapper à des contrôles, dissimuler une conduite illégale, tromper des tiers, enfreindre les règles d'une plateforme, enfreindre les règles d'un réseau de paiement, violer les droits de tiers ou enfreindre la loi applicable.

2.2. Marchand de référence et fournisseurs tiers

Pryvus Inc est le marchand de référence et l'entité contractante pour les achats effectués via ProxyJam.

ProxyJam peut recourir à des fournisseurs d'infrastructure tiers, à des fournisseurs de réseau, à des fournisseurs de centres de données ou à d'autres prestataires pour fournir certaines parties des Services. ProxyJam reste responsable du support client, de la facturation, de la gestion des comptes, des contrôles de conformité et de l'application des présentes Conditions.

ProxyJam n'agit pas en tant que facilitateur de paiement, agrégateur de paiement ou marchand non divulgué pour des vendeurs tiers.

Tous les paiements pour les Services sont effectués directement à Pryvus Inc, exerçant sous le nom commercial ProxyJam, pour les services fournis par ProxyJam. ProxyJam ne traite pas les paiements pour le compte de marchands, vendeurs ou fournisseurs tiers non divulgués. Les fournisseurs d'infrastructure utilisés par ProxyJam ne vendent pas directement aux clients via le paiement ProxyJam et n'agissent pas en tant que marchand de référence pour les achats des clients.

2.3. Intégrité des fournisseurs et de l'infrastructure

ProxyJam ne travaille qu'avec des fournisseurs d'infrastructure et de réseau qui sont censés maintenir des droits, autorisations et contrôles légaux pour les ressources qu'ils fournissent. ProxyJam ne propose, ne soutient ni ne facilite sciemment l'accès à des appareils compromis, à des réseaux basés sur des malwares, à des botnets, à des appareils résidentiels non autorisés ou à des infrastructures obtenues sans autorisation légale. ProxyJam peut suspendre ou retirer tout fournisseur, route, emplacement ou ressource si nous identifions des préoccupations juridiques, d'abus, de sécurité, de consentement ou de conformité.

3. Responsabilités du compte

Vous devez fournir des informations exactes et vous êtes responsable de votre compte, de vos identifiants, de vos clés API et de toutes les activités menées via ceux-ci.

Vous devez conserver en sécurité les identifiants de compte, les clés API, les jetons d'accès et l'accès au tableau de bord ; tenir à jour des informations exactes de compte, de facturation et de conformité ; n'utiliser les Services que pour des cas d'usage déclarés, légaux et autorisés ; coopérer aux vérifications, enquêtes sur les abus, enquêtes sur les litiges, demandes des fournisseurs et examens de conformité juridique ; et cesser immédiatement toute activité qui génère des signalements d'abus, des plaintes juridiques, des objections de tiers, un risque de paiement, un risque de fournisseur ou un risque réglementaire.

4. Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser les Services à des fins de fraude, de spam, d'hameçonnage, d'accès non autorisé, de contournement de sanctions ou de toute activité susceptible d'exposer ProxyJam à un risque juridique ou de réputation. Pour tous les détails, consultez notre Politique d'utilisation acceptable à l'adresse Politique d'utilisation acceptable.

Vous ne pouvez utiliser les Services que pour accéder à des systèmes, sites web, API, plateformes, réseaux, applications ou données pour lesquels vous disposez d'une autorisation, de droits de propriété, de droits contractuels, d'un consentement ou d'une autre base légale.

5. Commandes, facturation, renouvellements et taxes

Vous acceptez de payer tous les frais indiqués au paiement ou dans le tableau de bord de votre compte, y compris les frais d'abonnement récurrents applicables, les frais basés sur l'utilisation, les frais de dépassement et les taxes le cas échéant.

Les prix, intervalles de facturation, conditions de renouvellement, limites de plan, utilisation incluse, règles de dépassement le cas échéant, et conditions matérielles du service sont communiqués au paiement, dans le tableau de bord client ou dans le flux de commande applicable avant l'achat.

