利用規約
最終更新日: 2026 年 4 月 30 日
本利用規約（「規約」）は、お客様による ProxyJam およびPryvus Inc（「ProxyJam」、「当社」）が提供する関連サービスへのアクセスおよび利用を規定するものでございます。
アカウントの作成、注文の発注、サブスクリプションの購入、API へのアクセス、またはサービスの利用により、お客様は本規約、当社の利用規範ポリシー、返金ポリシー、プライバシーポリシー、Cookie ポリシー、および参照により組み込まれるその他のポリシーに同意したものといたします。
1. 利用資格
お客様は、18 歳以上であり、拘束力のある契約を締結する法的能力を有する場合に限り、サービスを利用できるものといたします。お客様が事業またはその他の主体に代わってサービスを利用する場合、お客様は当該主体を本規約に拘束する権限を有していることを表明するものといたします。
サービスは、ビジネスおよび専門的用途のみを対象としております。当社は、顧客、取引、管轄区域、支払方法、プロバイダーソース、ユースケース、または活動が容認できない法的、コンプライアンス、支払、カードネットワーク、制裁、不正利用、運営、または評判上のリスクを呈する場合、アクセスを拒否、制限、停止、または終了する場合がございます。
2. サービス
ProxyJam は、正当なビジネスユースケースのためのコンプライアンス管理されたマネージドネットワークアクセスプラットフォームを提供いたします。ProxyJam は、オープンプロキシ、匿名回避、ボット、アカウント不正利用、トラフィック操作、または制限回避サービスではございません。
サービスには、アカウント管理、顧客サポート、請求管理、利用制御、プロバイダー調整、コンプライアンスレビュー、技術診断、不正利用監視、サービスレベル管理が含まれます。顧客はマネージドサービスを ProxyJam から購入し、いかなる基盤プロバイダーから直接購入するものではなく、第三者インフラストラクチャへの管理されていないパススルーアクセスを受け取るものではございません。
ProxyJam は、第三者ネットワークインフラストラクチャの所有権、無制限の管理、または直接アクセスではなく、そのマネージドサービスレイヤーへのアクセスを販売いたします。顧客は、特定の第三者プロバイダーの生のインフラストラクチャの直接的な再販売ではなく、ProxyJam のマネージドアクセスサービスを購入するものといたします。
可用性、ロケーションカバレッジ、速度、互換性、パフォーマンスは、技術的、プロバイダー、ネットワーク、法的、またはコンプライアンス上の要因により異なる場合がございます。当社は、特定の第三者ウェブサイト、プラットフォーム、アプリケーション、ルート、ロケーション、ASN、プロキシタイプ、プロバイダー、またはユースケースとの中断のない可用性または互換性を保証いたしません。
2.1. サービスのポジショニングおよびアクセス制御
サービスへのアクセスは、顧客検証、ビジネスプロファイルレビュー、ユースケースレビュー、支払リスクレビュー、プロバイダー要件、制裁スクリーニング、不正利用監視の対象となる場合がございます。ProxyJam は、顧客、ユースケース、支払、ロケーション、プロバイダールート、または活動が法的、コンプライアンス、不正利用、支払、カードネットワーク、運営、または評判上のリスクを呈すると判断した場合、アクセスを拒否、制限、停止、または終了することがございます。
サービスは、合法、認可、正当なビジネス目的のみに使用できるものといたします。サービスは、制限の回避、管理の回避、違法行為の隠蔽、第三者の欺罔、プラットフォーム規則の違反、決済ネットワーク規則の違反、第三者の権利の侵害、または適用法の違反のために使用してはなりません。
2.2. 記録上の販売者および第三者プロバイダー
Pryvus Inc は、ProxyJam を通じて行われる購入の記録上の販売者および契約主体でございます。
ProxyJam は、サービスの一部を提供するために第三者インフラストラクチャプロバイダー、ネットワークプロバイダー、データセンタープロバイダー、またはその他のベンダーを使用する場合がございます。ProxyJam は、顧客サポート、請求、アカウント管理、コンプライアンス管理、本規約の執行に引き続き責任を負います。
ProxyJam は、第三者販売者の決済ファシリテーター、決済アグリゲーター、または非開示の販売者として行動するものではございません。
サービスのすべての支払は、ProxyJam が提供するサービスについて、ProxyJam として事業を営む Pryvus Inc に直接支払われます。ProxyJam は、非開示の第三者販売業者、販売者、またはプロバイダーに代わって支払を処理するものではございません。ProxyJam が使用するインフラストラクチャプロバイダーは、ProxyJam チェックアウトを通じて顧客に直接販売することはなく、顧客の購入の記録上の販売者として行動することはございません。
2.3. プロバイダーおよびインフラストラクチャの完全性