Les forfaits d'abonnement se renouvellent automatiquement à l'intervalle de facturation et au prix indiqués au paiement, sauf annulation avant la prochaine date de renouvellement. En achetant un abonnement, vous autorisez ProxyJam et son prestataire de paiement, Stripe, Inc., à débiter votre mode de paiement sélectionné des frais récurrents, des taxes applicables et de tous les frais basés sur l'utilisation.

Avant de finaliser un achat, il pourra vous être demandé de confirmer affirmativement avoir examiné et accepté les conditions de facturation, les conditions de renouvellement, les conditions d'annulation, la Politique de remboursement, la Politique d'utilisation acceptable et les présentes Conditions. Nous pouvons conserver les enregistrements de paiement, d'acceptation, d'utilisation et de facturation pour documenter votre autorisation et répondre aux questions de facturation, aux examens de fraude ou aux litiges de paiement.

Vous pouvez annuler les renouvellements futurs via le tableau de bord de votre compte ou en contactant [email protected]. L'annulation arrête les futurs frais de renouvellement, mais ne rembourse pas automatiquement les frais déjà payés pour la période de facturation en cours, sauf si la loi l'exige ou si notre Politique de remboursement le permet expressément. Nous ne facturons pas de frais d'annulation.

Lorsque la loi applicable l'exige, nous fournirons des avis de renouvellement, des instructions d'annulation et d'autres informations requises avant de facturer des frais de renouvellement.

Pour les abonnements annuels, et lorsque la loi l'exige ou que cela est commercialement raisonnable, nous pouvons envoyer des rappels de renouvellement avant le renouvellement. Les clients restent responsables de l'annulation avant la date de renouvellement s'ils ne souhaitent pas poursuivre l'abonnement.

L'ouverture d'un litige de paiement n'annule pas automatiquement un abonnement actif. Les clients doivent annuler les renouvellements futurs via le tableau de bord du compte ou en contactant [email protected].

Si un paiement échoue, nous pouvons retenter le paiement, suspendre l'accès, déclasser le compte ou résilier les Services après un préavis raisonnable lorsque cela est possible.

6. Remboursements

Les remboursements sont régis par notre Politique de remboursement disponible à l'adresse Politique de remboursement et sont généralement définitifs en raison de la nature numérique et basée sur l'utilisation des services.

La suspension ou la résiliation due à des violations de politique, à une activité illégale, à une fraude, à un abus, à un risque de sanctions ou à un risque de paiement ne donne pas droit à un remboursement, sauf si la loi l'exige.

7. Vérification, prévention de la fraude et conformité

Nous pouvons demander des informations d'identité, d'entreprise, de paiement, de cas d'usage ou de conformité avant ou après avoir fourni l'accès aux Services. Cela peut inclure des informations sur votre entreprise, votre utilisation prévue, vos coordonnées de facturation, la propriété effective, l'emplacement et les contrôles de conformité.

Nous pouvons refuser, restreindre, suspendre ou résilier l'accès si vous ne fournissez pas les informations demandées, fournissez des informations inexactes ou incomplètes, présentez un risque accru de fraude ou de conformité, enfreignez les règles relatives aux sanctions ou au contrôle des exportations, ou utilisez les Services d'une manière qui crée un risque juridique, opérationnel, de paiement, de réseau de cartes ou de réputation.

Nous pouvons surveiller les modèles d'utilisation, l'activité de paiement, l'activité du compte, l'historique d'assistance, les signalements d'abus et les signaux techniques pour détecter la fraude, les abus, les violations de politique, les risques de sanctions ou l'utilisation non autorisée.

Selon le compte, la zone géographique, le mode de paiement, le modèle de trafic, le cas d'usage, le volume ou le signal de risque, ProxyJam peut demander des preuves d'autorisation cible, une vérification d'entreprise, des informations sur la propriété effective, une vérification de paiement, l'approbation du fournisseur ou des informations de conformité supplémentaires.