ProxyJam は、提供するリソースに対する合法的な権利、許可、管理を維持することが期待されるインフラストラクチャおよびネットワークプロバイダーとのみ協力いたします。ProxyJam は、侵害されたデバイス、マルウェアベースのネットワーク、ボットネット、認可されていない住宅用デバイス、または合法的な許可なしに取得されたインフラストラクチャへのアクセスを故意に提供、サポート、または促進いたしません。ProxyJam は、法的、不正利用、セキュリティ、同意、またはコンプライアンス上の懸念を特定した場合、いかなるプロバイダー、ルート、ロケーション、またはリソースも停止または削除することがございます。
3. アカウントの責任
お客様は正確な情報を提供する必要があり、お客様のアカウント、認証情報、API キー、およびそれらを通じて行われるすべての活動について責任を負うものといたします。
お客様は、アカウント認証情報、API キー、アクセストークン、ダッシュボードアクセスを安全に保管し、正確なアカウント、請求、コンプライアンス情報を維持し、申告された合法的かつ認可されたユースケースのみのためにサービスを使用し、検証、不正利用調査、紛争調査、プロバイダーの要求、法的コンプライアンスレビューに協力し、不正利用報告、法的苦情、第三者の異議、支払リスク、プロバイダーリスク、または規制リスクを生じる活動を直ちに停止する必要がございます。
4. 利用規範
お客様は、不正、スパム、フィッシング、不正アクセス、制裁回避、または ProxyJam を法的または評判上のリスクにさらす可能性のある活動のためにサービスを使用してはなりません。詳細については、当社の利用規範ポリシー 利用規範ポリシー をご覧ください。
お客様は、認可、所有権、契約上の権利、同意、またはその他の合法的な根拠を有するシステム、ウェブサイト、API、プラットフォーム、ネットワーク、アプリケーション、またはデータにアクセスするためにのみサービスを使用できるものといたします。
5. 注文、請求、更新、税金
お客様は、適用される定期サブスクリプション料金、利用ベースの料金、超過料金、適用される税金を含む、チェックアウト時またはアカウントダッシュボードに表示されるすべての料金を支払うことに同意するものといたします。
価格、請求間隔、更新条件、プラン制限、含まれる利用、超過規則（ある場合）、および重要なサービス条件は、購入前にチェックアウト時、顧客ダッシュボード、または該当する注文フローで開示されます。
サブスクリプションプランは、次回更新日前にキャンセルされない限り、チェックアウト時に表示された請求間隔および価格で自動的に更新されます。サブスクリプションを購入することにより、お客様は ProxyJam およびその決済処理業者である Stripe, Inc. に対して、定期料金、適用される税金、および利用ベースの料金を選択した支払方法に課金する権限を付与するものといたします。
購入を完了する前に、お客様は請求条件、更新条件、キャンセル条件、返金ポリシー、利用規範ポリシー、および本規約を確認し、同意したことを積極的に確認することが要求される場合がございます。当社は、お客様の認可を文書化し、請求に関するお問い合わせ、不正レビュー、または支払紛争に対応するために、チェックアウト、承諾、利用、請求記録を保持することがございます。
お客様は、アカウントダッシュボードを通じて、または [email protected] に連絡することによって、将来の更新をキャンセルすることができます。キャンセルは将来の更新料金を停止しますが、法律で要求される場合または当社の返金ポリシーで明示的に許可されている場合を除き、現在の請求期間にすでに支払った料金を自動的に返金することはございません。当社はキャンセル料金を請求いたしません。
適用法によって要求される場合、当社は更新料金を請求する前に更新通知、キャンセル手順、その他必要な開示を提供いたします。
年間サブスクリプションについて、および法的に要求されるか商業的に合理的な場合、当社は更新前に更新リマインダーを送信することがございます。お客様は、サブスクリプションを継続したくない場合、更新日前にキャンセルする責任を引き続き負います。
支払紛争の開始は、アクティブなサブスクリプションを自動的にキャンセルするものではございません。お客様は、アカウントダッシュボードを通じて、または [email protected] に連絡することによって、将来の更新をキャンセルする必要がございます。
支払が失敗した場合、当社は支払を再試行し、アクセスを停止し、アカウントをダウングレードし、または実用的な場合に合理的な通知の後にサービスを終了することがございます。
6. 返金
返金は 返金ポリシー で入手可能な当社の返金ポリシーに準拠し、サービスのデジタルおよび利用ベースの性質により、一般的に最終的なものとなります。
ポリシー違反、違法行為、不正、不正利用、制裁リスク、または支払リスクによる停止または終了は、法律で要求される場合を除き、返金を受ける権利を生じさせません。