8. Fournisseurs tiers

Nous dépendons d'une infrastructure tierce. Nous ne sommes pas responsables des changements de disponibilité causés par des facteurs externes échappant à notre contrôle raisonnable.

Nous pouvons modifier, limiter, mettre à jour, suspendre ou interrompre les fournisseurs, emplacements, routes de trafic, plans, API, méthodes d'accès ou fonctionnalités lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, la conformité, la disponibilité du fournisseur, la qualité du service, les exigences légales ou les opérations commerciales.

9. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de manquement, d'échec de paiement, de fraude présumée ou d'exigences légales.

Nous pouvons immédiatement suspendre, restreindre ou résilier tout compte, clé API, abonnement, transaction, flux de trafic ou identifiant d'accès si nous détectons ou soupçonnons raisonnablement un abus, une fraude, un risque de paiement, une activité illégale, un risque de sanctions, une violation des présentes Conditions, une violation des droits de tiers, des plaintes excessives, des signalements d'abus de réseau, un abus de rétrofacturation ou un autre risque pour ProxyJam, ses fournisseurs, ses clients, ses prestataires de paiement, ses partenaires bancaires, ses réseaux de cartes ou des tiers.

10. Sanctions, contrôles à l'exportation et juridictions restreintes

Les Services ne peuvent être utilisés par, pour ou au profit de toute personne, entité, portefeuille, compte, organisation, pays, région ou juridiction soumis à des sanctions, embargos, contrôles à l'exportation ou restrictions administrés par les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Union européenne, les Nations unies ou toute autre autorité applicable. Nous pouvons filtrer les clients, les transactions, les modes de paiement, les modèles de trafic, les informations commerciales et les cas d'usage pour rechercher des risques de sanctions, de contrôle à l'exportation et de juridictions restreintes.

11. Avertissement

Les Services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous déclinons toute garantie dans la mesure maximale permise par la loi.

12. Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée dans la mesure maximale permise par la loi, sans dépasser les montants payés au cours des trois mois précédents ou 100 USD.

Dans la mesure maximale permise par la loi, ProxyJam n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, punitifs, exemplaires ou pour perte de bénéfices, y compris les dommages résultant d'interruptions de service, de pannes de fournisseur, de suspension, de résiliation, de perte de données, de perte d'activité ou de réclamations de tiers liées à une utilisation abusive par le client.

13. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité ProxyJam, Pryvus Inc, ses dirigeants, administrateurs, employés, sous-traitants, fournisseurs, prestataires de paiement et partenaires contre les réclamations, pertes, dommages, responsabilités, pénalités, coûts et dépenses résultant de votre utilisation des Services, d'une violation des présentes Conditions, d'une violation de la loi, d'une violation des droits de tiers, d'une fraude au paiement, de litiges, de rétrofacturations, de signalements d'abus ou d'une utilisation abusive des Services.

14. Modifications des Services ou des Conditions

Nous pouvons modifier les Services ou les Conditions à tout moment ; les modifications prennent effet dès leur publication.

15. Résolution des litiges

Tout litige découlant des présentes Conditions ou des Services ou s'y rapportant devra d'abord être résolu par une négociation de bonne foi. S'il n'est pas résolu dans un délai de 30 jours, les litiges seront soumis à un arbitrage exécutoire selon les règles de l'American Arbitration Association, mené à Sheridan, Wyoming. Chaque partie peut demander une mesure injonctive devant un tribunal compétent. Aucune disposition de la présente section ne limite les droits impératifs dont vous pouvez bénéficier en vertu de la loi applicable en matière de protection des consommateurs dans votre pays ou État.

16. Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois du Wyoming, USA.

17. Contact

[email protected] | [email protected] | [email protected]