7. 検証、不正防止、コンプライアンス
当社は、サービスへのアクセスを提供する前または後に、本人確認、ビジネス、支払、ユースケース、またはコンプライアンス情報を要求することがございます。これには、お客様の事業、意図された使用、請求の詳細、実質的所有権、ロケーション、コンプライアンス管理に関する情報が含まれる場合がございます。
当社は、お客様が要求された情報を提供しない場合、不正確または不完全な情報を提供する場合、不正またはコンプライアンスリスクの上昇を呈する場合、制裁または輸出管理規則に違反する場合、または法的、運営、支払、カードネットワーク、または評判上のリスクを生じる方法でサービスを使用する場合、アクセスを拒否、制限、停止、または終了することがございます。
当社は、不正、不正利用、ポリシー違反、制裁リスク、または不正利用を検出するために、利用パターン、支払活動、アカウント活動、サポート履歴、不正利用報告、技術的信号を監視することがございます。
アカウント、地理、支払方法、トラフィックパターン、ユースケース、量、またはリスク信号に応じて、ProxyJam は対象認可の証拠、ビジネス検証、実質的所有権情報、支払検証、プロバイダー承認、または追加のコンプライアンス情報を要求することがございます。
8. 第三者プロバイダー
当社は第三者インフラストラクチャに依存しております。当社の合理的な管理を超える外部要因による可用性の変更については責任を負いません。
当社は、セキュリティ、コンプライアンス、プロバイダーの可用性、サービス品質、法的要件、または事業運営のために必要な場合、プロバイダー、ロケーション、トラフィックルート、プラン、API、アクセス方法、または機能を変更、制限、更新、一時停止、または廃止することがございます。
9. 停止および終了
当社は、違反、支払の失敗、不正の疑い、または法的要件により、アクセスを停止または終了することがございます。
当社は、不正利用、不正、支払リスク、違法行為、制裁リスク、本規約の違反、第三者の権利の侵害、過度の苦情、ネットワーク不正利用報告、チャージバック不正利用、または ProxyJam、そのプロバイダー、顧客、決済処理業者、銀行パートナー、カードネットワーク、または第三者へのその他のリスクを検出または合理的に疑った場合、いかなるアカウント、API キー、サブスクリプション、取引、トラフィックフロー、またはアクセス認証情報も直ちに停止、制限、または終了することがございます。
10. 制裁、輸出管理、制限管轄区域
サービスは、米国、英国、欧州連合、国際連合、またはその他の適用される当局によって管理される制裁、禁輸、輸出管理、または制限の対象となる人物、主体、ウォレット、アカウント、組織、国、地域、または管轄区域による、またはのため、または利益のために使用してはなりません。当社は、制裁、輸出管理、および制限管轄区域リスクについて、顧客、取引、支払方法、トラフィックパターン、ビジネス情報、ユースケースをスクリーニングすることがございます。
11. 免責事項
サービスは「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供されます。当社は、法律で許可される最大限の範囲ですべての保証を放棄いたします。
12. 責任の制限
当社の責任は、法律で許可される最大限の範囲に制限され、過去 3 ヶ月間に支払われた金額または USD 100 を超えないものといたします。
法律で許可される最大限の範囲において、ProxyJam は、サービスの中断、プロバイダーの停止、停止、終了、データの損失、事業の損失、または顧客の誤使用に関連する第三者の請求から生じる損害を含む、間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的、模範的、または逸失利益の損害について責任を負いません。
13. 補償
お客様は、サービスの利用、本規約の違反、法律の違反、第三者の権利の侵害、支払不正、紛争、チャージバック、不正利用報告、またはサービスの誤使用から生じる請求、損失、損害、責任、罰金、費用、経費から、ProxyJam、Pryvus Inc、その役員、取締役、従業員、契約者、プロバイダー、決済処理業者、パートナーを防御し、補償し、無害に保つことに同意するものといたします。
14. サービスまたは規約の変更
当社は、サービスまたは規約をいつでも変更することができ、変更は掲載時に有効となります。
15. 紛争解決
本規約またはサービスから生じる、または関連する紛争は、まず誠実な交渉を通じて解決を試みるものといたします。30 日以内に解決しない場合、紛争はワイオミング州シェリダンで実施されるアメリカ仲裁協会の規則に基づく拘束力のある仲裁に提出されるものといたします。いずれの当事者も、管轄裁判所において差止命令救済を求めることができます。本セクションのいかなる規定も、お客様が居住する国または州の適用される消費者保護法に基づきお客様が有する強制的な権利を制限するものではございません。
16. 準拠法
本規約は、米国ワイオミング州の法律に準拠するものといたします。